Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,340 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Hallo,
Hier Details: Zimmer hat furchtbar nach Rauch gestunken. Am dritten Tag, nach Anfrage zum wechseln des Zimmers (was nicht funktioniert hat), war es besser.
Matraze ist komplett durchhängend und hat Schlafmulden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft deutliche Rauchspuren aufwies und Sie hiervon beeinträchtigt wurden. Ebenso bedauern wir, dass es zunächst nicht möglich war, Ihnen direkt einen Zimmerwechsel anzubieten und Sie erst im weiteren Verlauf eine Verbesserung bemerkt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, denn ein angenehmes und frisches Raumklima ist für den Wohlfühlfaktor unerlässlich.

Auch Ihre Anmerkung zur Matratze, die durchgelegen war und damit Ihre Schlafqualität deutlich gemindert hat, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Hinweise wie diese sind für uns besonders wertvoll, da sie uns ermöglichen, die Ausstattung gezielt zu prüfen und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen – hoffentlich mit einem positiveren Gesamteindruck.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gestört hat dass die Türe von Z
60 schlecht schließt und wir sie mit Krach schließen mussten.
Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt sehr wohlgefühlt und unsere Sauberkeit, den Service, das Frühstücks- sowie unser Abendangebot und die angenehme Atmosphäre geschätzt haben. Ihr Lob sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und bestätigen unser tägliches Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Ihre Rückmeldung zur Tür von Zimmer 60 nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Solche Details sind für uns wichtig, um den Komfort für alle Gäste weiter zu verbessern und kleine Mängel schnellstmöglich zu beheben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Stephan Dreblow
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Alpenhof ist mein Lieblingshotel in Deutschland

Sehr geehrter Herr Stephan Dreblow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit solch begeisternden Worten und einer herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und auch ein wenig Stolz, dass Sie den Alpenhof zu Ihrem Lieblingshotel in Deutschland gewählt haben. Ihr ausdrückliches Lob für unser Ambiente, die umfassende Sauberkeit, die Qualität unseres Frühstücksangebots sowie den Service und die Lage unseres Hauses nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Solch positives Feedback ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, jeden Tag unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen rund um Ausstattung, Komfort und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Anerkennung unseres Engagements. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen immer wieder einen Ort bieten dürfen, an dem Sie sich rundum wohlfühlen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Treue danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut. Besonders die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und haben sich um alle Fragen und Anliegen direkt gekümmert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und einer Bestbewertung zu honorieren.

Es freut uns besonders, dass Sie den freundlichen und engagierten Empfang durch unser Team an der Rezeption hervorheben. Zu wissen, dass sich all Ihre Fragen und Anliegen sofort und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurden, ist für uns ein großes Lob und bekräftigt unser tägliches Bestreben, jedem Gast einen zuvorkommenden und angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Zimmergröße, Schlafkomfort, Ambiente sowie Frühstücksangebot und Service erfüllen uns mit Stolz. Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus an Freunde und Kollegen weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzende Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Eine wunderbare, wohltuende Ruhe. Auch im Zimmer, man konnte so richtig runterkommen und zur Ruhe kommen. Sehr schön gestaltetes Zimmer, toll passend auch für uns mit Hund, der sich auch gleich wohl gefühlt hat. Freundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption, schöne Blumendeko, duftend. Das Gefühl, mitten in der Natur zu sein, so viele Vogelgesänge, die Blicke vom Zimmerbalkon auf die Berge, alles wunderbar.
Nicht so gut: das Essensangebot im Restaurant für Vegetarier. Ich bin seit über 20 Jahren Veggie, aber die Sachen auf der Karte sind mir großteils unbekannt und daher weiß ich gar nicht, ob ich das mag bzw vertrage. Da fehlt wirklich etwas die Bodenhaftung finde ich.
Beim Frühstück fände ich noch ein paar Veggie warme Sachen wie Porridge, z.B. mit Beeren, oder baked beans oder gebratene Champignons toll. Und es war nicht so gut, dass man beim Ankommen im Frühstücksraum oft warten musste und wir zwar einerseits den Hund vorher anmelden sollten, damit wir einen passenden Tisch bekommen, das dann aber leider nicht funktioniert hat und wir doch ad hoc irgendwie platziert wurden.
Insgesamt eine sehr schöne und erholsame und wohltuende Kurz-Auszeit. Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die wohltuende Ruhe, das stilvolle Ambiente Ihres Zimmers und das Gefühl, mitten in der Natur zu sein, genießen konnten. Besonders schön ist auch zu hören, dass sich nicht nur Sie, sondern auch Ihr Hund bei uns rundum wohlgefühlt hat. Ihr Lob für die freundlichen Mitarbeiterinnen an der Rezeption, die liebevolle Blumendekoration und die beeindruckende Aussicht vom Balkon nehmen wir mit großer Anerkennung entgegen und geben dies sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre kritischen Anmerkungen zum vegetarischen Speisenangebot im Restaurant und beim Frühstück haben wir mit großem Verständnis aufgenommen. Es tut uns leid, dass Sie bei der Auswahl nicht unmittelbar fündig wurden und Ihnen bekannte, unkomplizierte vegetarische Gerichte gefehlt haben. Ihr Wunsch nach größerer Vielfalt bei warmen vegetarischen Frühstücksoptionen wie Porridge, gebratenen Pilzen oder Baked Beans ist für uns ein wertvoller Hinweis, den wir sehr gerne im Team besprechen und in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung unseres Angebots mit einfließen lassen. Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeit, dass die Anmeldung Ihres Hundes beim Frühstück nicht wie vorgesehen umgesetzt werden konnte und Sie dadurch manchmal warten mussten. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Abläufe reibungslos funktionieren und danken Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis, den wir aufmerksam intern weitergeben werden.

Für Ihr differenziertes und konstruktives Feedback sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Komfort, Zimmergröße, Service und Lage danken wir Ihnen herzlich. Es ist schön, dass Sie insgesamt eine rundum erholsame und gelungene Auszeit bei uns verbringen konnten.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Luitgard Rühmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die große Freundlichkeit des Personals trug dazu bei, dass wir diesen Aufenthalt in bester Erinnerung behalten. Lediglich die durchgehende Matratze auf dem etwas schmalen Bett hat uns gestört, wir hofften auf ein echtes Doppelbett.
Auch den geschmackvollen Blumenschmuck möchten wir nicht unerwähnt lassen!

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams Ihr Erlebnis so positiv geprägt hat. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung und zugleich Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso freut es uns, dass Ihnen unser Blumenschmuck so angenehm aufgefallen ist – mit viel Liebe zum Detail möchten wir eine Atmosphäre schaffen, in der sich unsere Gäste rundum willkommen fühlen.

Ihre Rückmeldung in Bezug auf die Betten nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir bedauern, dass die durchgehende Matratze und das schmalere Bett nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit beigetragen haben und Sie sich ein echtes Doppelbett gewünscht hätten. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um unsere Ausstattung und den Komfort im Zimmer weiter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Lage sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Ihre differenzierte und konstruktive Rückmeldung hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Florian Werner
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Insel der Glückseeligkeit. Menschen machen ein Hotel!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit solch anerkennenden und poetischen Worten zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus als eine wahre "Insel der Glückseeligkeit" erlebt haben und insbesondere unser Team Ihr Wohlbefinden so nachhaltig prägen konnte. Ihr Lob, dass es vor allem die Menschen sind, die einen Aufenthalt zu etwas Besonderem machen, bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – angefangen bei Sauberkeit, Zimmergröße und Komfort über das angenehme Ambiente, die umfangreiche Ausstattung bis hin zum Frühstücksangebot, unserer Halbpension und der Servicequalität – nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben dieses positive Feedback sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wohlfühltage, einfach schön.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum schöne und entspannte Wohlfühltage bei uns erleben konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, die komfortable Zimmergröße, den Schlafkomfort sowie das Ambiente und die Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihr positives Feedback zu Service, Lage und der Vielfalt unseres Frühstücksangebots geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Ihre anerkennende Rückmeldung und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen für das Frühstück sowie die Halbpension aufmerksam auf – solche Einschätzungen helfen uns, unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein Ort zum Wohlfühlen und Entspannen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch anerkennenden Worten und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als einen Ort zum Wohlfühlen und Entspannen erlebt haben. Ihr durchweg positives Feedback zu Sauberkeit, Zimmergröße, Schlafkomfort, dem Ambiente sowie der Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso erfreut uns Ihr Lob für unser Frühstücksangebot, die Lage und den Service, welches wir mit Freude an unser gesamtes Team weitergeben.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, sehen wir als große Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung danken wir Ihnen sehr.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes und super toll gelegenes Hotel. Das Frühstück war hervorragend!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die außergewöhnliche Lage unseres Hotels sowie das hervorragende Frühstück als besondere Höhepunkte Ihres Aufenthalts empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmergröße, das angenehme Ambiente sowie die Ausstattung wissen wir ebenso zu schätzen und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und unser Service in allen Bereichen überzeugen konnte, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, weiterhin höchste Qualität und Gastfreundschaft zu bieten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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