Alpenhof Murnau

Hervorragend!
Die Abendkarte könnte Kinderfreundlicher sein

Alles prima, wir kommen wieder!
Liebe Grüße aus Heidelberg

Die Zimmer (Nummer 36 und 37) sind im Vergleich zu preislich ähnlichen Hotels zu klein und zu alt eingerichtet . Die Beleuchtung in den Badezimmern war nicht ausreichend (besonders Nummer 37/Dusche).
Die Hotel Bar war anscheinend schon mit wenigen Gästen überfordert . Es dauerte lange bis man bedient wurde, Eigentlich nie wurde während unseres Aufenthalts (mind. 2 Stunden) nach unseren weiteren Wünschen gefragt. Als uns ein volles Glas umfiel, bekam unser Sohn einen Lappen bei der Theke. Aber niemand kam und hat das Glas oder den dreckigen Lappen abgeholt oder wegen einem neuen Getränk nachgefragt, obwohl wir direkt in Sichtweite neben der Theke saßen .
Der Service im Restaurant hätte besser organisiert sein können. Dadurch , dass verschieden Kellner zuständig waren, wurde immer wieder nachgefragt , wer welches Gericht bestellt hat, wer jetzt welches Besteck braucht, auch schon mal etwas bestelltes vergessen besser wäre hier ein anderer Ablauf mit festen Zuständigkeiten.
Wir haben uns trotz dieser kleinen Mängel wohl gefühlt und einen schönen Urlaub in ihrem Hotel verbracht und den Aufenthalt sehr genossen . Die Außenanlagen und die restliche Einrichtung des Hotels war sehr ansprechend.
Besonders der spa Bereich hatte tolle Mitarbeiterinnen, die uns sehr gut behandelt und freundlich beraten haben. Auch die Rezeption war sehr hilfsbereit und hat sich schnell um unsere Anliegen gekümmert.

Wir kommen nun seit mehreren Jahren immer wieder sehr gerne- allerdings sind die Zimmer (Maisonettes) nunmehr sehr in die Jahre gekommen. Der Service beim Frühstück war bei unserem
Aktuellen Besuch sehr unaufmerksam und Wünsche/Anregungen, die bei der Rezeption angebracht werden, müssen wiederholt mehrfach angebracht werden. Einzelne Servicekräfte -z. B. Ivan-stechen deutlich positiv heraus.

Wie schon beschrieben, waren wir mit der Freundlichkeit des Personals sowie der Qualität des Frühstücks und des Restaurants sowie auch mit dem Wellness-Bereich sehr zufrieden. Weniger gefallen hat uns die Ausstattung des Zimmers. Wir hatten eine Maisonette gebucht (Zi 416). Die Ausstattung war eher ältlich und dunkel, der Teppichboden wies Flecken auf, das Bad mit Badewanne und Duschvorhang!! und das obere kleine Bad hatte eine sehr kleine Eckdusche, in der man sich kaum drehen konnte. Das mag für ein 3-Sterne-Hotel akzeptabel sein, aber nicht für ein 5-Sterne-Hotel und den entsprechenden Preis. Hier wäre eine Renovierung wirklich fällig. Die Aussicht vom Balkon auf ein mit Steinen bedecktes Dach war ebenfalls nicht berauschend. Und auch für die Bademäntel aus synthetischem Frottee konnten wir keine 5 Sterne vergeben. Insgesamt fanden aus diesen Gründen das Preis-/Leistungsverhältnis nicht sehr ausgewogen.

top in every way, thanks

Das möchte ich jetzt nicht

Wir waren nun schon zum 3ten mal im Alpenhof und haben uns immer sehr wohl gefuehlt.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte leider übeehaupt nicht. Die Zimmer waren eher 3 Sterne Qualität. Der Balkon sehr lieblos gestaltet. Enttäuschend! Viel zu teuer für unrenovierte Zimmer!
Hotel insg. gut, aber diese Zimmerkategorie nie wieder!

Gut...,
der ältere Hotelbereich ist kein aktueller 5 Sterne-Standard bei saftigen Preisen ...Oberbayern hin oder her. Bei uns in der Urlaubsregion "Mosel" = vereinzelt besser geworden .
War zu frieden.
Einzige Kritik :
Samstag Morgen 07:45 Uhr ist der Reinemachtrupp so laut, dass es über das Verständnis der Arbeitsgeräusche in der realen Wahrnehmung für Rücksicht und das Level eines 5-Sterne Hauses geht. Freundlich wies ich darauf hin weil ich bereits wach war um auf den Berg zu gehen.
Die Antwort: Ginge nicht leise zu arbeiten:
Hatte angeboten es vor zu machen :)
Egal , nur da wäre Schulung angebracht, denn sicher ist nicht jeder für > 250/Nacht tolerant
, wenn auch im Alttrackt aber im Urlaub oder Frühaufsteher.
Es sind wie in jedem Geschäft, oft sind es die kleinen Dinge, die es am Ende ausmachen.
Beste Grüße