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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,826 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Einfach alles top
LG
Heiko Schmidt

Das klingt großartig. Kurz und knapp, aber alles gesagt. Vielen Dank Herr Schmidt, wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Sie den Aufenthalt bei uns so genossen haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen, es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war für uns wie eine Wohlfühloase, ruhig freundlich, Entspannung pur zum Seele baumeln lassen. Ein Hotel, wo kein Wunsch unerfüllt blieb. Es war schön, wie das geschulte Nachwuchspersonal mit ihrer Freundlichkeit eine wunderbare Atmosphäre verbreitete.

Welch warme Worte und schöne Bewertung liebe Gäste. Vielen Dank dafür. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie es rundum genossen haben und unsere Mitarbeiter Sie so gut umsorgt haben. Als Gastgeber aus Leidenschaft ist dies unser oberstes Ziel. Hoffentlich dürfen wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dieter Prestin
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Ausstattung im Bereich des Empfanges lässt etwas zu wünschen übrig.
Darüber hinaus ist die Platzierung der Rezeption nicht wirklich gelungen, da sie sich genau auf dem Zugang zum Aufzug befindet.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Herr Prestin, sowie auch für Ihr Feedback. Sicherlich werden wir die angesprochenen Punkte im Team besprechen. Es wäre uns eine große Freude, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hervorragendes Hotel, dass den Spagat aus First Class-, Event- Familien- Hotel und 'Rückzugsort' für Adult Only schafft und die Mitarbeitet immer sehr freundlich und fachlich kompetent sind!

So ein schönes Feedback lieber Gast, herzlichen Dank dafür. Toll das Sie mit diesem Empfinden wieder Heim gefahren sind und auf einen rundum gelungenen Aufenthalt zurück blicken können. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Orlowitsch, Wolfgang und Gerli..
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren rundherum zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt.

Liebe Familie Orlowitsch, dass freut uns riesig zu lesen. Vielen Dank für die schöne Bewertung. Das Sie es so zufrieden gewesen sind stimmt uns fröhlich und ebenfalls zufrieden. Wenn Sie einmal wieder zu uns kommen möchten, wäre es eine große Freude für uns. Wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Matratzen sind durchgelesen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie es genossen haben bei uns und erholt wieder Heim gefahren sind. Tatsächlich haben wir in dem von Ihnen bewohnten Zimmer eine neue Matratze mit einem sehr hochwertigen Daunentopper. Vielleicht sprechen wir bei einer nächsten Anfrage kurz über Ihre Präferenzen, so dass wir ggf. auch den Topper vom Bett entfernen. Es wäre uns wirklich eine große Freude, wenn wir Ihr Wohlgefühl noch steigern könnten.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Absolutes Tophotel mit minimalen Schönheitsfehlern: Bettdecke und Tisch vor Sofa zu klein, Badeinrichtung entspricht nicht Zimmerniveau. Preis-/Leistungsverhältnis und Servicepersonal absolut top!

Vielen Dank für Ihr positive Bewertung lieber Gast. Schön das Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Natürlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte notiert und werden diese im Team besprechen. Hoffentlich bis schon bald einmal wieder bei uns in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Judith
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wellnessbereich ist Spitzenklasse. Kommen gerne wieder.

Vielen Dank liebe Judith, für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Ulrich Mildenberger
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Toller Service, sehr freundliche Mitarbeiter, schöner Wellness-Außenbereich. Eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer wäre bei 5 Sternen angemessen.

Schön das Sie es so genossen haben bei uns Herr Mildenberger, das freut uns wirklich sehr. Um das Wohlgefühl abzurunden, haben wir direkt die Notiz bei Ihnen in der Kartei hinterlegt mit dem Wunsch nach einer Kaffeemaschine. Diese steht dann gerne nächstes Mal parat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Ammann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein herrlich entspannter und genussvoller Aufenthalt. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Einziger kleiner Wermutstropfen: ich hätte mir einen Wasserkocher im Zimmer gewünscht für den Early morning tea

Das klingt ja hervorragend liebe Frau Ammann. Vielen Dank! Schön das Sie es rundum genossen haben bei uns. Um den letzten Wermutstropfen für den nächsten Aufenthalt zu entfernen, habe ich soeben direkt den Wunsch nach einem Wasserkocher in Ihrer Kartei hinterlegt. Dieser wird dann bereits im Zimmer auf Sie warten. Wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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