Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,063 reviews across 10 portals
:
By Ochmann Michael
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Erholsam und sehr zufriedenstellend.
Zuvorkommendes Personal

Verbesserungsvorschlag:
Separater Bereich beim für Familien mit Kindern beim Abendessen.

Lieber Herr Ochmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön das Sie sich so wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben bei uns. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Isabelle
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Perfekt und einfach nur schön!

Wow, vielen Dank Isabelle! Genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thomas & Miriam Neeff
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Es war wieder sehr schön bei Ihnen, vielen Dank!

Liebe Familie Neeff, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön das Sie es wieder so genossen haben bei uns. Wir freuen uns immer sehr Sie bei uns zu haben. Hoffentlich bis schon bald einmal wieder, wir freuen uns bereits heute auf Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Christian Zinsmeister
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Top Hotel..Das Hauptgericht bei der Halbpension , alsondem Abendessen , lässt zu wünschen übrig.

Lage und Service Top!

Lieber Herr Zinsmeister, vielen Dank für diese positive Bewertung. Schön zu lesen das Sie es genossen haben bei uns. Gerne sprechen Sie uns bei einer erneuten Anfrage auch auf Ihre Anmerkung bezügl. dem Hauptgang an. Vielleicht können wir da noch etwas tun, so dass es zu einem rundum gelungenen Aufenthalt kommt. Es wäre uns wirklich eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Schönes Haus mit einigen Mängel,
-Essensauswahl am Abend zu gering, kaum Möglichkeiten vom Menü auszuweichen,
-nicht genügend Menü-Angebote vorhanden ( Ersatz war in dieser Preisklasse nicht akzeptabel )
-Werbung entspricht nicht dem Konzept, Werbung mit regionaler Küche - auf der Karte jedoch Oktopus und Hummer
-sehr viele Hunde im Hotel, wobei ich bemängeln möchte, daß diese im Restaurant NICHTS zu suchen haben

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback lieber Gast. Es freut uns natürlich auf der einen Seite zu lesen, dass es Ihnen im Grunde gut gefallen hat bei uns. Auf der anderen Seite ist es natürlich sehr ärgerlich, dass wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen im Team besprechen und schauen, dass wir uns noch weiter im Sinne unserer Gäste entwickeln können. Tatsächlich haben wir jetzt zu den Feiertagen und ein paar Specials auf unserer Karte im Restaurant gehabt. Es wäre uns eine Freude, Sie hoffentlich einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Andrea Bassoli
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Quite good, no 5 stars, better 4
Pools a bit cold
Low quality high priced dinner (pasta alla bolognese not consumed, very bad, nobody asks for anything...)

Thank you for your positive review and also for your feedback. It is a pity that we could not convince you in all areas of our house. We will certainly discuss the points in the team and perhaps we will get the opportunity to do it better during another stay from you.
Many greetings
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Albrecht Albrecht
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gut - tolles Hotel

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung lieber Gast. Das Sie sich wohlgefühlt haben freut uns sehr zu lesen. Gerne würden wir Sie einmal wieder zu unseren Gästen zählen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thies-Karsten und Barbara Hart..
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Schon der erste Eindruck beim Ankommen ist so phantastisch, dass man sich nur noch auf seinen Urlaub freuen kann. Die Lobby ist geschmackvoll und strahlt Wärme aus und das zieht sich durch das gesamte Haus. Die freundliche und liebenswürdige Ausstrahlung der Familie Bär schafft eine ungemein warme und persönliche Atmosphäre im gesamten Haus. Der Service ist zu jeder Zeit freundlich und kompetent. Das Angebot an Aktivitäten und Freizeitangeboten ist nicht zu toppen. Zu Weihnachten und Sylvester erlebten wir Festlichkeiten in einer Atmosphäre, die unsere Erwartungen bei weitem überschritten haben.

Welch eine herzliche und wunderschöne Bewertung liebe Familie Hartung. Hier schlägt unser Gastgeberherz Purzelbäume vor Freude und Stolz, dass Sie sich bei diesem langen Aufenthalt so unglaublich wohl gefühlt haben bei uns und mit unserem Team. Vielen Dank für Ihre warmen Worte und dieses riesige Lob. Ein jeder von uns weiß es sehr zu schätzen und freut sich. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine sehr große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliches Personal!
Super Lage!
Das Abendessen hatte leider auch paar Aussetzer.

Vielen Dank für diese positive Bewertung lieber Gast. Das Sie es genossen haben bei uns und erholt wieder Heim gefahren sind freut uns sehr. Selbstverständlich werden wir auch den angesprochenen Kritikpunkt im Team besprechen. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wie immer außerordentlich gut

Das ist spitze, vielen Dank lieber Gast. Das Sie sich wiederholt so wohlgefühlt haben ist eine sehr große Freude für uns, denn genau so sollte es doch sein. Da sagen wir gerne: bis zum nächsten Mal. Wir sind immer gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?