Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 10 portals
:
By Niels
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Insgesamt ein tolles Hotel, mit großartigem Essen und wirklich gutem Service. Ich finde allerdings die Freundlichkeit des Personals teilweise unauthentisch und etwas aufgesetzt.

Für Freunde der veganen Ernährung gibt es zwar Optionen, doch die lassen teilweise zu wünschen übrig. Man hat da eher das Gefühl ein bisschen abgespeist zu werden. Doch eigentlich sollte es ja für alle ein wahrer Hochgenuss sein, sich ein paar schöne Momente in diesem ansonsten fantastischen Wellness-Hotel zu gönnen. Es wäre in meinen Augen also sinnvoll, den ansonsten ausgezeichneten Service, noch ein bisschen weiter zu denken.

Sehr geehrter Niels,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das Haus insgesamt als tolles Hotel mit hervorragender Küche, ausgezeichnetem Service und hoher Sauberkeit in allen Bereichen beschreiben. Besonders Ihr Lob für die Zimmergröße, die Schlafqualität und die angenehme Lage schätzen wir sehr, ebenso wie Ihre positive Rückmeldung zum Ambiente und zur Ausstattung.

Ihre offenen Worte zur Servicekultur und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit auf. Es ist unser Anspruch, Gästen stets mit authentischer Herzlichkeit zu begegnen – Ihr Eindruck zeigt uns, wie wichtig es ist, hier weiterhin mit Empathie und Aufmerksamkeit auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen und an einer natürlichen, nicht aufgesetzten Gastfreundschaft zu arbeiten.

Besonders danken möchten wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik am veganen Angebot. Unser Ziel ist es, allen Gästen – unabhängig von ihren Ernährungsgewohnheiten – kulinarische Höhepunkte und Wohlfühlmomente zu ermöglichen. Ihr Hinweis, dass das vegane Spektrum noch abwechslungsreicher oder ansprechender gestaltet werden könnte, ist uns ein wertvoller Impuls, unser Angebot zu überprüfen und stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung, Ihr ehrliches Feedback und Ihre Anregungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wie immer ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt (das nicht optimale Wetter konnte durch die zahlreichen kulturellen Angebote in der Umgebung und die vielen Möglichkeiten im Hotel super überbrückt werden)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Rückmeldung und ausgezeichneten Bewertungen zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie trotz des nicht ganz optimalen Wetters eine rundum angenehme und erholsame Auszeit bei uns verbringen konnten. Besonders schön ist, dass Sie sowohl die vielfältigen kulturellen Möglichkeiten in der Umgebung als auch das breite Angebot in unserem Hotel schätzen – so lässt sich die Zeit unabhängig von den äußeren Bedingungen bestens genießen.

Ihr Lob für die Sauberkeit, das Ambiente, die Ausstattung des Zimmers sowie die Qualität und Vielfalt unseres Frühstücksangebotes nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre anerkennenden Worte zur Lage und zum Service sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Für Ihr Vertrauen, Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und die durchgängig positiven Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir hatten einen sehr schönen Kurzurlaub bei ihnen. Das Frühstück und die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter/-innen waren wirklich außergewöhnlich gut. Das Ambiente unseres Zimmer strahlte uns etwas zu sehr im Charme der 7oer-Jahre. Mit dem Abendeessen waren wir leider nicht zufrieden. Insbesondere Humus als "Gruß des Hauses" fanden wir völlig unangebracht. Im Spa-Bereich waren leider zu häufig die Liegen mit Handtüchern "reserviert". Uns hat insbesondere die Außerpools und die Außensaunen sehr gut gefallen. Wir kommen im November wieder....

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und besonders unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams als herausragend empfunden haben. Auch Ihre positiven Eindrücke zu Sauberkeit, Service und den Außenpools sowie den Außensaunen schätzen wir sehr. Dass Sie bereits planen, im November wiederzukommen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zum Ambiente Ihres Zimmers haben wir mit großem Interesse aufgenommen. Wie Sie sicherlich vor Ort festgestellt haben, arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Haus Schritt für Schritt zu modernisieren. Leider ist es uns nicht möglich, sämtliche Bereiche gleichzeitig zu erneuern, auch wenn wir dies gerne umsetzen würden. Ihre Rückmeldung werden wir selbstverständlich intern im Team besprechen, denn Stillstand gibt es bei uns nicht.

Auch den Hinweis zu den „reservierten“ Liegen im Spa-Bereich nehmen wir sehr ernst. Das Wohlbefinden und die Erholung unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigen kann, und werden diesen Punkt intern verstärkt thematisieren.

Für Ihr Vertrauen, Ihre wertschätzenden Rückmeldungen sowie Ihre konstruktive Kritik möchten wir Ihnen herzlich danken. Es wäre uns eine große Freude, Sie im November erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Ambiente mit allem was man braucht. Top Zimmer, super Personal und überragendes Essen.
Und einen interessanten Wellness- und Spabereich.
Schön wäre es eine gestalterische optische Abtrennung des Saunabereiches zu den anderen Bereichen im Hotel. Geht mit Weiden oder Bambuszaun.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven und detaillierten Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses als stimmig und umfassend erleben konnten und insbesondere die Zimmer, das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben. Ihr großes Lob für die Sauberkeit, Ausstattung, Schlafqualität und den Service schätzen wir ganz besonders und geben diese Wertschätzung gerne an das gesamte Team weiter.

Ebenso freut es uns, dass Sie den Wellness- und Spa-Bereich als interessant und gelungen empfunden haben. Ihren Anregung zu einer optischen Abtrennung des Saunabereichs nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind wertvoll für uns, da wir unser Haus stetig weiterentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste dabei stets im Mittelpunkt steht. Selbstverständlich besprechen wir Ihre Anmerkung im Team und prüfen, inwiefern sich Ihre Anregung in zukünftige Gestaltungsüberlegungen einbinden lässt.

Für Ihr Vertrauen, Ihre durchweg positive Bewertung und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein rundum tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Hotel als rundum gelungen erlebt haben. Ihre hohen Bewertungen für Sauberkeit, Zimmerkomfort, das Ambiente sowie für Ausstattung und Frühstücksangebot sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Auch Ihr Lob für Service und Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihr durchweg positives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Perfekt zum Abschalten und genießen mit Natur und tollem Service. Unsere Zimmer bzw Schlafgebäude etwas älter und besondere Bad neuen "Touch nötig". Insgesamt war Zimmer aber Sauber und erfüllte unsere Erwartung. Der Service ein Traum und zuvorkommend. Sauna Bereich, besonders Duschen im freien eine Kartastrophe. Für das Geld, sowie 5 Sterne darf kein Schimmel und Dreck vorhanden sein. Da bitte nochmal prüfen und beheben. Das Essen, sowie Weinangebot super, hat richtig Spass gemacht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders den Service, das kulinarische Angebot sowie die einzigartige Lage und das Naturerlebnis während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die Vielfalt bei Speisen und Weinen geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter. Auch dass Ihr Zimmer sauber war und Ihre Erwartungen erfüllt hat, nehmen wir als positives Feedback dankbar auf.

Ihre Hinweise zu den älteren Bereichen, insbesondere bezüglich der Zimmer und des Badezimmers, nehmen wir sehr ernst. Wie Sie vor Ort sicherlich feststellen konnten, modernisieren wir kontinuierlich unser Haus, um unseren Gästen stets zeitgemäßen Komfort zu bieten. Leider ist es nicht immer möglich, alle Renovierungsarbeiten gleichzeitig umzusetzen, aber Stillstand gibt es bei uns nicht – Ihre Anmerkungen werden wir selbstverständlich im Team besprechen.

Bezüglich Ihrer Kritik am Sauna- und Duschbereich im Freien bedauern wir sehr, dass der Zustand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität, und Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Anlass, diesen Bereich noch sorgfältiger zu überprüfen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen.

Für Ihr konstruktives und differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Schöner Wellnessbereich und Yoga Angebot war auch toll, Service sehr freundlich, Preise im Restaurant sehr gehoben, was grundsätzlich okay ist, für zwischendurch wäre auch etwas "kleineres" und preiswerteres gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so wertschätzenden und differenzierten Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Wellnessbereich und das Yoga-Angebot als bereichernd erlebt haben und zudem die Freundlichkeit unseres Service-Teams hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Komfort, Zimmergröße sowie zum Frühstücksangebot nehmen wir mit großer Dankbarkeit an und leiten dieses gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Preisen im Restaurant sowie der Wunsch nach kleineren, preiswerteren Gerichten für zwischendurch sind uns wichtig. Wir verstehen Ihre Perspektive, dass bei aller Wertschätzung gehobener Küche auch leichtere Alternativen für den kleinen Hunger ein Mehrwert sein können. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, unser gastronomisches Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihr offenes Feedback, Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und das ausgesprochene Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Top, 100% Weiterempfehlung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch einer positiven Rückmeldung und einer hohen Gesamtbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmergröße, den Komfort sowie die Qualität unseres Frühstücksangebotes und die Auswahl am Buffet nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Ausstattung, Ambiente, Halbpension und Service sind uns sehr wichtig und motivieren unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Wertschätzung und die höchste Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gute Wohlfühl-und Entspannungsatmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Wohlfühl- und Entspannungsatmosphäre besonders hervorheben. Ihre hohen Bewertungen in nahezu allen Bereichen, darunter Sauberkeit, Komfort, Ausstattung und insbesondere das Frühstücksangebot, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Ambiente, zum Abendessen sowie zum Service nehmen wir dankbar auf. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine besondere Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut, alles bestens

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Rückmeldung und einer Bestnote zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit, dem Komfort, der Zimmergröße als auch mit unserem Frühstücks- und Abendangebot sowie dem Service und der Lage rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen, Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihre positiven Bewertungen in allen Bereichen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?