Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,063 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Zimmer 51 Renovierung bedürftig Eingangstor da zieht es anständig rein im winter

Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie auch für Ihr Feedback lieber Gast. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Selbstverständlich haben wir uns auch Ihre Kritikpunkte notiert und werden diese intern besprechen. Wie Sie ja auch sicherlich vor Ort bemerkt haben, ist bereits viel geschehen an Renovierungen bzw. auch Neubauten, jedoch können wir leider nicht alles zur gleichen Zeit umsetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Eins können wir Ihnen aber versprechen: wir stehen nicht still und werden uns stetig weiterentwickeln. Es wäre uns eine große Freude, auch Sie persönlich einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Perfektes Urlaubs- und Seminarhotel in wunderschöner Landschaft. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

Vielen Dank für dieses nette Feedback lieber Gast. Schön das Sie sich so wohlgefühlt und Ihre Zeit bei uns in positiver Erinnerung mit Heim genommen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Wir würden uns sehr darüber freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles TOP und ein wunderbarer Kurzurlaub - wenn wir wieder mal in der Nähe sind, kommen wir gerne wieder zu euch!

Herzlichen Dank liebe Gäste. Es freut uns natürlich sehr zu lesen, dass Sie es so genossen haben bei uns und erholt wieder Heim gefahren sind. Das größte Lob, Ihr Versprechen der Wiederkehr, wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren Besuch bei uns.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Einfach alles top
LG
Heiko Schmidt

Das klingt großartig. Kurz und knapp, aber alles gesagt. Vielen Dank Herr Schmidt, wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Sie den Aufenthalt bei uns so genossen haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen, es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Es war für uns wie eine Wohlfühloase, ruhig freundlich, Entspannung pur zum Seele baumeln lassen. Ein Hotel, wo kein Wunsch unerfüllt blieb. Es war schön, wie das geschulte Nachwuchspersonal mit ihrer Freundlichkeit eine wunderbare Atmosphäre verbreitete.

Welch warme Worte und schöne Bewertung liebe Gäste. Vielen Dank dafür. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie es rundum genossen haben und unsere Mitarbeiter Sie so gut umsorgt haben. Als Gastgeber aus Leidenschaft ist dies unser oberstes Ziel. Hoffentlich dürfen wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen, es wäre uns eine große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dieter Prestin
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Ausstattung im Bereich des Empfanges lässt etwas zu wünschen übrig.
Darüber hinaus ist die Platzierung der Rezeption nicht wirklich gelungen, da sie sich genau auf dem Zugang zum Aufzug befindet.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Herr Prestin, sowie auch für Ihr Feedback. Sicherlich werden wir die angesprochenen Punkte im Team besprechen. Es wäre uns eine große Freude, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hervorragendes Hotel, dass den Spagat aus First Class-, Event- Familien- Hotel und 'Rückzugsort' für Adult Only schafft und die Mitarbeitet immer sehr freundlich und fachlich kompetent sind!

So ein schönes Feedback lieber Gast, herzlichen Dank dafür. Toll das Sie mit diesem Empfinden wieder Heim gefahren sind und auf einen rundum gelungenen Aufenthalt zurück blicken können. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Orlowitsch, Wolfgang und Gerli..
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir waren rundherum zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt und gut erholt.

Liebe Familie Orlowitsch, dass freut uns riesig zu lesen. Vielen Dank für die schöne Bewertung. Das Sie es so zufrieden gewesen sind stimmt uns fröhlich und ebenfalls zufrieden. Wenn Sie einmal wieder zu uns kommen möchten, wäre es eine große Freude für uns. Wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Matratzen sind durchgelesen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie es genossen haben bei uns und erholt wieder Heim gefahren sind. Tatsächlich haben wir in dem von Ihnen bewohnten Zimmer eine neue Matratze mit einem sehr hochwertigen Daunentopper. Vielleicht sprechen wir bei einer nächsten Anfrage kurz über Ihre Präferenzen, so dass wir ggf. auch den Topper vom Bett entfernen. Es wäre uns wirklich eine große Freude, wenn wir Ihr Wohlgefühl noch steigern könnten.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Absolutes Tophotel mit minimalen Schönheitsfehlern: Bettdecke und Tisch vor Sofa zu klein, Badeinrichtung entspricht nicht Zimmerniveau. Preis-/Leistungsverhältnis und Servicepersonal absolut top!

Vielen Dank für Ihr positive Bewertung lieber Gast. Schön das Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Natürlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte notiert und werden diese im Team besprechen. Hoffentlich bis schon bald einmal wieder bei uns in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?