Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,063 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wirklich in jeder Hinsicht sehr gut. Vor allem der Eindruck, den das Personal hinterlässt.

Das ist ja wirklich eine sehr schöne Rückmeldung lieber Gast. Wir freuen uns sehr, dass Sie es so sehr genossen haben bei uns und sich von unseren Mitarbeitern so gut umsorgt gefühlt haben. So wünschen wir es uns für unsere Gäste. Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald einmal wieder bei uns begrüßen, dass wäre großartig. Wir würden uns sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Rudolf Knoll
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Herrliche Lage, alles sehr stimmig. Delikater Empfang mit erstklassigem Sekt. Trotz weit verteilter Räume alles bestens ausgeschildert. Erstaunlich, dass das Freibad bei angenehmer Wärme noch im Betrieb war. Problem hier war nur die Rückkehr ins Haus, weil der Türöffner am heutigen Morgen nicht reagierte und ich umständlich im Bademantel via Restaurant wieder auf mein Zimmer 118 gelangen musste.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback Herr Knoll. Wie schön das Sie es so genossen haben bei uns. Entschuldigen Sie bitte den Umstand mit dem Türöffner, diesen hat sich unser Technikteam bereits angeschaut. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By H.K.
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

entspannte Atmosphäre I sehr liebevoller Service I alles selbstverständlich

Welch eine schöne Rückmeldung lieber Gast. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie entspannt und mit guten Erinnerungen wieder Heim gekehrt sind. So wünschen wir es uns für unsere Gäste. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal, wir sind immer da für Sie!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles in allem immer wieder eine tolle Zeit bei Ihnen!

Das freut uns sehr zu lesen lieber Gast. Da wir zielstrebig sind Ihnen eine rundum gelungene Zeit bei uns zu bescheren, sprechen wir vielleicht bei einer erneuten Anfrage kurz darüber was Ihnen noch gefehlt hat um näher an die 100% zu gelangen. Vielleicht können wir Ihr Wohlgefühl noch steigern. Wir würden uns wirklich sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Der Alpenhof ist ein sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten zur Entspannung. Meine Frau und ich hatten das große Glück, 3 Wochen lang die gebotenen Annehmlichkeiten zu nutzen. Wir genossen das großzügige Zimmer 22, den fantastischen Blick auf Berge, die vielen Wandermöglichkeiten direkt vom Hotel aus. Wir nutzten u.a. die hervorragende Behandlung in der Yavanna Wellness durch Herrn Zimmermann, den wohltuenden Whirlpool, das Schwimmbad und die verschiedenen Saunen. Lediglich die Anbindung an den Ort Murnau ist ohne eigenes Fahrzeug mühsam. Wir fanden es zudem nicht gut, dass Hunde in die Essräume mitgenommen werden dürfen!

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung liebe Gäste. Eine besonders große Freude zu lesen, dass Sie es 3 Wochen rundum genossen haben bei und mit uns sowie in unserer Region. Das Sie mit so vielen positiven Erinnerungen wieder Heim gekehrt sind, nach so einem langen Aufenthalt, bedeutet uns wirklich viel. Selbstverständlich werden wir auch Ihre 2 Kritikpunkte im Team besprechen und uns bemühen, an diesen Punkten noch eine Änderung im Sinne unserer Gäste zu finden. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Es wäre uns eine sehr große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr nettes Personal, die sich wirklich bemühten. Besonders die Damen beim Frühstück konnten uns begeistern. Leider waren wir vom Abendessen extrem enttäuscht. Die wohlklingenden Beschreibungen konnten die Erwartungen an das Essen keinesfalls erfüllen. Es schmeckte nicht schlecht, aber eben auch nicht besonders gut. Auf unseren Wunsch, statt Kalbfleisch z.B. Schweinefleisch zu verwenden, konnte leider nicht reagiert werden. Sehr schade fanden wir auch, dass Aufgüsse (mit Verwedelung) leider nicht stattgefunden haben. Die Yogastunde am Nachmittag hat sehr Spaß gemacht, wurde aber leider zu selten angeboten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung liebe Gäste. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben. Wir werden uns Ihre angesprochenen Punkte auf jeden Fall in den betroffenen Teams anschauen und besprechen. Danke auch dafür. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolle Lage, sehr weitläufige Gartenanlage. Wellnessbereich hervorragend - 3 Pools zur Verfügung mit schöner Saunalandschaft! Service klasse, Ambiente klasse - wir kommen wieder!

Wow, dass ist eine wirklich tolle Rückmeldung liebe Gäste. Wie schön es zu lesen ist das Sie sich so wohlgefühlt haben. Genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns bereits heute darauf!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles in allem ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Störend war, dass im Wellnessbereich auch Kleinkinder waren.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback lieber Gast. Es ist schön zu lesen, dass Sie angenehme Tage bei uns verbracht haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Lauble KW
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Angenehmes Hotel mit tollem Wellness-Bereich und guter Küche

Kurz und knapp, aber alles gesagt. Vielen Dank Herr Lauble. Es ist schön das Sie es rundum genossen haben und vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 11/2022

100% Zufriedenheit, Entspannung und Genuss.

Und 100% Bewertung für uns. Vielen Dank dafür liebe Gäste und das Sie bei uns gewesen sind. Wir sind jederzeit gerne wieder da für Sie und würden uns wirklich sehr freuen, Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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