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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,062 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

wie immer sehr gut !

Das klingt ja großartig! Vielen, vielen Dank lieber Gast. Da sagen wir doch sehr gerne: bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Horneck
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes Hotel mit gutem zuvorkommendem Service.

Liebe Frau Horneck, wir bedanken uns sehr für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wunderbares Ambiente,
sehr zuvorkommende Gastgeber.
Sehr sauberes und mit viel Liebe fürs Detail gestaltetes Hotel.
Fantastische Natur und Ausflugsmöglichkeiten.
Erholung auf höchstem Niveau!

Wow, man liest die Erholung aus Ihren Zeilen heraus lieber Gast. Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Das Sie mit so viel positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind freut uns sehr, denn genau so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wenn wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen dürfen wäre es großartig.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir haben uns wohlgefühlt und sehr schöne Tage verbracht. Allerdings fanden wir, dass es beim Service sehr große Unterschiede gab. Von wirklich sehr freundlich bis hin zu nahezu unfreundlich, genervt, überfordert.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass Sie schöne Tage bei uns verbracht haben. So sollte es sein und dies ist unser Bestreben. Wir werden Ihre Anmerkung intern besprechen und schauen, dass wir dies zum Positiven wenden. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

100% Erholung und Genuss

Wow! Welch schöne Rückmeldung lieber Gast. Es ist eine Freude für uns als Gastgeber, wenn Sie so erholt wieder Heim gefahren sind. Sollte der Alltag Sie wieder zu sehr im Griff haben: wir sind gerne da für Sie!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Fantastisches Hotel, sauber überall, Personal freundlich und zuvorkommend. Hunde sind sehr Willkommen.Durch un

Vielen, vielen Dank lieber Gast! Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und darüber, dass Sie einen so schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. So wünschen wir es uns für unsere Gäste. Es wäre eine große Freude für uns, wenn wir Sie einmal wieder begrüßen dürften.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr zufrieden
Sehr zu empfehlen

Das klingt ja großartig, vielen Dank lieber Gast. Es ist immer eine Freude zu lesen, wenn Sie sich als Gast so rundum wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns empfangen. Wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Weigt
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr empfehlenswert!

Kurz und knapp und Alles gesagt! Vielen lieben Dank für ihre Rückmeldung wir freuen uns riesig.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr gut geführtes Haus mit freundlichen Mitarbeitern, die stets herzlich und zuvorkommend sind. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und kommen bestimmt bald wieder.

Lieber Gast, wie sehr freut es uns zu lesen, dass sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir und schon bald auf ein Widersehen freuen dürfen. Bis bald hier in Murnau!
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Optimierung bei Service Personal (abends) wünschenswert. Barkeeper top. Dame aus dem Wellnessbereich super engagiert und sehr freundlich.

Vielen Dank für Ihr Feedback lieber Gast. Wir sind täglich bemüht unsere Qualität in allen Bereichen zu halten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte im Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie einmal wieder bei uns empfangen dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
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