Alpenhof Murnau

Ehrlich, DAS war kein 5-Stern-Hotel. Wir waren das erste Mal bei Ihnen, nur für eine Nacht ... wir wollten Sie kennenlernen und eigentlich wiederkommen, mal länger. Sie sind aber in das 'oft typische Muster' verfallen, haben Ihre Chance gar nicht gespürt: 'ach, die sind keine Stammgäste, kommen nur eine Nacht, lass uns ihnen eines der übriggebliebenen Zimmer mit schlechter Aussicht, einen ungünstigen, uneingedeckten Tisch im Restau und dann noch Prio3-Service im Restau geben ... Bei Abreise wurden wir zu unseren Eindrücken gefragt und ich habe vorsichtig kritisch erklärt, wurde dann sehr barsch, fast aggressiv befragt (war mir sehr unangenehm)... ja, dann hatte mir die Rezeptionistin eine Sektflasche geholt, nett, aber das war nicht meine Intention, insgesamt SCHADE, wir werden nicht wiederkommen! VG, Hartmut Braun

Gut geführtes Hotel mit sehr gutem Restaurant, freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Der Aussenpool könnte etwas größer sein. Die Lage des Hotels ist wegen des schönen Alpenpanoramas und des angrenzenden Murnauer Moors sehr schön.

Schade, dass uns niemand sagte, dass es ZWEI Frühstücksbuffets gibt.

Zimmer 503 war außergewöhnlich, wirklich etwas besonderes.
Zimmer 57 sehr sauber, Einrichtung okay, jedoch für diesen Preis viel, viel zu klein.

Alles in allem, war es ein guter Aufenthalt. Leider finde ich nicht, dass dieses Hotel einer 5 Sterne Bewertung zurecht wird. Der Innenpool ist altmodisch und die Zimmer zu klein. Das Essen im Restaurant war zu teuer für den Geschmack. Das Personal war arrogant und nicht freundlich. Ein 5* Hotel ist etwas anderes.

Zum Abendessen:
Ich selber habe den Saibling genossen,, aber meine Begleitung-hat ihr Gericht mit Schwein nicht up to standard empfunden. Ebenso nicht die Creme Brulee . Habe von anderen Gästen auch Beanstandungen der Qualität der Speisen vernommen .

Ich komme so viele Jahre und esse immer Fisch aus der Gegend , - geniesse das . Aber jeder Gast macht halt seine eigenen Erfahrungen !

Es hat uns sehr gut gefallen. Allerdings: Dem Zimmer sieht man an, dass es "in die Jahre" gekommen ist. Das Lüftungsgeräusch von draußen (KÜche?) hat nachts gestört.

Der Eindruck war zunächst äußerst positiv, was das Hotel und auch den Service durch das Hotelpersonal angeht. Das Personal erschien regelrecht gedrillt, was im Allgemeinen zu perfekter Performance führte.
Wenn wir uns mit unseren Wünschen allerdings etwas außerhalb der - mutmaßlichen - Service- Grenzen bewegten, z. B. einen Kaffe in der Lobby trinken wollten, wurde es schwierig. Ganz enttäuschend war, daß wir an unseren - vor Anreise gebuchten - zwei Verlängerungstagen plötzlich unsere abendliche Tischreservierung verloren hatten und in irgendeiner hinteren Ecke platziert wurden. Niemand hat sich auf unsere Reklamation hin entschuldigt, das passt alles nicht zum Anspruch des Hauses. So bleibt leider ein unangenehmer Nachgeschmack nach einem in großen Teilen äußerst angenehmen Aufenthalt.

Bericht über ein 2er-Zimmer (Kategorie EUR 300/Tg): Der Gesamteindruck ist gut bis sehr gut. Aber: Der Einfahrt-/Vorfahrtbereich (Hoteleingang) ist ungepflegt (der Garten dagegen toll!). Zimmer ohne Klimaanlage/Kühlsystem geht gar nicht. Das Bad ist viel zu klein! Das Zimmer muss praktischer eingerichtet sein, z.B. mit 2 Stühlen. Auf der Abendkarte fehlt ein angemessenes Angebot an leichten Gerichten, wie z.B. Salate. Und: Dieses Bewertungssystem zeigt nicht wirklich an, was man gegekreuzt hat, das verunsichert sehr!

Ich fühle mich immer gleich heimisch, wenn ich bei Ihnen ankommen. Was ich allerdings diesmal schmerzlich vermisst habe ist die imposante Bronze-Statue im Garten. Sie war für mich ein Ruhepol und ein Symbol für Kraft und Ausgeglichenheit. Das "Skelett-Pferd" kann sie nicht ersetzen. Im Gegenteil, das Objekt löst eher Unwohlsein aus. Ansonsten sind das Innen- und Außenambiente Ihres Hotels und des Spa-Bereiches sehr geschmackvoll. Auch die altersmäßige Mischung ihrer gepflegten Gäste hat was familiäres und trägt zum Wohlbefinden im Hotel bei. Noch eine Anmerkung zur Speisekarte ... Der Abdruck des "Menü´s" zwischen den Weinen läßt das Angebot vollkommen untergehen...Ansonsten ist das, was angeboten wird in Originalität und Geschmack ausgezeichnet. Ihr Bestreben nach ständiger Optimierung und gleichzeitigem Erhalten einer Wohlfühl-Atmosphäre ist bewundernswert.