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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,062 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Familien mit (Klein-)Kindern evtl. separat im Frühstücks- und Restaurantbereich platzieren.

Vielen Dank für die Ihre Bewertung und Feedback lieber Gast. Gerne werden wir Ihre Anmerkung weiterleiten und besprechen.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
By PAUL DAVIS
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

An excellent hotel with exceptional staff and service.

Dear Paul Davis, Thank you for the lovely review. The praise for our staff is especially nice to hear.
We would be very happy to welcome you back again soon.
Kind regards
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Verwöhn-Hotel, das allerdings einen hohen Preis hat.

100% vielen Dank dafür lieber Gast. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in vollen Zügen verwöhnen konnten. Wenn es Sie mal wieder in diese Gegend zieht, wäre es uns eine Freude Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein allerhöchstes Lob an die Küche!

Lieber Gast, rechtherzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und das große Lob an Claus Gromotka und sein Team. Sie sind all Zeit bemüht neue Kreationen zu zaubern und jeden Gast aufs Neue zu begeistern. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.
Sonnige Grüße Murnau
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren sehr zufrieden außer mit dem Bad. Es entspricht nicht einem 5Sterne Hotel. Wir hatten eine Badewanne als Dusche, das uns vorher nicht mitgeteilt wurde. Mein Mann hatte dadurch große Probleme in die Wanne einzusteigen da er Gelenkprobleme hat. Wir sind andere Bäder gewohnt ohne 5 Sterne und der Preis merklich billiger. Wir waren ja 3 Paare, diese waren vom Spa Bereich sehr enttäuscht, da ja geschrieben wurde der neue Teil wird im August eröffnet. Hätte vielleicht auch der Preis geändert werden müssen.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Wir haben selbstverständlich den Wunsch nach einem Bad mit Dusche (ohne Kombination mit Badewanne) direkt in Ihrer Kartei hinterlegt. Es wäre uns eine große Freude, Ihnen diesen Wunsch bei einem nächsten Aufenthalt zu erfüllen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es waren sehr angenehme, erholsame Verwöhntage bei Ihnen. Als Anregung für ein 5 Sterne Hotel: Nespresso-Kaffeemaschine in jedem Zimmer!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Selbstverständlich haben wir gerne direkt notiert, dass wir vor Ihrer nächsten Anreise bereits eine Kaffeemaschine in Ihrem Zimmer bereit stellen. Dies sollte Ihren Aufenthalt dann hoffentlich abrunden und die Sahnehaube aufsetzen, wie man so schön sagt. Es wäre uns wirklich eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolle Lage, Einrichtung und guter Service. Spinnweben im Zimmer und Kaffeemaschine auf dem Zimmer wäre toll gewesen. Der Rest war super.

100% - vielen Dank lieber Gast! Ihre Rückmeldung haben wir sehr gerne weitergeleitet und den Wunsch der Kaffeemaschine auf Ihrem Zimmer notiert. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie ihren morgendlichen Kaffee auch bereits auf ihrem Balkon mit Panoramablick genießen. Wir freuen uns schon heute Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

So gut, dass wir immer gerne wiederkommen!

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, lieber Gast! Es ist uns eine besonders große Freude zu lesen, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und auf einen erneuten Besuch freuen wir uns schon Heute.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus Murnau,
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein wunderbares Hotel mit viel Charme! Erholung pur und ganz tolles Personal! Danke für die schöne Zeit, immer wieder gerne!

Dankeschön liebe Sabine, für diese schöne Rückmeldung. Schön dass Sie es genossen haben bei uns und auf einen gelungenen, erholsamen Aufenthalt zurück blicken können. Vielleicht dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine Freude.
Viele Grüße
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein wirklich sehr schönes Hotel

Vielen lieben Dank für die 100 Prozent lieber Gast. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Haus rundum gefallen hat.
Bis hoffentlich bald einmal wieder!
Herzliche Grüße aus Murnau,
Susanne Fecht
Alpenhof Murnau
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