Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,064 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Qualität und Service sehr gut. Menü entsprach nicht der Erwartung

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen überwiegend so gut gefallen hat bei uns. Um so mehr bedauern wir, dass wir Sie kulinarisch nicht überzeugen konnten. Vielleicht sprechen wir bei einem nächsten Aufenthalt kurz darüber was Ihnen gefehlt hat, so dass wir anschließend besser auf Ihre Erwartungen eingehen können. Es wäre uns wirklich eine große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Servicepersonal im Restaurant ist überwiegend sehr freundlich und aufmerksam mit Ausnahmen. Das Personal am Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Gesamteindruck ist sehr positiv.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie schöne Tage bei uns verbracht haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder zu unseren Gästen zählen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Peter Häfliger + Brigitte Häf..
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Alles war sehr angenehm und positiv. Wir werden gerne wieder bei Ihnen vorbeikommen!!

Das klingt ja hervorragend liebe Familie Häfliger. Vielen Dank für das schöne Feedback und Ihr Vertrauen in Form des Versprechens wieder zu uns zu kommen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Plasounig Johann und Monika
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (25/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir haben 3 wunderbare Urlaubstage im Alpenhof verbracht und uns in diesem gepflegten Haus in schöner Lage sofort sehr wohl gefühlt. Das Frühstücksbuffet ist hervorragend und bietet unter anderem auch eine reichhaltige Auswahl an regionalen Produkten. Das sehr freundliche Bedienungspersonal ist kompetent und aufmerksam. Es bleiben keine Wünsche offen. Wir haben den Wellnessbereich mit Saunen sehr genossen. Wir können den Alpenhof als Urlaubsdestination bestens weiterempfehlen.

Welch schöne Rückmeldung liebe Familie Plasounig, vielen Dank. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erholsame und entspannende Tag mit Genuss und Wellness bei uns verbracht haben. Mit Ihrer Weiterempfehlung schenken Sie uns Ihr Vertrauen, was wir sehr zu schätzen wissen. Es wäre großartig, wenn wir auch Sie persönlich einmal wieder zu unseren Gästen zählen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Too ! War wunderbar!!!

Super liebe Gäste, vielen Dank. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir würden uns sehr darüber freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Anonym
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut
Vorschlag für Trekkingräder: Wartung verbessern, zB Schloss besser ölen, Dynamo oder Sattel reparieren
Schöne Gartenanlage, bestens gepflegt

Vielen Dank für die schöne Bewertung lieber Gast. Es ist schön zu lesen das Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Ihre angesprochenen Punkte bezüglich der Räder schauen wir uns gerne an. Es wäre uns eine Freude, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Super Service , persönlich und unglaublich nett

Kurz und knapp und alles gesagt. Vielen Dank liebe Gäste. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Wir waren zum ersten Mal in Ihrem Haus und haben uns sehr wohl gefühlt. Es hat für uns alles gepasst bei einem aus unserer Sicht für das hervorragende Angebot sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Wir sind begeistert von der Qualität Ihrer Küche und Ihrem Weinangebot und der damit in Zusammenhang stehenden Philosophie. Eine Wahrnehmung möchten wir Ihnen aber auch mitteilen - Abends im Restaurant haben wir ab und an auch eine ziemlich angespannte Situation wahrgenommen, nicht nur quantitativ sondern auch auf der Beziehungsebene zwischen einzelnen Mitarbeitern.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie auch für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von uns und unserem Haus überzeugen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Auch Ihrer Anmerkung werden wir selbstverständlich nachgehen. Vielleicht zieht es Sie ja einmal wieder in unsere schöne Region und wir können Sie bei uns begrüßen. Das wäre großartig.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Insgesamt ein wunderbar gelegenes Hotel mit ausgesprochen zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Auch das Zimmer war sehr schön ausgestattet und komfortabel. Wir haben allerdings bedauert, ein Zimmer im Bergflügel gebucht zu haben, da a) der Blick auf das Moos von dort aus verbaut ist und b) auf dem Hof zwischen Vorder- und Hinterhaus sehr früh LKW Lieferverkehr stattfand und wir dadurch teilweise schon um 7.30 Uhr geweckt wurden. Nicht gerade das, was man sich für einen erholsamen Urlaubsschlaf wünscht. Eine Anregung wäre, die Pool Temperatur um zwei Grad zu reduzieren: Es wäre schöner zu schwimmen und auch etwas Energie sparend. Vielen Dank für den guten Service und alles Gute für das Kommende, K. Wolgast und A.Hänßgen

Liebe Frau Wolgast, lieber Herr Hänßgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Anmerkungen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Gerne haben wir in Ihrer Kartei hinterlegt, dass Sie bei einer nächsten Anfrage ein Zimmer in einem anderen Bereich des Hauses wünschen. Es wäre uns eine große Freude dies zu erfüllen. Bis dahin wünschen wir Ihnen auch alles Gute und hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Brugger Manfred
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (21/05/2022)
Date of experience: 05/2022

alles war sehr zufiedenstellend

Herzlichen Dank Herr Brugger. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und das Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Wir würden uns sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?