Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,074 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Der allgemeinen Eindruck kommt in den Markierungen zum Ausdruck! Spezifische Beobachtungen, d.h. weitgehend subjektive, könnte ich nur im Gespräch formulieren.

Lieber Gast, vielen Dank für die tollen 100%. Wir freuen uns sehr darüber und vielleicht kommt ja ein persönliches Gespräch bei einem erneuten Aufenthalt zustande. Wir freuen uns immer sehr, mit unseren Gästen im regen Austausch zu stehen. Nur so haben wir die Möglichkeit, uns im Sinne unserer Gäste zu entwickeln.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Klett/Makulik
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr schönes Hotel in sehr ruhiger und naturnaher Lage.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Die Küche und die vielfältige Weinauswahl sowie Weinbegleitung zum Essen sind hervorragend. Auch die Bar mit ihren beiden Barkeepern sind lobenswert. Sehr gute Zubereitung der Cocktails.
Die Auswahl und Vielfalt des Frühstücksbuffets entsprach nun nicht ganz unseren Vorstellungen eines 5* Hotels, was uns jedoch nicht daran hindert, Sie kommenden Winter ein weiteres Mal zu besuchen.

Liebe Familie Klett/Makulik, welch eine schöne Bewertung sowie Rückmeldung. Vielen Dank dafür. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie eine schöne Zeit verbracht haben. Wenn Sie spezielle Wünsche zum Frühstück haben, so teilen Sie uns diese doch unbedingt gerne vor Anreise mit, wir werden versuchen Ihnen alles zu ermöglichen. Ein ganz großes Lob für uns ist, dass Sie bereits jetzt den nächsten Besuch bei uns geplant haben. Fantastisch, wir freuen uns sehr auf Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

sehr schönes Haus im modern-alpenländischen Stil, weitläufige, gepflegte Gartenanlage, große Terrasse, freundliches Personal, das aber teilweise nicht immer mitdenkt ( z.B. keine Information über das "normale", große Frühstücksbuffet - wir bedienten uns drei Tage an einem sehr kleinen Buffet mit eher spärlicher Auswahl, ohne von dem anderen gewusst zu haben oder: trotz zweimaliger Abbestellung des Desserts wurde es trotzdem serviert),
überzogenes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Speisen und Getränken

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie ausführliche Rückmeldung. Schön das Sie einen erholsamen Urlaub verbracht haben bei uns. Ihre Anmerkungen werden wir auf jeden Fall in den betroffenen Teams besprechen und schauen, dass wir uns an diesen Stellen noch weiter im Sinne unserer Gäste entwickeln. Es würde uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Absolut positiv, einziger Verbesserungsvorschlag: Die Schutzlaken sollten atmen, ich schwitze mit dem vorhandenen

Vielen Dank lieber Gast für die schöne Bewertung. Ihre Anregung haben wir bereits entsprechend weitergeleitet. Vielen Dank auch dafür, wir werden darüber sprechen. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Lerch Ulrich
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein empfehlenswertes Hotel mit sehr guter Ausstattung

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung sowie Rückmeldung Herr Dr. Lerch. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und erholt wieder Heim gefahren sind. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon recht bald einmal wieder begrüßen, dass wäre schön.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Michael Hering
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein Aufenthalt der Spitzenklasse! Wir haben uns im Alpenhof Murnau verlobt und es war einfach alles perfekt. Besonders lobenswert sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir haben selten solch einen freundlichen und großartigen Service erleben dürfen! Ein besonders herzliches Dankeschön geht an Pia und Ivan, die unsere Verlobung zu einem wundervollen und unvergesslichen Abend gemacht haben! Insgesamt nur zu empfehlen! Danke!

GROßARTIG!!!! Herzlichen Glückwunsch an dieser Stelle nochmal. Es ist ganz toll, dass Sie solch ein besonderes Ereignis bei uns verbracht haben und wunderschöne Erinnerungen immer mit uns in Verbindung bringen. Wir wünschen Ihnen traumhafte und wunderschöne gemeinsame Jahre. An dieser Stelle muss natürlich noch kurz erwähnt werden, dass wir auch mit viel liebe Hochzeiten ausrichten. Eventuell wäre das ja denkbar. Uns wäre es eine große Freude, aber auch Besuche bei uns, um den Tag der Verlobung wieder aufleben zu lassen würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 06/2021

Es war ein toller Aufenthalt. Super freundlicher Service, sehr gutes Essen und die Lage ist ein Traum.

Dem ist nichts mehr hinzuzufügen liebe Gäste. Großes DANKESCHÖN und bis hoffentlich schon bald wieder bei uns in Murnau. Wir sind immer gerne da für Sie um die Erholung aufzufrischen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Aulbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein schönes, gepflegtes und sauberes Hotel in sehr guter Lage mit super Frühstück. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich.
Wir kommen gerne wieder.

Das freut uns sehr zu lesen Herr Aulbach. Herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns schon heute, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Fantastisches Hotel und sehr freundlicher und persönlicher Service. Man fühlt sich richtig abgeholt und umsorgt.
Teilweise hätten die Portionsgrößen der Speisen etwas größer sein können. Die Federkernmatratzen der Betten waren leider recht durchgelegen.
Abgesehen davon hatten wir einen traumhaften Aufenthalt und kommen gerne wieder (vor allem, wenn es neue Matratzen gibt :-))!

Das ist eine ganz großartige Bewertung und Rückmeldung liebe Gäste. Großes DANKESCHÖN an dieser Stelle und hoffentlich bis schon bald wieder bei uns. Die Matratzen werden wir uns anschauen!
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hervorragend!
Die Abendkarte könnte Kinderfreundlicher sein

Liebe Gäste, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bezüglich der Karte ist es für uns etwas unklar wie es gewünscht wäre an dieser Stelle. Wir bieten aber auch immer gerne unsere Kinderkarte an, sollte sich nichts finden lassen für unsere kleinen Gäste. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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