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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,063 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Hotel ist mit 120 Zimmern für individuellen Urlaub sehr groß. Die zum Innenhof gelegenen Zimmer leiden unter dem Geräuschpegel des allgemeinen Betriebs auch zu Ruhezeiten (z.B. wenn um 23 Uhr ein Servierwagen o.ä. auf dem Kopfsteinpflaster geschoben wird oder wenn morgens um 6 Uhr leere Flaschen in einen Container o.ä. geworfen werden. Ein Renovierungsstau macht sich auch in kleinen Dingen bemerkbar: die letzte Elektrokontrolle unseres Föhns (Zi. 526) war 2017 und ist ein älteres Model, was allerdings gut funktionierte.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung liebe Gäste. Wir haben uns selbstverständlich Ihre genannten Punkte notiert und werden dieses im Team besprechen, so dass wir uns noch weiter verbessern können für unsere Gäste. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns empfangen und zu unseren Gästen zählen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Superfreundlicher Service überall!!!
Tolle Lage direkt am Moos wunderschöne Liegewiese am Außenpool.

Eine schöne Rückmeldung lieber Gast, vielen Dank. Das Sie mit diesen vielen positiven Eindrücken im Gepäck wieder Heim gefahren sind ist uns eine große Freude. Wenn Sie eine Auffrischung der Erholung benötigen: wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein wirklich freundliches Haus. Fantastische Mitarbeiter und tolle, sympathische Azubis. Weiter so!

Wie schön das zu lesen lieber Gast. Vielen Dank dafür. Das Sie sich so wohlgefühlt und gut umsorgt gefühlt haben bei uns freut uns sehr. All unsere Mitarbeiter und Auszubildenden sind unser höchstes Gut und sicherlich wird ein jeder von ihnen sich über Ihre netten Worte freuen. Hoffentlich bis bald einmal wieder bei uns.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich bin in jedem Jahr mit Freunden da und dieses Mal mit meiner Frau. Wir genießen die Umgebung in vollen Zügen.

Das klingt nach Entspannung lieber Gast. Schön das Sie sich immer so wohlfühlen bei uns und Sie es auch dieses Mal wieder genossen haben. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es war eine perfekte Auszeit für uns

Großartig! Vielen Dank liebe Gäste, genau so wünschen wir es uns für Sie. Sollte der Alltag Sie wieder zu sehr im Griff haben: wir sind gerne da für Sie und würden uns über ein Wiedersehen wirklich sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Lydia
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Tolle Lage des Hotels. Wunderschön eingebettet in die Nachbarschaft & Natur.
Toller Rückzugsort, um sich erholen zu können.

Sehr hilfsbereites Personal.

Herrlicher Spa-Bereich mit tollen Anwendungen. Liegebereich am Pool weitläufig.

Rundum ein wunderschöner Kurzurlaub, der auf jeden Fall wiederholt wird.

Wir können Ihre Erholung aus den netten Zeilen von Ihnen herauslesen und das freut uns wirklich sehr liebe Lydia. Genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Vielen Dank für dieses wirklich schöne Feedback und wir freuen uns bereits heute darauf, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Semmeln, Croissant sehr labbrig.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Schön zu sehen das es Ihnen gefallen hat bei uns. Ihren angesprochenen Punkt werden wir in der betroffenen Abteilung ansprechen und prüfen. Vielen Dank auch für diesen Hinweis. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By K-H.Wöhrle
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gut bis sehr gut empfehlenswert

Schön das es Ihnen so gut gefallen hat bei uns Herr Wöhrle. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung sowie auch über Ihre Empfehlung. Dies ist ein großes Lob für uns. Es wäre uns wirklich eine große Freude, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr schönes und rundum ansprechendes Hotel, in dem wir ein sehr schönes Wochenende verbracht haben. Zwei Kleinigkeiten in der Ausstattung: Beim Frühstücksbuffet wäre ein Desinfektionsspender gut gewesen und im Ruhebereich der Sauna wären Haken für die benutzten Saunahandtücher hilfreich. Ansonsten bieten sie wirklich alles, was man für einen erholsamen Urlaub braucht. Wir haben den Aufenthalt bei ihnen sehr genossen.

Vielen Dank lieber Gast für diese positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie es so genossen haben bei uns. Ihr Anregungen werden wir im Team besprechen und schauen, dass wir uns noch weiter verbessern können. Desinfektionsspender haben wir an Schlüsselpunkten noch aufgestellt wie z. B. am Haupteingang, am Restauranteingang, nähe Rezeption. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder, als unsere geschätzten Gäste, bei uns begrüßen. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Manfred Carl Seibel
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es hat uns alles gut gefallen.

Kurz und knapp und alles gesagt Herr Seibel. Vielen Dank dafür. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie es rundum genossen haben. Wir sind immer gerne da für Sie und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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