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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,826 reviews across 15 portals
:
By Lars
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel ist hinsichtlich seiner Lage, Ausstattung und seines Services absolut empfehlenswert. Ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohl und gut umsorgt gefühlt.
Das Restaurant ist zudem auf einem ausgezeichneten Niveau, die Speisen sind vorzüglich. Der Service ist freundlich, zuvorkommend und niemals aufdringlich. Ich kann das Hotel nur wärmstens empfehlen.

L.M.

Welch nett Rückmeldung Herr M. Vielen Dank für diese schönen Worte. Wenn Sie es so genossen haben bei uns, ist es die größte Freude. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen, dass wäre großartig.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr schöner Aufenthalt ! extrem zuvorkommendes und freundliches Personal!

Herzlichen Dank lieber Gast für diese schöne Bewertung. Toll das Sie solch schöne Stunden bei uns verbracht und sich gut umsorgt gefühlt haben. So wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir sind immer gerne da für Sie und würden uns freuen, Sie vielleicht bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles perfekt, aber: um wirklich perfekt zu sein würde ich die aufgüsse stündlich und am besten über 4 Runden gestalten. Außerdem ist es schade dass in den anderen Saunen keine Möglichkeit für einen Aufguss gegeben ist, also ein kleiner Kübel mit Kelle und alles wäre wirklich sehr sehr schön und somit perfekt. Ansonsten nichts auszusetzen. Vielleicht bisschen mehr Auswahl bei der Abendkarte, aber wirklich kein Muss. Danke für die schönen Tage. Lg Vincent Daimer

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Herr Daimer. Schön das Sie es im Grunde genossen haben bei uns. Wir werden sehr gerne Ihre Anmerkungen im Team besprechen und schauen, dass wir uns noch weiter verbessern können im Sinne unserer Gäste. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns empfangen, das wäre großartig.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thomas Becker
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Fühlte mich sehr herzlich willkommen und hervorragend "aufgehoben" Insgesamt eine sehr "warme" zuvorkommende Atmosphäre.

Wow, dass ist eine sehr schöne & herzliche Rückmeldung Herr Becker. Wir bedanken und dafür und es erfüllt unser Gastgeberherz, wenn Sie es so genossen haben bei uns. Hoffentlich können Sie noch lange davon zehren. Wir sind aber auch immer gerne da für Sie und würden uns über einen erneuten Besuch wirklich sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr empfehlenswert, wir kommen gerne wieder :-)

Das Sie sich so wohlgefühlt und den Aufenthalt bei uns genossen haben freut uns sehr liebe Gäste. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Es wäre wirklich schön, wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns empfangen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Paul
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der allgemeine Eindruck ist gut, aber dem Hotel sieht man die Jahre an.

Das eine Flasche Wasser 9 Euro kostet ist ein No Go.

Vielen Dank für Ihre Bewertung Paul. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich im Grunde wohlgefühlt haben bei uns. Tatsächlich, wie Sie ja sicher vor Ort gesehen haben, sind wir dabei uns für unsere Gäste weiter zu entwickeln. Es ist auch bereits sehr viel geschehen, aber leider können wir nicht alles zur gleichen Zeit umsetzen, auch wenn wir dies gerne möchten. Eins können wir Ihnen aber versprechen, wir stehen nicht still und arbeiten stetig an uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder zu unseren Gästen zählen, es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Neugebauer
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel, Wellnessangebot sehr gut

Vielen Dank für diese schöne Bewertung liebe Frau Neugebauer. Das Sie erholt wieder Heim gefahren sind freut uns sehr, denn so wünschen wir es uns für unsere Gäste, dann ist unser Gastgeberherz erfüllt. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen, dass wäre großartig.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Julia Friedl
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schöne Atmosphäre und sehr gepflegt und stylish. Elegant und gemütlich. Toller Aussenpool und großartiges Saunadorf. Neues Relaxhaus absolutes Highlight. Alle Produkte von Loccitane. Ein wunderbarer Wohlfühlort.

Das klingt nach viel Entspannung sowie Erholung und das freut uns sehr liebe Frau Friedl. So wünschen wir es uns für unsere Gäste und es wäre uns eine große Freude, Sie einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren sehr zufrieden.

Das freut uns wirklich sehr zu lesen liebe Gäste. Vielen Dank für die schöne Rückmeldung. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Wir sind gerne da für Sie und würden uns sehr darüber freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Manche Schwachstelle liesse sich mit Deko verschönern. Fünf Sterne sind grenzwertig.

Vielen Dank für Ihre Bewertung lieber Gast. Wir entnehmen der Bewertung das Sie sich im Grunde recht wohlgefühlt haben bei uns. Um so mehr bedauern wir, dass wir an der ein oder anderen Stelle doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir haben bereits wahnsinnig viel getan im sowie am und um das Haus, jedoch können wir leider nicht alles zur gleichen Zeit machen, auch wenn wir dies wirklich sehr gerne würden. Was wir Ihnen aber versprechen können ist, dass wir nicht still stehen und stetig an uns arbeiten. Vielleicht sprechen wir bei einer nächsten Anfrage kurz über Ihre Präferenzen und wir finden dann eines der neuen Zimmer, welches Ihren Vorstellungen entspricht. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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