Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,071 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Lage an sich sehr schön, allerdings hört man die Autobahn in der Früh schon (oder eine andere Strasse) wenn man ein Zimmer in den oberen Stockwerken hat. Das Frühstücksbuffet ist für 5 Sterne eher ein Bisschen auf der kleinen Seite - das gleiche gilt für die Salatbar am Abend.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Rückmeldung lieber Gast. Schön das Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Ihre angesprochenen Punkte werden wir im Team besprechen und schauen, ob wir uns hier noch verbessern können. Vielleicht dürfen wir Sie ja einmal wieder zu unseren Gästen zählen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Danke an alle Motarbeitenden

Herzlichen Dank liebe Gäste und wirklich SEHR gerne. Wir freuen uns riesig und unser Gastgeberherz ist erfüllt, wenn Sie so zufrieden abreisen bei uns. Auch sehr freuen würden wir uns natürlich, wenn wir Sie als wiederkehrende Gäste bei uns empfangen dürften.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Allgemein sehr sauber, vor allem im Eingangs- und Restaurantbereich sehr schönes Ambiente. Der Wellnessbereich ist insbesondere im Innenbereich nur teilweise ansprechend und etwas klein für ein Wellnesshotel. Die Ruhehütte draußen ist aber wirklich sehr, sehr schön gelungen! Auch die Aussensauna ist sehr schön. Leider hat sie auch nach mehreren Versuchen des Personals an dem Nachmittag, an dem wir dort waren, nicht funktioniert. Sehr schade.
Allgemein sehr freundliches Personal. Leider beim Abendessen zum Teil nicht gut abgestimmt was die Gleichzeitigkeit der Getränke zu den Essen und das Abräumen angeht.
Die Qualität des Essens und die Zusammenstellungen der einzelnen Zutaten ist herausragend! Ich war schon sehr oft, sehr gut essen, aber das war wirklich ein außerordentlicher Genuss.
Auch die Bar und die Drinks nach Wunsch waren wundervoll.

Vielen Dank für diese positive Bewertung. Schön das Sie es so genossen haben bei uns und entspannt wieder abreisen konnten. Entschuldigen Sie nochmal diesen Technikteufel, den wir an diesem Nachmittag einfach nicht so schnell beseitigen konnten. Vielleicht nehmen Sie es ja auch als Grund für eine baldige Rückkehr zu uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Klemens Mark
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wieder kommen!

Großartig! Vielen Dank Herr Dr. Mark. Wie schön das Sie einen so gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben, dass freut uns wirklich sehr. Wenn der Alltag Sie zu schnell wieder eingeholt hat, dann sind wir gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben die Tage im Alpenhof unglaublich genossen! Vielen Dank.

Großes DANKE liebe Gäste. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie schön Momente bei uns verbracht haben und erholt wieder Heim gefahren sind. Da sagen wir doch: hoffentlich bis zum nächsten Mal. Wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Guter bis sehr guter Eindruck Fall 4 Sterne (auch plus). 5 Sterne überbewertet

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Es freut uns zu sehen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja erneut einmal bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Mario Holder
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben unseren Aufenthalt insgesamt sehr genossen. Bei den obigen Bewertungskriterien haben wir nur beim Abendessen nicht die volle Punktzahl vergeben. Es waren lediglich Kleinigkeiten, wie ein Aperitif, der erst auf erneute Nachfrage und damit zu spät kam. Das Essen war fein, doch wir hätten bei Vor- und Hauptgang mehr Nuancen erwartet. Dessert wiederum war sehr lecker. In einem Hotel dieser Kategorie sollte auch das Abendessen immer top sein. Trotzdem geben wir gerne eine sehr gute Bewertung, da immer mal etwas nicht klappen kann und Geschmack individuell ist. Hervorheben möchten wir die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen. Sie haben auf jedes Anliegen sofort und lösungsorientiert reagiert. Trotz der Einschränkungen, durch die COVID-19 Vorgaben, konnten wir den sehr schönen Wellnessbereich genießen. Ebenfalls zu empfehlen ist es, das Frühstück im Wintergarten einzunehmen und dabei auf die sonnigen Berge zu blicken. Vor der Abfahrt konnten wir den Ladeservice für unser E-Auto in Anspruch nehmen. Somit war alles rund von Anfang bis Ende.

Lieber Herr Holder, wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung und auch über Ihre Fairness. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen gerne an, denn konstruktives Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Nur so können wir uns auch im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln. Schön das Sie einen runden und gelungenen Aufenthalt verbracht haben und vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns empfangen. Es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr sehr schöne Hotel mit tollem Außenbereich, tollem Wellnessbereich. Ich komme gerne wieder.

Vielen, vielen Dank lieber Gast. Es ist großartig zu lesen, dass es Ihnen so gefallen hat bei uns. Wir freuen uns schon heute, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir sind sehr dankbar das wir mitten in der Nacht so freundlich aufgenommen wurden.Vielen Danke dafür!

Selbstverständlich liebe Gäste. Wir sind immer gerne für Sie da und würden uns freuen, Sie erneut einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles sehr gut und super entspannend

Vielen Dank lieber Gast für dieses positive Feedback. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie alles genossen haben und auf eine schöne Zeit zurück blicken. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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