Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,842 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Der Service beim Frühstück war unbefriedigend. Service Reception sehr gut. Service Restaurant Nachmittag unbefriedigend.

Danke für Ihre Bewertung sowie Rückmeldung lieber Gast. Schade das wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Vielleicht bekommen wir nochmal Gelegenheit dazu und sprechen kurz darüber was Ihnen gefehlt hat. Es wäre uns eine große Freude.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein sehr schönes Hotel in traumhafter Lage. Es waren wunderbare Tage und zu verbessern wären nur kleinere bauliche Dinge wie zum Beispiel etwas knapper Schrankraum oder die leicht klinisch wirkenden Treppenhäuser. Die allesamt so was von freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, das wunderbare Essen, die tolle Bar, der herrliche Garten und das superschöne Ambiente lassen aber sonst keine Wünsche offen - sehr gerne würden wir wiederkommen! Vielen Dank!!

Liebe Gäste, es ist eine so große Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen, dass wir Ihnen eine ganz großes DANKESCHÖN senden. Wie toll das Sie so viele positive, schöne und besondere Erinnerung mit Heim genommen haben. Dann hoffen wir doch, dass Sie bald einmal wieder bei uns sein werden und die Seele einmal mehr baumeln lassen können.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Kis
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr zufrieden. Kommen gerne wider

Welch großes Lob Frau Kis, vielen Dank. Das Versprechen einer Wiederkehr ist nicht zu toppen an Lob. Großartig das Sie es so genossen haben und wir Ihnen diesen schönen Urlaub bereiten durften.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Heidi Maier
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schön gelegenes Hotel. Service sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer hervorragend. Gemütlich, sehr sauber.

Ganz tolle 100% inklusive der Rückmeldung. Herzlichen Dank dafür Frau Maier. Schön das Sie so positiv und erholt wieder abgereist sind. Da freuen wir uns sehr und hoffen auf eine baldige, erneute Anreise von Ihnen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Iris Pröls
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Alpenhof. Unsere Zimmereinrichtung war etwas dunkel und nicht sehr modern. Holzböden gefallen mir persönlich besser als Teppichböden. Eine durchgängige Matratze wäre noch schöner. Ansonsten blieb kein Wunsch offen. Nett ist die Idee, die Minibar einfach täglich kostenlos zu füllen! Der Service war super nett und kompetent! Außerdem hatten wir Kaiserwetter!

Liebe Frau Pröls, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung und Bewertung. Toll zu lesen das Sie es genossen haben bei uns und erholt wieder abgereist sind. Vielleicht sprechen wir bei der nächsten Anfrage vorab nochmal kurz über Ihre Zimmerpräferenzen, so dass wir den Wohlfühlfaktor noch etwas erhöhen können. Das Sie eine durchgängige Matratze wünschen wurde soeben direkt in Ihrer Kartei notiert. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Eine Wohlfühloase, ich freue mich aufs nächste mal

Lieber Gast, vielen Dank dafür. Es war uns eine Freude, Sie zu unseren Gästen zählen zu dürfen und wir freuen uns auch bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Monika und Renate Fecht
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir fühlten uns sehr wohl. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren überaus freundlich uns hilfsbereit. Der Zugang zum Außenpool ist holprig und steil. Das könnte verändert werden.

Ganz herzlichen Dank liebe Damen Fecht. Es freut und sehr zu lesen, dass Sie sich wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich dem Zugang zum Außenpool haben wir notiert und werden wir selbstverständlich besprechen. Wenn Sie sich mal wieder nach einer Auszeit sehnen, wir wären gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Alles bestens, nur die Trennung der beiden Saunabereiche ist gewöhnungsbedürftig!!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön das Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Seibert
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (02/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Super, bin sehr froh, dass ich Ihr Hotel in der Nähe von München entdeckt habe!

Liebe Frau Seibert, wir freuen uns ebenfalls sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und Sie sich so wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Hoffentlich bis schon bald einmal wieder bei uns in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (01/10/2021)
Date of experience: 09/2021

Ruhige Lage, fantastische Aussicht, freundliches, zuvorkommendes Personal.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Rückmeldung lieber Gast. Schön das Sie sich wohlgefühlt haben und entspannt wieder abgereist sind. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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