Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,063 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Essen / Frühstück empfand ich überdurchschnittlich.

Das Wellnessangebot war durchschnittlich, positiv die Massage, weniger sagten die Zeiten für die Sauna oder das Fitness - Angebot zu. Die Liegemöglichkeiten im Almdorf waren begrenzt bzw. Wir fanden keinen Platz.

Nicht zufriedenstellend war das Zimmer. Denn die dünnen Wände führten zu wenig erholsamen Eindrücken und haben die Ruhe, die wir gesucht hatten, zu den Ruhezeiten stark eingeschränkt.

Liebe Gäste, vielen Dank für die Bewertung und Ihre Rückmeldungen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich im Grunde wohlgefühlt haben bei uns. Gerne würden wir bei einer nächsten Anfrage über Ihre Präferenzen, welche das Hotelzimmer betreffen, vorab sprechen. Sicherlich finden wir eine gute Lösung dafür, so dass Sie auch hier ein besseres Wohlgefühl haben werden. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sandra Bayer
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel, gute Saunalandschaft,super Frühstück und Gängemenü, freundliches Personal.

Herzlichen Dank Frau Bayer für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Schön das Sie so erholt wieder Heim gefahren sind und auf eine entspannte Zeit zurück blicken können. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns empfangen, es wäre uns eine Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Uns hat es sehr sehr gut gefallen. Es war alles zu 100% zu unserer Zufriedenheit. Jedoch ist aufgefallen welches äußerliche Klientel an Gästen bei Ankunft auf das Zimmer begleitet wurde und welches nicht. Das ist ein klein bisschen schade. Wir reisen sehr viel und beobachten das des Öfteren.

Lieber Gäste, vielen Dank für diese schöne Bewertung. Es ist großartig zu lesen das Sie sich so rundum wohlgefühlt haben. Selbstverständlich werden wir uns Ihren Punkt genau anschauen und intern besprechen. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Carolin Hansch
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Rundum mehr als zufrieden mit unserem Aufenthalt im Alpenhof Murnau. Leckeres Frühstücksbuffet, tolle Wellness-Landschaft und hilfsbereites, zuvorkommendes Personal. Auch die Hunde fühlten sich bestens wohl. Lediglich ein Wasserkocher für Tee auf dem Zimmer im Winter und verlängerte Öffnungszeiten des Saunadorfs inkl. Kaminzimmer bei hoher Belegung wären wünschenswert.

Vielen Dank für die schöne Bewertung liebe Frau Hansch. Es ist großartig zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthaltes. Um das Wohlgefühl nächstes Mal noch zu steigern, haben wir den Wunsch bezügl. einem Wasserkocher im Zimmerkocher gerade direkt notiert, so dass dieser dann bei einem nächsten Aufenthalt bereits auf Sie wartet. Wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wunderbares Erlebnis

Das klingt nach einer gelungenen Erholung. Vielen Dank für die schöne Bewertung lieber Gast. Das Sie sich wohlfühlen ist oberste Priorität und freut uns natürlich zu lesen. Wenn es Sie mal wieder nach Murnau zieht: wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Einfach nur zauberhaft!

Welch charmante Rückmeldung lieber Gast. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Sie verzaubern konnten und Sie entspannt wieder Heim gefahren sind. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir haben uns sehr Wohlgefühl.

Das klingt großartig liebe Gäste. Wenn Sie sich wohlfühlen ist unser Gastgeberherz sehr zufrieden. Hoffentlich bis bald einmal wieder bei uns. Es wäre uns ein Vergnügen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Angenehmes Hotel mit guter Infrastruktur

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung lieber Gast. Toll das Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Bezüglich der detaillierten Bewertung sprechen wir gerne bei einer erneuten Anfrage kurz über Ihre Präferenzen was das Hotelzimmer betrifft. Sicherlich können wir Ihr Wohlgefühl hier noch steigern. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Manuel Ende
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alle Mitarbeiter hilfsbereit und freundlich. Sehr gerne wieder

Solch herzliche Rückmeldung Herr Ende, vielen DANK dafür! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit diesen positiven Erinnerungen, nach einem erholsamen Aufenthalt, wieder Heim gefahren sind. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal! Wir freuen uns auf Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Maria
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Insgesamt hat es uns gut gefallen. Leider erhielt ich kein feedback auf die Frage nach der fehlenden Beilage (Fingernudel). - schade.

Liebe Maria, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu lesen das Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bezügl. der fehlenden Beilage, so können wir uns jetzt im Nachgang nur vorstellen, dass hier tatsächlich ein menschlicher Fehler passiert ist. Entschuldigen Sie dies bitte. Sicherlich werden wir es der entsprechenden Abteilung weiterleiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?