Alpenhof Murnau

Es war ein schöner Aufenthalt. Wie immer in Deutschland war das normale W-lan unbefriedigend.

Es hat mir ausgesprochen gut im Hotel Alpenhof gefallen.

Vielen Dank!

Ein sehr schönes Hotel mit sehr guter Küche. Das Zimmer nett, ein wenig altmodisch. Das Licht vor allem in den Bädern ist nicht gut

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist gut, wenngleich wir ihr Haus nicht als 5-Sterne Haus "sehen". Ein Vinylboden (im Zimmer) und Kunststofffenster (in Flurbereich) sind u. E. nicht angemessen. Der Schallschutz in unserem Zimmer war nicht zufriedenstellend, da am Abend/in der Nacht jede (sic) Türschließung der Treppenhaustüre(n) und der Türen der anderen Hotelzimmer "laut" wahrgenommen werden konnte. Wie unter 10. bereits eindeutig mitgeteilt, waren wir von unserem abendlichen Esserlebnis derart enttäuscht, dass wir keinen zweiten Versuch unternahmen. Die Berechnung einer sog. täglichen "Parkgebühr" halten wir für unangemessen ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wie waren vom 03. - 07.2021 zu Gast in Ihrem Haus. Auch wenn der Gesamteindruck zufriedenstellend war, so gab es doch einige Dinge, die in einem 5-Sterne - Hotel etwas irritierten: 1. Die leeren Blumenkästen vor unserem Zimmer 423 waren optisch mangels Bepflanzung von großer Trostlosigkeit geprägt, und das in einer solchen landschaftlichen Umgebung.2. An der Bar gab es für eine doch größere Anzahl von Gästen lediglich eine Getränkekarte. Das machte die Bestellung dann doch zuweilen etwas mühsam, und wenn dann das Weizenbier mit viel Überlauf eher geschüttet statt gepflegt gezapft wird, geht doch die linke oder rechte Augenbraue etwas hoch.3. Tischwünsche wurden teilweise nach der Devise behandelt "lieber abbügeln statt sich zu bemühen". Ganz schwierig wurde es bei eigentlich stabiler Wetterlage auf der Terrasse platziert zu werden:" Ui, das geht eigentlich nicht, das Wetter ändert sich alle 10 Minuten". War aber gar nicht so die Lage. Die Mitarbeiterin will vielleicht zur Meteorologin umschulen. Und da wir beim Thema Schulung sind: Für ein Haus Ihrer Art ist es wohl eher unschicklich, wenn der Kellner über den Gast hinweg zu den Gläsern greift. Sie haben doch so schöne Seminarräume, wie wäre es mit einer kleinen Auffrischung gastgerechten Handelns und Verhaltens zu ruhigeren Saisonzeiten für ausbildungsbedürftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? 4. Das gilt auch für den Koch, der wohl viel Vertrauen in den Eigengeschmack des zum Saibling gereichten Spinats hatte. denn ein wie auch immer geartetes Würzen hielt er für entbehrlich. 5. Und die Trockenblumen am Tisch innen sollten wohl den Durst anregen...Das sind einige Dinge, die in der Addition dann doch zu Punktabzügen führen, die aber leicht und ohne großen Aufwand zugunsten des Gastes und dem Ruf des Hauses Alpenhof Murnau zu vermeiden sind, es sei denn (und diesen Eindruck wurde ich während meines Aufenthaltes bei Ihnen irgendwie nicht ganz los), dass betriebswirtschaftliche Gründe einer Optimierung offensichtlich im Wege stehen. Mit freundlichen Grüßen Ludwig Krecker

Preis-Leistung stimmt nicht ganz.
Trotz gut geschultem Personal und Service entspricht das Hotel nicht den Erwartungen: Einrichtung/Ambiente nicht durchgängig, Pool für die vielen Gäste zu klein, Wege teilweise zu lang.

nette hütte! Tolle Lage.

Wunderschönes Hotel, evt an wenigen Stellen leicht in die Jahre gekommen. Tolles Essen und sehr freundlicher Service, eine gemütliche Bar mit zwei sehr aufmerksamen Barkeepern und für unsere Kinder (7 und 12 Jahre) sehr wichtig: tolle Bademöglichkeit durch den Indoor/ und Outdoorpool. Uns Erwachsenen hatte es die Kelosauna angetan (hätte gern auch abends länger aufhaben dürfen), auch der Outdoor-Wirlpool abends ist zu empfehlen

Unsere Kinder liebten das Schlawiner Schnitzel und auch den Kartoffelbrei mit Fischstäbchen. Allerdings könnte die Kinderkarte etwas aufgepeppt werden, äußerlich und inhaltlich. Zum Beispiel wären Gerichte wie Kaiserschmarrn (!!!), Pfannkuchen oder selbst gemachte chicken nuggets / chicken wings oder auch Pizza toll, Gemüse zu den Kindergerichten in kleinen Probierportionen auch auf jeden Fall sinnvoll. Auch die Erwachsenen a la carte Karte war für uns bei einem Aufenthalt von mehr als einer Woche nicht mehr abwechslungsreich genug, hier wären ein paar wechselnde Tagesgerichte schön. Jeden Tag das Gänge-Menü haben wir nicht geschafft, auch wenn es sehr lecker war!

Wir haben zu viert ebike- Radtouren unternommen und uns sehr über die umfangreiche Auswahl an Rädern für die gesamte Familie gefreut. Hierbei fiel uns auf, das zum einen eine Smartphone-Halterung für den Lenker sowie vom Hotel bereitgestellte Satteltaschen klasse wären, so dass der schwere Rucksack bei Ausflügen zum See nicht so stört. Ein weiterer Vorschlag ist auch, die Radwanderungen/Wanderungen im morgendlichen Murnauer Tageblatt direkt mit QR-Codes zu versehen und einer bekannten Wander-App wie z.B. Komoot zu verlinken.

Unsere Familienmaisonette unterm Dach war traumhaft schön und hatte ordentlich Platz, sehr zu empfehlen! Drei Fernseher brauchten wir zwar nicht, aber wir haben uns reichlich ausbreiten können. Nachdem wir an einem Nachmittag in einen fetten Platzregen geraten sind, fiel uns auf, dass ein paar weitere Vorrichtungen zum Aufhängen der Kleidung/Handtücher/Bademäntel (diese übrigens in jeder Größe vorhanden-toll!) klasse gewesen wären, denn bei vier Personen war schnell jeder Haken und jede Ablage voll.

Uns fiel erst spät auf, dass dieses Hotel ein sehr hundefreundliches ist und plötzlich überall Gäste mit Hunden auftauchten das war überraschend für uns, aber keinesfalls störend oder negativ.

Alles in einem hatten wir einen wunderschönen erholsamen Urlaub und bedanken uns sehr!

Wir haben sehr kurzfristig gebucht und leider war nur noch ein Classik Doppelzimmer im Südflügel frei. Schön war das es direkt zum Garten lag. Ansonsten war das Zimmer doch sehr in die Jahre gekommen, mit entsprechenden Gebrauchsspuren auf dem Teppichboden und die Möbel zu dunkel für das kleine Zimmer. Das Badezimmer ist zu klein und die Beleuchtung nicht ausreichend . Diese Zimmerkategorie werden wir nicht mehr buchen. Ansonsten, wie von mehreren Aufenthalten gewohnt, alles sehr schön. Besonders betonen wir noch das freundliche Personal im Service und an der Rezeption.

Störfaktoren, die das Entspannen und das Wohlbefinden massiv eingeschränkt haben, da sie ständig vorhanden waren:
- viele schreiende, lärmende Kinder bis in die späten Abendstunden.
- freilaufende Hunde im Garten und am Pool, eher Freibadstimmung als Seele baumeln lassen
- Nicht gut ausgearbeitetes Konzept für das Frühstücksbuffet.
- Weckruf um 08:00 Uhr durch Housekeeping
- offene Belehrungen des Sommeliers mit dem Service im Restaurant

Im Angebot hätte der Begriff familienfreundlich verwendet werden sollen, damit hätten Wir besser entscheiden können.