Alpenhof Murnau

Wir haben unsere Restaurant- Enttäuschung bereits erfolgreich mit der Restaurantleitung geklärt. Die Betten in unserem Zimmer waren leider durchgelegen und nicht wirklich bequem. Licht im Bad ist leider viel zu wenig und für die Damen keinesfalls schmickfreundlich. Alles in allem ein netter Ausflug nach Murnau

Familiär, gemütlich, modern, unkompliziert. Ein sehr geschmackvolles, sauberes Hotel, in dem es den Gästen an nichts fehlt. Die Lage ist wunderschön, der Blick in die Berge fantastisch - besonders von der tollen Gartenanlage aus, wo sich auch der große, beheizte Pool befindet. Besonders erwähnenswert ist die schöne Kelo-Sauna und der effektvolle Aufguss vom Saunameister.

A beauthiful hotel, garden and pool area. I little bit disappointed that we pre-paid for a three course meal for our two kids (29 euro per kid, 2 nights) and only got to choose from the kids menu for them (dinner for each kid then costed about only half). We paid for something that we did not get. Also, the kids menu was the same both nights, so a bit boring for them. The first night we also experienced that the kids were served dinner before we were even served any water (or wine). Thats not making it a nice, common family dinner. However, the food (three course meal us grown-ups ate) was very good. Also, the hotel was very kids-friendly and the whole family had such a nice time!

Sehr guter Standort für Ausflüge in der Region. Sehr schöne Gartenanlage. Die neu renovierten Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Sehr freundlicher und guter Service. Bei diesen heissen Sommer haben wir eine Klimaanlage vermisst. Die Zimmer mit schönen Aussicht auf die Berge sind auch mit einer gewissen "Lärmbelästigung" durch die davon liegende Terrasse beeinträchtigt, das dort Frühstück und und Mittag/Abendessen eingenommen wird, und die Gäste dort natürlich und verständlicherweise sich auch etwas lauter unterhalten. Dies sollte bei der Wahl der Zimmer (Lage) mit berücksichtigt werden. falls einem dies stört.

Der Gesamteindruck war gut bis sehr gut. Es waren wenige Kleinigkeiten die Anlass zur Kritik gaben: der Azubi hat bei der Sammelbestellung mehrerer Gäste draußen am Pool, das Eis und den Eiskaffee als Letztes serviert und am Pool "zwischengelagert", als es bei uns ankam, nach dem er alle anderen Gäste bedient hatte, war es bei den Temperaturen um 30°C natürlich alles geschmolzen; die 2. Sache ist die Preisbildung bei den Fahrrädern, hier sollte man den Gast über die Kosten genauer aufklären, wir wollten 3 normale Fahrräder ausleihen und uns wurde der Preis von 11 für den halben Tag genannt, tatsächlich kosteten 2 von den Fahrrädern 19, letztendlich haben wir die Räder nur 2 Stunden genutzt, daher war das eine recht teure Angelegenheit; vielleicht kann man auch über eine stundenweise Vermietung nachdenken; die Früchte beim Frühstücksbuffet sollten gerade bei den hohen Temperaturen öfter kontrolliert werden.

Das Hotel ist insgesamt einfach nur TOP! Der Service von der Rezeption über Gastrobereich und Zimmermädchen wirklich unheimlich NETT und sehr Kundenfreundlich. Das einzigste was uns nicht überzeugt hat, war das Hallenbad! Dies hat für uns betrachtet einen REHA Charakter/ Steril.

Kurz gesagt: Für ein 5-Sterne Hotel fehlen einfach die wichtigen Details.
Frühstück:
- Frühstücksbuffet ohne Koch (No Go)
- Frischwurst ist teilweise durch die Wärme schon drüber
- Brotauswahl wäre gut, aber leider viel zu wenig bei der Auslastung
- Bircher Müsli ohne Apfel ist kein Bircher Müsli
- Bratwürste durch den Kochmangel vor Ort so hart, dass Sie ungenießbar sind
Abendessen:
Drei Gänge Menu wäre ja Ok. Aber warum muss ein Koch sich immer wieder neu erfinden.
- Vitello Tonato. Trockene Kalbscheiben mit ein paar Tupfern Tunfischcreme. (das Fleisch hat sich bereits vor Trockenheit nach oben gebogen)
- Salatbuffet ist kein Salatbuffet. Es fehlen die Essentiellen Sachen wie, Tomaten, Gurken, Mais, Karotten, usw. Das man fertige Salate anbietet ist ja gut. Aber die Salatauswahl mit den Basics muss einfach da sein.
- Highlight meiner Erfahrung war die Mousse. Es stand auf der Karte Mousse aus der Alpen Milchschokolade. Darunter stand in kleinen Lettern der Rest der Variation. Man nahm also an die Mousse hätte hier die Oberhand. Weit gefehlt. Wieder zwei kleine Tupfen Mousse und dafür ein Inferno und Gelee irgendwas und das alles mit Alkohol.
Wenn ein Ober am ersten Tag aufgepasst hätte, wäre aufgefallen, dass nur meine Frau Alkohol trinkt und ich keinen Tropfen. In jedem 5-Sterne Hotel wäre dies für den Ober der Anlass gewesen um nachzufragen ob ich allgemein kein Alkohol zu mir nehme und Sie dies beim Essen entsprechend berücksichtigen sollen.

Zimmer: Kurz gesagt, Keine Zimmer mit Klimaanlage geht gar nicht.

Spa: Für 5-Sterne einfach nur erbärmlich. Zwei viel zu kleine Pools. (sowohl Außen als auch innen)
-Sauna wird nur durch Automaten mit Aufguss bedient. (von 18.00-20.00 kam dann die wirklich nette Saunadame und gab sich alle Mühe). Der Andrang war groß und man sah allen an wie schön es doch sein kann, wenn ein Mensch sich um einen kümmert.
- Im Saunabereich kein Kältebecken und auch sonst nicht wirklich einladend.
- Ruheraum sehr schön eingerichtet aber viel zu klein und keine Trennung zum Service.

Pluspunkt:
- Vierbeiner sind willkommen und auch wirklich überall mit hinzunehmen.
- Housekeeping war sehr höflich und professionell

Fazit: Bei den wirklich hohen Preisen, sowohl für die Zimmer als auch für das Restaurant, erwartet man ein Vielfaches mehr.

Es war wie immer wunderbar. Einziger Kritikpunkt bzw. Wunsch: härtere Matratze wäre schön!

Sehr Familiär und freundlich, keine Wünsche blieben offen, wir kommen sehr gerne wieder.

Für ein 5 Sterne Haus war mir persönlich das gesamte Niveau nicht auf der Basis von einem 5 Sterne Haus. Der Wellness Bereich und der Innen Pool sind leider sehr klein.