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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,848 reviews across 15 portals
:
By Norbert Scheffmann
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Frage warum sind die außen Türen die ganze Nacht nicht verschlossen ? Dafür hat man doch die Zimmerkarte ?
Und es wurden über uns ,Zimmer 119 ,um 22.00-bis 22.30 im Restaurant die Tische geschoben war etwas laut !

Lieber Herr Scheffmann, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihre genannten Punkte werden wir im Team besprechen. Vielen Dank für diese Hinweise. Es wäre schön, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Gerhards
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es gibt nichts zu verbessern. Wir waren zum ersten Mal bei Ihnen und werden wieder kommen. Versprochen.

Ein GANZ GROSSES DANKESCHÖN lieber Herr Gerhard. Das ist ein ganz wunderbares Versprechen, welches uns ganz besonders freut zu lesen. Sie bestätigen uns damit sehr in unserem Tun und das Sie wiederkommen ist mit das größte Lob. Wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Ole janssen
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gepflegt und eine familiäre Atmosphäre

Das ist eine schöne Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Vielen Dank dafür Herr Janssen. Es wäre großartig wenn Sie es bald einmal wieder genießen können bei uns.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Bettina v. Gilsa
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wunderbar! Super renoviert und gerne wieder kommend!

Wow, vielen Dank liebe Frau von Gilsa. Das ist schön zu lesen und wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich recht bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Alexander Tavernaro
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes Hotel, sehr freundlicher Service

Lieber Herr Tavernaro, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung sowie die schöne Rückmeldung. Kurz und knapp alles wunderbar zusammengefasst. Das freut uns natürlich sehr und wir sagen gerne: bis zum nächsten Mal, dass hoffentlich nicht in so weiter Ferne liegt.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By AZ
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nach m. E. waren mein Zimmer und Bad nicht dem hohen Preis angemessen. Beides wirkte alt, klein und unmodern. Auch die nicht voll mögliche Nutzung des SPA hätte sich preislich auswirken sollen. Essen, Service, Lage waren aber sehr angenehm.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben und erholt wieder Heim gefahren sind. Bezüglich dem Zimmer sprechen wir gerne bei einer nächsten Reservierung vorab über Ihre Wünsche und dann finden wir bestimmt das Passende für Sie. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie schon recht bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gutes Hotel. Mit der Umsetzung von Vereinbarungen gibt es manchmal Schwierigkeiten. Rechnung unbedingt überprüfen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn wir offensichtlich etwas versäumt hatten bei Ihnen bzw. Ihrer Rechnung. Dies ist sicher nicht der Standard unseres Hauses und sollte nicht passieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

einladend, viele Liegen im Aussenberch, zu wenig Liegenauflagen, leider kein Kinderbereich, jeden ''Tag war 1/3 des Pools von springenden, schreienden Kleinkindern besetzt, die dann auch mit ihren Vätern im Hotpool getobt haben, sodass man ihn kaum benutzen konnte. Das haben auch andere Erwachsene kritisiert. Wir kommen trotzdem nächstes Jahr wieder. Auch ein Schirm auf den Zimmern, die nur über den Ankunftsplatz erreichbar sind, wäre schön.Ansonsten haben wir alle die Tage bei Ihnen sehr genossen, danke

Liebe Gäste, vielen Dank für diese tollen 100%. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und erholt wieder Heim gefahren sind. Ihre Anmerkungen haben wir entsprechend notiert und werden sie im Team besprechen. Vielen Dank auch dafür. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon recht bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Schneider Gerda
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es war ein schöner Aufenthalt. Wir sind sehr zufrieden

Vielen Dank für die tolle Bewertung liebe Frau Schneider. Es ist schön zu lesen, dass Sie entspannt und erholt wieder Heim gefahren sind. Es wär uns eine große Freude, Sie schon bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Mir hat alles gefallen, nicht nur das Hotel und dasEssen etc, sondern auch die Gäste Wie schön, dass Kinder und Hunde willkommen sind.

Lieber Gast, herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr dies zu lesen und Sie hoffentlich auch schon recht bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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