Alpenhof Murnau ホテル　ロゴhotel logo
Public Reviews Score
92%

"非常に満足"

14つのポータルサイトを通じた参考レビュー数：8,990
:
公開名なし
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 数週間前 (03/05/2026)
経験年月日: 05/2026

Wir waren sehr zufrieden und werden bestimmt das Alpenhof weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, den Alpenhof uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet uns und unserem gesamten Team besonders viel und ist eine wertvolle Motivation, unser Engagement in allen Bereichen fortzuführen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
レビュー投稿者： ELISABETH
Business
50-59 years
Reviewed: 2 数週間前 (03/05/2026)
経験年月日: 05/2026

PERFECTO
TODO GENIAL

Dear Elisabeth,

Thank you so much for your wonderful comments and excellent rating.

We are delighted that you were completely satisfied with your stay, our services, and the atmosphere. We are pleased to know that we impressed you.

We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.

Sincerely,
Anja Junghans
Communications and Media Manager
公開名なし
Business
60-69 years
Reviewed: 2 数週間前 (02/05/2026)
経験年月日: 05/2026

Awesome! Beautiful facilities and great service.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to leave such an enthusiastic review of your stay with us. We are delighted that you found our facilities and service to be particularly positive.

Your excellent reviews in nearly every area—from cleanliness and room size to the ambiance, the variety of our breakfast, and the attentive service—are both a valuable recognition and a source of motivation for our entire team.

We are very grateful for your trust and your recommendation. We would be delighted to welcome you back soon and to provide you with another unforgettable stay.

Warm regards,
Anja Junghans
Communication & Media Manager
レビュー投稿者： Tom
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 数週間前 (02/05/2026)
経験年月日: 05/2026

Sehr schönes Haus in einer der schönsten Flecken Bayerns

Sehr geehrter Tom,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch anerkennenden Worten und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und dessen Lage in einer der schönsten Regionen Bayerns so positiv erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, unser Frühstücksangebot, die Freundlichkeit des Teams und die attraktive Lage schätzen wir sehr. Ihre hohen Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, auch zukünftig erstklassigen Service zu bieten.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
レビュー投稿者： F. Huber
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 数週間前 (02/05/2026)
経験年月日: 05/2026

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter F. Huber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr ausgesprochenes Lob für die Sauberkeit, das Ambiente, den Komfort, die Qualität unseres Frühstücks und Abendangebots sowie unseren Service wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet dem gesamten Team viel und ist eine besondere Motivation für unser tägliches Engagement.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
公開名なし
Business
50-59 years
Reviewed: 2 数週間前 (01/05/2026)
経験年月日: 05/2026

Certainly can be better especially for the cleanliness in the bathroom. I believe vacuuming is not done daily. It can be told easier for the bath room due to flooring color. Hairs in the showering tub was not removed etc.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are very sorry that the cleanliness of the bathroom did not meet your expectations. We take your comments regarding insufficient cleaning and hair left in the shower very seriously – cleanliness is our highest priority and a central component of our quality promise. Your feedback provides us with valuable insights into where we need to review and improve our processes so that all guests can feel completely comfortable in their rooms.

At the same time, we are pleased that you rated other aspects positively, such as the size of the room, the comfort, the breakfast selection, and the service. We are happy to share this feedback with the team, as it confirms our daily commitment.

We sincerely thank you for your candid words and constructive criticism. Only through honest feedback can we continuously improve our quality and the well-being of our guests. We would be delighted to welcome you back on a future occasion and hope to impress you in every aspect.


At the same time, we are pleased that you rated other aspects positively, such as the size of the room, the comfort, the breakfast selection, and the service. With kind regards,

Anja Junghans

Communication & Media Manager
公開名なし
Business
40-49 years
Reviewed: 2 数週間前 (01/05/2026)
経験年月日: 04/2026

Hallo,
Hier Details: Zimmer hat furchtbar nach Rauch gestunken. Am dritten Tag, nach Anfrage zum wechseln des Zimmers (was nicht funktioniert hat), war es besser.
Matraze ist komplett durchhängend und hat Schlafmulden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft deutliche Rauchspuren aufwies und Sie hiervon beeinträchtigt wurden. Ebenso bedauern wir, dass es zunächst nicht möglich war, Ihnen direkt einen Zimmerwechsel anzubieten und Sie erst im weiteren Verlauf eine Verbesserung bemerkt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, denn ein angenehmes und frisches Raumklima ist für den Wohlfühlfaktor unerlässlich.

Auch Ihre Anmerkung zur Matratze, die durchgelegen war und damit Ihre Schlafqualität deutlich gemindert hat, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Hinweise wie diese sind für uns besonders wertvoll, da sie uns ermöglichen, die Ausstattung gezielt zu prüfen und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen – hoffentlich mit einem positiveren Gesamteindruck.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
公開名なし
Couple
80+ years
Reviewed: 2 数週間前 (30/04/2026)
経験年月日: 04/2026

Gestört hat dass die Türe von Z
60 schlecht schließt und wir sie mit Krach schließen mussten.
Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt sehr wohlgefühlt und unsere Sauberkeit, den Service, das Frühstücks- sowie unser Abendangebot und die angenehme Atmosphäre geschätzt haben. Ihr Lob sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Ihre Rückmeldung zur Tür von Zimmer 60 nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Solche Details sind für uns wichtig, um den Komfort für alle Gäste weiter zu verbessern und kleine Mängel schnellstmöglich zu beheben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
レビュー投稿者： Stephan Dreblow
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 数週間前 (30/04/2026)
経験年月日: 04/2026

Der Alpenhof ist mein Lieblingshotel in Deutschland

Sehr geehrter Herr Stephan Dreblow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit solch begeisternden Worten und einer herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und auch ein wenig Stolz, dass Sie den Alpenhof zu Ihrem Lieblingshotel in Deutschland gewählt haben. Ihr ausdrückliches Lob für unser Ambiente, die umfassende Sauberkeit, die Qualität unseres Frühstücksangebots sowie den Service und die Lage unseres Hauses nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Solch positives Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, jeden Tag unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen rund um Ausstattung, Komfort und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Anerkennung unseres Engagements. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen immer wieder einen Ort bieten dürfen, an dem Sie sich rundum wohlfühlen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Treue danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
公開名なし
Business
50-59 years
Reviewed: 2 数週間前 (30/04/2026)
経験年月日: 04/2026

Sehr gut. Besonders die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und haben sich um alle Fragen und Anliegen direkt gekümmert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und einer Bestbewertung zu honorieren.

Es freut uns besonders, dass Sie den freundlichen und engagierten Empfang durch unser Team an der Rezeption hervorheben. Zu wissen, dass sich all Ihre Fragen und Anliegen sofort und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurden, ist für uns ein großes Lob und bekräftigt unser tägliches Bestreben, jedem Gast einen zuvorkommenden und angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Zimmergröße, Schlafkomfort, Ambiente sowie Frühstücksangebot und Service erfüllen uns mit Stolz. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus an Freunde und Kollegen weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzende Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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