Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,068 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hervorragend. Absolute Spitzenklasse!

Großes DANKESCHÖN lieber Gast. Es ist toll zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr angenehmes und bequemes Hotel. Die Abendkarte könnte etwas umfangreicher sein.

Vielen Dank lieber Gast für Ihre positive Bewertung. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung bezügl. der Abendkarte besprechen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich Wohlgefühlt haben bei uns und wir hoffen das Sie noch lange von der Erholung zehren können. Sollte der Alltag Sie aber wieder zu sehr eingeholt haben: wir sind gerne da für Sie und würden uns über ein Wiedersehen freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thiele
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein Haus mit absolutem Wohlfühlfaktor

Das hört sich nach Genuss und Wohlfühlatmosphäre an. Herzlichen Dank Frau Thiele für die schöne Bewertung. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns empfangen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde ihr Haus weiter empfehlen

Lieber Gast, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung und das Vertrauen, welches Sie uns durch eine Weiterempfehlung schenken. Es ist großartig zu lesen, dass Sie es so genossen haben bei uns. Vielleicht dürfen wir ja auch Sie persönlich bald einmal wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich würde gerne bald kommen.
Sobald mein Gesundheitszustand die weite Reise zulässt.
Liebe Grüße aus Aachen sendet
Günther Heiliger

Wir würden uns wirklich sehr freuen Herr Heiliger, Sie bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und wir sind jederzeit sehr gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Jens Fornfeist
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bzgl. Sauberkeit => Fleck im Teppich.
Bzgl. Ausstattung => WLAN sehr instabil (Zimmer 121); WLAN Empfang zwar gut, jedoch kein Internetempfang
Bzgl. Frühstück => Mehrfach waren die weichen Eier derart weich, dass das Eiweiss noch flüssig war.
Das sind alles nur Kleinigkeiten! Unser Aufenthalt war sehr schön. Der Alpenhof Murnau ist immer unsere erste Wahl!

Liebe Familie Fornfeist, vielen herzlichen Dank für das große Vertrauen welches Sie uns immer wieder entgegen bringen und für Ihre damit verbundene Treue. Es ist uns immer eine große Freude Sie bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen erholsamen und schönen Urlaub zu bescheren. Schön das es auch dieses Mal wieder geklappt hat und selbstverständlich sind Ihre Anmerkungen bereits weitergeleitet und wir werden schauen, dass wir uns an den Punkten noch verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen. Wir sind gerne da für Sie.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Overall good. Quality of breakfast could be improved. Mattress was not comfortable.

Dear guests, thank you for your feedback and rating. Please let us know what you missed at breakfast when you make your next reservation. We are always happy to fulfill the wishes of our guests. Also which degree of hardness of the mattress you prefer. We want to make sure that you can rest well and everywhere with us. It would be our pleasure.
Kind regards
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Meiland
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Lage des Zimmers 528 über einer Baustelle
Wir haben das Bohren gehört.
Entfernung zum Restaurant zu weit ,dadurch konnte das Babyfon nicht wirken.
Keine Kurse im Angebot.
Deshalb für uns überteuert.

Herzlichen Dank Familie Meiland für Ihre Bewertung sowie auch für Ihr Feedback. Gerne würden wir bei einer nächsten Anfrage über Ihre Präferenzen für die Lage des Zimmers sprechen. Auf Anfrage haben wir auch immer gerne Babyphone an unserer Rezeption, welche auch für größere Entfernungen ausgelegt sind, kostenfrei zum Ausleihen. Auch Kurse bzw. Freizeitangebote finden immer wieder statt. Schade das an dem Tag Ihres Aufenthaltes nicht das Richtige dabei gewesen ist. Wenn Sie uns auch hier bei nächster Gelegenheit Ihre Wünsche mitteilen, dann finden wir sicherlich eine Möglichkeit. Wir würden uns sehr darüber freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Borghoff Hans-Jürgen und Brigi..
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Als kleine Anregung würden wir uns wünschen, beim Frühstücksbuffet auch kleinere Brötchen anzubieten.

Liebe Familie Borghoff, herzlichen Dank für die positive Bewertung sowie auch für Ihre Rückmeldung. Gerne besprechen wir auch den Wunsch nach kleineren Semmeln mit unserem Küchenchef. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Christian Meyer
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Tolles Hotel mit tollem Service:

Wir haben 3 wunderschoene Tage im Alpenhof Murnau verbracht. Wunderschoenes Hotel, tolles Design, toller Wellness und Spa Bereich und tolles Personal.

Wir haben uns rundum wohlgefuehlt und koennen nur jedem das Hotel empfehlen. Hier wird der Gast noch herzlich empfangen und als Gast behandelt.

Sehr gutes Restaurant der gehobenen Kueche, welches ich mit Sicherheit auch als "nicht" Hotelgast gerne nutzen wuerde.

Es gibt keinerlei Kritikpunkte. Alles TOP

Wow, vielen Dank Herr Meyer für diese tolle Bewertung mit dem schönen Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und uns eines der großartigsten Versprechen geben, welches sich ein Hotel wünscht: Sie kommen wieder zu uns und empfehlen uns weiter! Wir freuen uns bereits heute auf Ihren erneuten Besuch und hoffen, dass dieser nicht in all zu großer Ferne liegt.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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