Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,831 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Empfehlenswertes Hotel mit Wohlfühlambiente, trotz fast ausgebucht , verläuft sich alles in der großzügigen Anlage .

Dankeschön für diese schöne Bewertung sowie Rückmeldung. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie erholt und entspannt wieder abgereist sind. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder zu unseren Gästen zählen, dass wäre großartig.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir kommen schon seit Jahren in den Alpenhof und sind jedes Mal aufs Neue begeistert, dass der Urlaub direkt bei der Ankunft beginnt und aller Stress sofort von einem abfällt. Die unaufdringliche Herzlichkeit des freundlichen Personals empfinden wir als sehr angenehm.

Welch ein großer Vertrauensbeweis. Wir sind unglaublich stolz auf Ihre Rückmeldung lieber Gast. Vielen Dank dafür! Genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste, denn dann ist unser Gastgeberherz erfüllt. Wir sind immer gerne da für Sie und freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

insgesamt sehr gut. Was fehlt und unschön ist, ist eine Möglichkeit abends ein Taxi zu bestellen. Klimaanlage im Zimmer muss verbessert werden.

Vielen Dank für die tolle Bewertung sowie auch für Ihre Rückmeldung lieber Gast. Schön das es Ihnen so gut gefallen hat bei uns und Sie erholt wieder Heim gefahren sind. Selbstverständlich haben wir Ihre angesprochenen Punkte notiert und werden Sie im Team besprechen, so dass wir uns noch weiter verbessern können für unsere Gäste. Hoffentlich bis schon bald einmal wieder bei uns in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By S.G.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Hotel in guter Lage.

Schön das es Ihnen so gut gefallen hat lieber S.G. Unser Bestreben als Gastgeber haben wir dadurch erfüllen können und es wäre uns eine besondere Freude, Sie einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich hatte mit dem Hotel die Abholung am Bahnhof Murnau vereinbart. Während meiner Anreise von München erfuhr ich, dass der Zug wegen einer kurzfristigen Streckensperrung nur bis Uffing fährt. Auf meine Mail reagierte die Rezeption sehr flexibel und schnell: sie disponierte um und holte mich schon in Uffing ab. (Leider kann ich auf meinem iPad in diesem Formular keine neue Zeile schalten. Die Hinweise STRG + ENTRR nutzen mir nichts.). In meinem Zimmer hätte ich mir einen aufklappbaren Kofferständer gewünscht, ich musste mir daher einen Beistelltisch von der Terrasse ins Zimmer holen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie auch für Ihre Rückmeldungen. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Natürlich haben wir Ihren Wunsch nach einem Kofferständer direkt in Ihrer Kartei hinterlegt, so dass wir das Wohlgefühl bei einem nächsten Aufenthalt hoffentlich direkt steigern können. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Annette
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Immer wieder sehr schön

Herzlichen Dank Annette für Ihre schöne Rückmeldung. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir Sie "immer wieder" bei uns begrüßen dürfen. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Daniela Stamm
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Für die heissen Temperature hätte ich mir einen Ventilator oder Klimaanlage gewünscht. Ebenso eine Kaffeemaschine auf dem Zimmet. Ansonsten alles Top.

Vielen Dank liebe Frau Stamm, für Ihre schöne Bewertung. Selbstverständlich haben wir für einen nächsten Aufenthalt Ihre Wünsche direkt notiert und werden vorbereitet sein. Wir freuen uns darauf.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Krzyzak
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Traumhaft wir kommen wieder

Liebe Frau Krzyzak, vielen Dank. Das klingt ja hervorragend. Schön das Sie es so genossen haben. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Öhlie Christina
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gepflegt und perfekt für 1 Woche Erholung und Ausflüge.

Herzlichen Dank liebe Frau Öhlie. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich erholt und die Woche in unserer Region genossen haben. Genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Küche uns Service entsprechen nicht dem Hotelstandard

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schade das wir Sie nicht in allen Bereichen unseres Hauses von uns überzeugen konnten. Vielleicht erhalten wir die Gelegenheit dazu darüber zu sprechen was Ihnen gefehlt hat, so dass wir hier Ihr Wohlbefinden noch steigern können. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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