Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,833 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Da ich noch nicht in den Alpenhof wollte, sondern an den Starnbergersee. Waren meine Frau und ich sehr angenehm überrascht von allem was uns geboten worden ist. Ich werde wiederkommen und den Alpenhof so genießen, dass man dem Angebot auch gerecht wird. Leider waren wir nicht so vorbereitet. Kleine Anmerkung, beim Abendessen sollte es etwas Ruhiger in der Abfolge sein. Man hat das gefühl, der Platz sollte schnell wieder neu besetzt werden. Das ist nicht ganz so schlimm, man hat das ja selbst in der Hand, um zu Bremsen.

Vielen Dank liebe Gäste. Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre Rückmeldung und das große Lob. Schön das Sie, trotz anderer Planung, so schöne Tage bei uns verbracht haben und mit positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind. Wir sind immer gerne da für Sie und freuen uns bereits heute auf einen erneuten Besuch von Ihnen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Schweikardt
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir kommen immer gerne wieder bei euch stimmt einfach alles. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Besuch im November

Liebe Familie Schweikardt, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Ein ganz großes Lob ist Ihre Treue und das Vertrauen das Sie damit in uns setzen. Sie bestätigen uns damit sehr in unserem Tun als Gastgeber und auch wir freuen uns bereits heute wieder auf Sie.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Herzlich, idyllisch und sehr engagiertes junges Team

Lieber Gast, vielen Dank für diese schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es wäre schön, Sie bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

sehr sauber, sehr freundliches Personal: tolles Ambiente, gutes Timing bei der Zimmerreinigung es wurde immer während unserer Frühstückszeit gereinigt ;nette Aufmerksamkeiten, z.B: bekam meine Frau zum Geburtstag einen extra Frühstückstisch und auch noch einen Geburtstagskuchen

Vielen Dank für die positive Bewertung sowie auch Ihre Rückmeldung liebe Gäste. Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie den Geburtstag Ihrer Frau bei uns verbracht und es genossen haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder bei uns empfangen? Das wäre großartig.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir waren mit allem sehr zufrieden und überglücklich. Haben bereits bei Google eine Rezession hinterlassen .
Das einzige was wir bemängeln könnten , wäre das kaum Kanäle auf dem Fernseher empfangen wurden . ....das war aber wirklich nur ein sehr kleiner Mangel , wenn man es überhaupt so nennen kann .
Danke für alles und ein großes Lob an alle die verantwortlich für unser unvergessenes Wochenende waren.

Lieber Gast, vielen Dank auch an dieser Stelle für Ihre super Rückmeldung. Dies zeigt einmal mehr, dass Sie es wirklich genossen haben und sich wohl gefühlt haben, wenn Sie sich an 2 Stellen die Mühe machen und sich die Zeit dafür nehmen uns ein tolles Feedback zu hinterlassen. Vielen Dank dafür. Den Hinweis bezüglich der Fernsehprogramme haben wir entsprechend intern weitergeleitet und werden schauen, ob wir uns an dieser Stelle noch verbessern können für unsere Gäste. Es wäre uns eine besonders große Freude, Sie einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By B. Werklund
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wie immer habe ich den Aufenthalt sehr genossen

Liebe Frau Werklund, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön das Sie es wieder so genossen haben bei uns. Es ist eine große Ehre und Vertrauensbeweis für uns, dass Sie wieder zu uns gekommen sind. Vielen Dank an dieser Stelle auch dafür. Da blicken wir doch freudig in die Zukunft und sagen gerne: bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Huber A.
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die Gestaltung auf der webside ist vielversprechend aber dann vor Ort war ich sehr enttäuscht. Mir ist nicht klar, wie man 5* bekommt und das Zimmer ist max. im 3*Bereich, völlig veraltete und abgewohnte Zimmer, das Bad für zwei Personen ist viel zu klein, wir konnten die Kosmetiktaschen nicht im Bad unterbringen und die Dusche ist so schmal, daß ein etwas fülligerer Mensch gar nicht reinpassen würde. Der Aufgang von außen zu den Zimmern ist für ein 5*Haus nicht passend. Von den Essenspreisen a la card waren wir schon etwas erstaunt. Da ich den Standard von 5*Häusern kenne, gehört dieses Hotel leider nicht in diese Kategorie.

Liebe Frau Huber, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Rückmeldung. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Haus überzeugen konnten. Vielleicht bekommen wir noch eine Chance und wir sprechen vorab über Ihre Ansprüche an ein Hotelzimmer. Bei dieser Buchung hatten Sie die kleinste Zimmerkategorie ausgewählt von unserem vielseitigen Angebot. Wir haben bestimmt das Richtige für Sie vor Ort und würden uns sehr freuen, Ihnen dies zu zeigen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thomas Becker
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ungemein entspannend nach einem langen Arbeitstag

Na so ist es doch dann gleich viel einfacher einen langer und anstrengender Arbeitstag hinter sich zu lassen und genau so wünschen wir uns das. Vielen Dank Herr Becker für die schöne Rückmeldung. Wir sind immer gerne da für Sie und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Fam. Brennenstuhl
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Als Familie haben wir uns wieder im Alpenhof rundum wohl gefühlt. Alles war perfekt. Für uns der optimale Ort um Ruhe und Entspannung umgeben von einer gepflegten Natürlichkeit und Freudlichkeit zu finden. Alles sehr unkomplitziert. Bis zum nächsten Mal.

Was für eine liebenswerte Rückmeldung Familie Brennenstuhl. Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie sich wieder so gut umsorgt und wohl gefühlt haben bei uns. Wir hoffen sehr, dass Sie von den positive Erinnerungen mit der Familie, welche Sie mit nach Hause genommen haben, noch lange zehren können. Wenn der Alltag Sie wieder eingeholt hat: wir sind sehr gerne hier für Sie und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns zu haben. Vielen Dank für Ihr großes Lob und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Würden gerne wiederkommen

Liebe Gäste: sehr, sehr gerne! Vielen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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