Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,062 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein wunderbares Refugium!

Wow, vielen Dank lieber Gast. Es ist schön zu sehen das Sie es rundum genossen haben bei uns. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr gepflegtes Hotel mit sehr gutem Wellness-Bereich. Die Küche ist gut, die Preise allerdings auch gehoben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihre Rückmeldung lieber Gast. Es freut uns zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir sind immer gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir haben uns rundherum alle sehr wohl gefühlt bei Ihnen, wir waren wieder sehr angetan und dankbar für die überall zu spürende Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter/ innen. Das helle, angenehme Hotel, der wunderschöne, weitläufige und sehr gepflegte Garten und natürlich die netten, sympathischen und zugewandten Mitarbeiter erzeugen bei uns immer wieder ein riesiges Urlaubsfeeling.
Wir bedanken uns sehr bei Ihnen!
Familie Karin u. Hans Steig mit Söhnen, Enkelin und Lebensgefährtin und 2 Hunden

Liebe Familie Steig, wir freuen uns riesig über Ihre nette sowie herzliche Rückmeldung. Das Sie sich ALLE, egal in welcher Altersklasse und egal ob auf 4 Pfoten oder 2 Beinen rundum so wohl gefühlt haben bestätigt uns sehr in unserem Tun und ist eine riesen Lob für alle Mitarbeiter. Wir freuen uns sehr auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen bei uns in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut hat alles geklappt

Tolle 100% und eine kurze Rückmeldung in der aber alles gesagt wird. Vielen Dank dafür lieber Gast. Es freut uns sehr zu sehen, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns und es wäre großartig Sie einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Besonders positiv aufgefallen ist die Freundlichkeit des Personals!

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung lieber Gast. Wie schön das unsere Mitarbeiter /-innen Ihnen einen so schönen Urlaub bereiten konnten. Da ist unser aller Gastgeberherz erfüllt. Es wäre uns eine große Freude, Sie einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir werden gerne wiederkommen, aber es ist doch sehr weit.

Vielen Dank liebe Gäste, für Ihre wirklich liebe Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns und Sie mit vielen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind. Eine noch größere Freude wäre es uns, so tolle Gäste wie Sie es sind, einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind immer gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren sehr zufrieden!

Danke für Ihre schöne Bewertung liebe Gäste. Schön das Sie zufrieden wieder abgereist sind. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns wirklich sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Personal - auch die Lehrlinge - ist außergewöhnlich gut. Man erkennt die gute Führung und Schulung. Dieses Hotel ist bestens geführt!

Welch tolles Lob lieber Gast. Vielen, vielen Dank dafür. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so gut betreut gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie hoffentlich bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By AS
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ideal für unseren Kurzurlaub

Großartig. Vielen Dank lieber Gast. Toll das es Ihnen so gut gefallen hat bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der Alpenhof Murnau ist eine sehr gepflegte Hotelanlage, die auf Details achtet. Die Hotellobby möchten wir beispielhaft hierzu erwähnen: sehr schöne Blumenarrangements, hochwertiges Mobiliar, passende Dekoration. Das Personal ist stets freundlich, besonders herzlich ist die Betreuung im Poolbereich. Hier agiert eine Mitarbeiterin, die alle Gäste persönlich wahrnimmt und auf Wünsche eingeht - toll! Andererseits gewannen wir im Poolbereich bzgl. des Servicepersonals aus der Gastronomie den Eindruck, dass Abläufe zu wenig abgestimmt sind (z. B. Häufigkeit des Erfragens von Getränkewünschen und das Abräumen von benutztem Geschirr). Zu unserem Zimmer 414 möchten wir anmerken, dass Lage, Ausblick, Einrichtung sehr schön sind. Zu prüfen wären bitte die Matratzen - sie sind leider durchgelegen und man rollt immer wieder in eine Vertiefung zurück. Wir haben daher nicht so angenehm geschlafen. Die Toilettenspülung ließ sich nicht regulieren, so wurde immer der volle Spülkasten entleert. Trotz dieser kleinen Kritikpunkte, die wir als Perfektionisten haben, möchten wir betonen, dass wir einen wunderschönen Urlaub hatten und uns - auch mit unserem Hund - sehr wohl gefühlt haben.

Vielen Dank liebe Gäste für diese schöne Bewertung sowie Ihre ausführliche Rückmeldung. Dies wissen wir sehr zu schätzen und die angesprochenen Punkte werden wir auch in den betroffenen Teams besprechen. Wir sind Gastgeber die unseren Gästen einen nahezu perfekten Urlaub bereiten möchten und wissen daher die genannten Punkte für unser Quality Management zu nutzen. Danke dafür! Wir sind immer gerne da für Sie und würden uns über ein Wiedersehen wirklich sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?