Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,062 reviews across 10 portals
:
By Bert
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr stilvolles Hotel in Toplage mit hervorragendem Frühstück und Abendessen. Das Ambiente der Restaurants ist äußerst schön. Das Personal ist sehr freundlich und der Service 1A.

Das Panoramazimmer hat angesichts des Preises allerdings nicht ganz überzeugt. Teilweise weist es noch eine sehr alte Möblierung auf, die abgewohnt und nicht sehr gemütlich ist.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Bert. Schön das Sie sich so gut umsorgt gefühlt und es genossen haben. Ihren Zimmerwunsch nach einem moderneren Zimmer haben wir selbstverständlich direkt in Ihrer Kartei hinterlegt und es wäre uns wirklich eine sehr große Freude, diesen bei einem nächsten Aufenthalt berücksichtigen zu können. Wir sind sehr gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Lighvani
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

gehobenes Ambiente in schöner Ortsrandlage unmittelbar am Murnauer Moos, ziemlich verschachteltes Gebäude mit gelungener Fusion mehrerer Bauen aus verschiedenen Zeiten, für Familien vielleicht weniger geeignet

Lieber Herr Lighvani, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Wir sind gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Norbert Groschke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schön gelegenes Hotel. Leider mussten wir feststellen, dass die Gäste, die erstmalig
ein Hotel aufsuchen, immer die sogenannten "Katzenzimmer" im hintersten Eck erhalten.
Wenn einem Hotel daran gelegen ist, dass die "neuen Gäste" wiederkommen, sollte man
auf diese Kriterien vielleicht achten.

Lieber Herr Groschke, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Rückmeldung. Es ist schön das es Ihnen zum Großteil gut gefallen hat bei uns und in unserer Region. Schade das wir mit unserer Zimmerzuteilung, eines der neu renovierten Zimmer, nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Dies ist sicherlich nicht unser Bestreben gewesen und tut uns leid. Bei einer nächsten Anfrage würden wir sehr gerne über Ihre Wünsche für das passende Hotelzimmer sprechen, so dass wir Ihnen sicherlich ein Zimmer geben können, welches Ihren Aufenthalt abrundet. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By T. Zimmermann
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Service ist auf einem sehr hohen Standard. Alle Fragen und Wünsche wurden zu jeder Tageszeit zur vollsten Zufriedenheit beantwortet bzw. erfüllt.
Wir kommen gerne wieder.

Lieber Herr Zimmermann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Zeilen. Ihr Lob werden wir sehr gerne an die Kollegen in allen Bereichen weiterleiten.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
By Möchte keine Veröffentlichunge..
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Meine Matratze war zu weich oder durchgelegen, ich lag in einer Kuhle. Das lüftungsgeräusch des Abzugs vom Restaurant ist Abends zum schlafen gehen auch sehr laut.Fenster konnte nicht offen bleiben. Keine Möglichkeit die Bademäntel im Bad aufzuhängen!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Schade das es uns nicht komplett gelungen ist. Ihre Anmerkungen haben wir selbstverständlich in Ihrer Kartei hinterlegt, so dass wir bei einer nächsten Anfrage sehr gerne auf Ihre Wünsche und Vorlieben bezüglich dem Hotelzimmer eingehen können und den Aufenthalt dadurch für Sie abrunden können. Es wäre uns eine große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr schönes Hotel

Lieber Gast, herzlichen Dank für diese äußerst schöne Bewertung und das tolle Feedback. Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Sonnige Grüße aus Murnau
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
By Christa u. Michael Eiglsperger
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir kommen wieder, das sagt alles.

Das ist wunderbar zu lesen, liebe Familie Eiglsperger. Wie schön Sie schon hoffentlich bald wieder bei uns in Murnau begrüßen zu dürfen und Sie in vollen Zügen zu verwöhnen.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
By Katja Sch.
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Top!!! Eine Kaffeemaschine im Zimmer wäre perfekt.

Liebe Katja Sch. vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Kurz & knapp aber alles gesagt. Ihren Wunsch der Kaffeemaschine haben wir notiert und sie steht bei Ihrem nächsten Besuch gerne in Ihrem Zimmer bereit.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir kommen gerne wieder!

100% wow vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns schon heute auf das Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
By Angelika
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr harmonisches Betriebsklima lässt die überaus netten, gut gelaunten Angestellten erklären. Ein sehr sympatischer Chef rundet das Ganze ab . Wir hatten nichts, gar nichts zu bemängeln. Gehören aber auch zu der Kategorie die Freunde am Urlauben haben und nicht nach Mängel suchen . Ein Punkt vielleicht noch, ich habe Leinsamen beim Frühstück vermisst. Das ist aber bestimmt nur mir aufgefallen . Macht einfach weiter so! Alles Gute!

Welch liebe und schöne Rückmeldung Angelika. Wir danken Ihnen sehr dafür. Über diese netten Worte freut sich jeder von uns. Besonders toll zu lesen, dass Sie einen erholsamen und entspannten Urlaub bei uns genossen haben. Es wäre wirklich großartig, wenn wir Sie einmal wieder bei uns empfangen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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