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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,935 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt sehr positiv. Am ersten Tag waren leider alle Ruheräume aufgrund des schlechten Wetters belegt. Hier war es schade, dass andere Gäste, die Liegen dauerhaft mit Handtüchern / Taschen etc belegt hatten. Dies war aber nur an einem Tag (Sonntag) der Fall.
Ansonsten wurde leider das Shampoo bei uns im Badezimmer nicht aufgefüllt, trotz Anfrage.
Wir waren aber insgesamt sehr zufrieden und haben den Aufenthalt sehr genossen und werden es auf jeden Fall weiterempfehlen und bestimmt wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine rundum positive Erfahrung gemacht und Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Komfort, Ambiente sowie dem gastronomischen Angebot und unserem Service wissen wir besonders zu schätzen und geben Ihr wertschätzendes Feedback gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich der belegten Liegen in den Ruheräumen an einem stark frequentierten Tag nehmen wir mit Verständnis auf. Besonders bei ungünstigem Wetter ist der Andrang im Wellnessbereich erfahrungsgemäß hoch; dennoch bedauern wir, wenn andere Gäste durch das Belegen der Liegen Ihr Entspannungserlebnis eingeschränkt haben. Ihre Anmerkung greifen wir auf, um auch künftig ein angenehmes Miteinander zu fördern.

Auch der Hinweis zum nicht aufgefüllten Shampoo wird von uns nicht übersehen, vor allem wenn bereits ein Wunsch geäußert wurde. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen; solche Details sind uns wichtig und wir werden dies intern besprechen.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre freundlichen und ausgewogenen Worte danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Grünewald
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wunderschönes Hotel. Erwartungen wurden übererfüllt. Tolle Zusatzangebote wie Yoga und Wanderung mit Lagerfeuer in der Almhütte. Der Chef kümmert sich um die Gäste und man spürt das Herzblut was er in den Betrieb steckt.

Sehr geehrte Grünewald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Besonders Ihr Lob für unsere vielfältigen Zusatzangebote wie Yoga und die Wanderung zur Almhütte mit Lagerfeuer nehmen wir gerne auf – es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen besondere Erlebnisse inmitten der Natur und eine ganzheitliche Auszeit zu bieten.

Dass Sie das Engagement und das Herzblut, das wir in unseren Betrieb stecken, spüren konnten, schätzen wir sehr. Die persönliche Betreuung der Gäste ist uns ein zentrales Anliegen – umso schöner ist es, wenn dies wahrgenommen und als wertvoll empfunden wird. Ihr Feedback zu Sauberkeit, Komfort, Ausstattung, Frühstück sowie dem Service runden Ihre Rückmeldung wunderbar ab und sind für unser gesamtes Team eine großartige Motivation.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen ganz besonders. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gästin willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel mit umfangreichem Wellnessangebot.

Sehr geehrter Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und das umfassende Wellnessangebot als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit in den verschiedenen Bereichen, die Zimmergröße, das Ambiente sowie die Ausstattung und den Service schätzen wir sehr und geben Ihr wertschätzendes Feedback gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zur Schlafqualität, zur Halbpension und zur Lage. Solche differenzierten Einschätzungen sind für uns besonders hilfreich, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre positiven Bewertungen möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super hotekl für unser Meeting, aber von 10 gebuchten Zimmern ware offensichtlich nur 3 in modernen Zustand.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihr Meeting gewählt haben und zahlreiche Aspekte wie Sauberkeit, Frühstück, Service und die Qualität der Verpflegung besonders positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den gebuchten Zimmern sehr aufmerksam auf. Dass von den reservierten zehn Zimmern nur drei dem von Ihnen erwarteten modernen Standard entsprochen haben, bedauern wir und haben vollstes Verständnis für Ihre Rückmeldung. Wie Sie während Ihres Aufenthaltes sicherlich bemerkt haben, arbeiten wir fortlaufend an der Modernisierung unseres Hauses. Leider können wir nicht alle Bereiche gleichzeitig erneuern, auch wenn wir dies gerne würden. Wir versichern Ihnen jedoch, dass die kontinuierliche Weiterentwicklung ein zentrales Anliegen bleibt.

Für Ihre Offenheit und differenzierte Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Man fühlt sich sofort willkommen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von Beginn an willkommen gefühlt haben. Ihr wertschätzendes Feedback und die herausragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen wie Sauberkeit, Komfort, Frühstück und Service sind eine wunderbare Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre lobenden Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Erika Fuchs
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Wellnesshotel. Einzig der Weg von unserem Zimmer zum Wellnessbereich war nicht so schön. Das wäre auch das einzige, was ich anregen würde, dass der Weg von den Standardzimmern über diesen Kellerschacht ein bisschen schöner gestaltet wird. Dass man von den Standard Zimmern nicht rein Indoor zum Wellnessbereich kommt ist verständlich. Außerdem wäre eine kleine Getränke Station am Pool wünschenswert. Ansonsten hatten wir einen wunderschönen Aufenthalt bei Ihnen. Ein ganz besonderes Lob an die nette Dame im Wellnessbereich. Unsere Behandlungen waren wunderbar!

Sehr geehrte Erika Fuchs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Wellnesshotel in vielen Bereichen, unter anderem hinsichtlich Sauberkeit, Schlafkomfort, Frühstück und Atmosphäre, so positiv einschätzen und insgesamt eine schöne Auszeit bei uns erleben konnten. Ihr besonderes Lob für die Kollegin im Wellnessbereich sowie für die durchgeführten Behandlungen geben wir mit großer Freude an unser Team weiter.

Ihre Anregung bezüglich des Zugangs vom Zimmer zum Wellnessbereich nehmen wir mit großem Verständnis auf. Dass der Weg durch den unteren Bereich unseres Hauses führt und dabei nicht in allen Aspekten den sonstigen Eindruck widerspiegelt, ist uns bewusst. Als Haus mit langjähriger Geschichte müssen wir die baulichen Voraussetzungen berücksichtigen – wir bemühen uns stets, die vorhandenen Gegebenheiten für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Hinweise auf eine schönere Gestaltung sowie der Wunsch nach einer kleinen Getränkestation am Pool sind sehr wertvoll und werden im Team aufmerksam besprochen.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die motivierenden Worte danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin zu begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Ausstattung im Zimmer war ok, allerdings wäre ein Fön, bei dem man nicht permanent auf den Knopf drücken muss, (und der nicht so schnell überhitzt) wünschenswert. Auch wäre ein Wasserkocher auf den Zimmern toll, damit man die Aussicht auf dem Balkon mit einem Tässchen Tee genießen kann.
Schade dass der Pool letzte Woche schon um 16 Uhr geschlossen wurde. Ansonsten haben wir unseren Aufenthalt wie immer genossen. Top Essen, top Service, sehr schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem das Ambiente, die Sauberkeit sowie den Service und das kulinarische Angebot so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, weiterhin mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Hinweise bezüglich des Föns im Zimmer sowie des Wunsches nach einem Wasserkocher nehmen wir mit großem Verständnis auf. Sollten Sie zukünftig gerne einen Wasserkocher oder eine kleine Kaffeemaschine auf dem Zimmer wünschen, teilen Sie uns dies bei Ihrer nächsten Reservierung gern kurz mit – wir erfüllen Ihnen diesen Wunsch sehr gerne, damit Sie beispielsweise Ihren Tee auf dem Balkon noch besser genießen können.

Bezüglich der Öffnungszeiten des Pools bedauern wir, dass Sie diesen in dieser Woche nur eingeschränkt nutzen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir aufmerksam auf und besprechen diese selbstverständlich intern, um unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die positiven Rückmeldungen danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Silke Finke
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich habe mic sehr wohl gefühlt, es war herrlich ruhig und der Aussenpool mein Entspannungsraum. Als Naturliebhaber und Kulturfreund hab ich die Umgebung genossen.

Sehr geehrte Silke Finke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und vor allem die Ruhe sowie den Außenpool als Ihren persönlichen Ort der Entspannung schätzen konnten. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen Rückzugsort zu bieten, an dem sie die Natur genießen und zur Ruhe kommen können. Besonders schön ist auch zu lesen, dass Sie als Naturliebhaberin und Kulturfreundin die Umgebung in vollen Zügen erleben konnten.

Für Ihr wertschätzendes Feedback zu Sauberkeit, Zimmerkomfort, Frühstücksangebot und unserem Service danken wir Ihnen ganz herzlich. Ihre Anmerkung zur Halbpension nehmen wir natürlich aufmerksam auf und werden diese gemeinsam mit unserem Team besprechen, um unseren Gästen weiterhin ein abwechslungsreiches und überzeugendes Angebot bieten zu können.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war alles perfekt.
Das einzige -
Im Zimmer war es eiskalt 😬
Aber ansonsten alles top top

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Sauberkeit und Ausstattung bis hin zu Frühstück, Service und Lage – rundum zufrieden waren und Ihre Zeit bei uns als „perfekt“ empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Ihre Rückmeldung zum Raumklima nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmertemperatur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen, denn gerade solche Hinweise helfen uns, stetig an weiteren Verbesserungen für den Komfort unserer Gäste zu arbeiten.

Für Ihr ausgezeichnetes Feedback, Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast bei uns zu begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Wellness Hotel, Service,Zimmer,Reinigung und Frühstück perfekt.
Das 2 Gang Menü und gegen Aufpreis mehr, ist nicht schön für ein 5 Sterne Hotel.
Auswahl an Vorspeisen auch überschaubar.
Trotz allem....Essen war Traumhaft
An manchen Ecken sieht man, daß dies Haus schon älter ist. ....roter Teppich im Flur wirkt alt und schmuddelig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit, dem Komfort sowie dem Frühstück und dem Ambiente der Zimmer rundum zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Qualität des Essens und die insgesamt traumhaften kulinarischen Erlebnisse geben wir mit Freude an unser Küchenteam weiter.

Ihre Anmerkungen zur Menügestaltung und der Auswahl der Vorspeisen nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass Sie sich bei einem Haus Ihrer Erwartungen in Bezug auf ein 5-Sterne-Erlebnis noch mehr Vielfalt und eine großzügigere Menüauswahl gewünscht hätten. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Impuls, die Ausgestaltung unseres gastronomischen Angebots weiter zu reflektieren.

Auch Ihre Hinweise zu den älteren Bereichen, insbesondere zum Zustand des Teppichs im Flur, greifen wir dankbar auf. Wie Sie sicher vor Ort gesehen haben, arbeiten wir stetig an unserem Haus, auch wenn nicht alles gleichzeitig modernisiert werden kann. Ihr Eindruck spornt uns an, weiterhin in die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie den Erhalt unseres Hauses zu investieren und die Atmosphäre für alle Gäste angenehm zu gestalten.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr ausgewogenes Fazit danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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