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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel kann man einfach mit dem Wort "toll" beschreiben. Insbesondere die Dienstleistungsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals sind beeindruckend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit solch anerkennenden Worten und einer herausragenden Bewertung zu beschreiben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus insgesamt mit „toll“ beschreiben und insbesondere die engagierte Dienstleistungsbereitschaft sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Komfort, Ambiente, der Zimmerausstattung sowie dem umfangreichen und vielfältigen Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Lob mit großer Freude an das gesamte Team weiter.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin mit viel Motivation für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Härle
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel hat keine 5 Sterne - besser wäre eine Klassifikation 4S

Essen - wenn man keine Suppe mag bleibt nur Hauptgang und Nachspeise. Es muss mindestens noch ein Zwischengericht angeboten werden. Vegetarische Auswahl ist minimal . Andere Hotels haben 2 oder 3 Restaurants wo man abwechseln kann - das muss hier über ein weitaus besseres Angebot im Speiseplan abgedeckt werden. Für uns ist daher der Punkt Essen ein KO Thema.

Fitness - Kein Wlan Empfang und somit kann man keine Musik hören. Es gibt nur ein Stepper und 1 Laufband . Das Laufband war defekt und somit der Stepper belegt. Bei der Zimmerzahl braucht man die doppelte Anzahl der Geräte

Gut ist die Versorgung für Hunde - hier wäre im Winter noch Hilfreich direkt am Haupteingang ein Handtuch zu haben (wie in der Garage). Angemessen ist der Preis für die Garage. Elektro gibt es nur 1 Wallbox (andere Wallbox ist Tesla) und das ist zu wenig für die Größe.

Alles in allem ist es OK aber eben nicht herausragend.

Sehr geehrter Härle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie in vielen Bereichen – darunter Sauberkeit, Schlafkomfort, Service und die Lage unseres Hauses – sehr positive Erfahrungen machen konnten und dies auch in Ihrer Bewertung betonen. Ihr Lob für die Hundebetreuung nehmen wir ebenso dankbar auf und leiten Ihre hilfreiche Anregung zur Ergänzung eines Handtuchs am Haupteingang gern an unser Team weiter.

Ihre detaillierten Hinweise zum kulinarischen Angebot sowie zur Fitness- und Wohlfühlausstattung nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir wissen, wie individuell die Wünsche an die Menüvielfalt und Auswahlmöglichkeiten, insbesondere für vegetarische Gerichte, sind und prüfen unsere Speisepläne daher regelmäßig auf neue Impulse. Die Ausstattung im Fitnessbereich, inklusive WLAN-Verfügbarkeit und Geräteanzahl, sowie die Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge stehen ebenso im Fokus unserer laufenden Weiterentwicklungen. Ihre Rückmeldung liefert dazu wichtige Anregungen, für die wir uns bedanken.

Auch den Punkt der Garagengebühr möchten wir gerne erläutern: Uns ist Transparenz bei der Preisstruktur besonders wichtig, damit jede Leistung nachvollziehbar bleibt und nur diejenigen Gäste die entsprechende Gebühr zahlen, die tatsächlich einen Stellplatz benötigen. Wir hoffen, dieser Ansatz stößt auf Ihr Verständnis.

Für Ihre Offenheit und die konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback ist für uns ein entscheidender Impuls, um unser Angebot weiterzuentwickeln und für künftige Aufenthalte zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt. Super schönes Hotel. Ideal für ein Wellness Wochenende. Exzellenter Service, der bis in Detail gelebt wird. Es ist immer wieder schön Gast bei Ihnen sein zu dürfen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch wertschätzenden Worten und durchweg ausgezeichneten Bewertungen zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel erneut als perfekten Ort für ein entspannendes Wellness-Wochenende erlebt haben. Besonders Ihr Lob für den exzellenten Service nehmen wir als besondere Anerkennung für unser gesamtes Team an – genau dieser Anspruch an Aufmerksamkeit und Herzlichkeit liegt uns sehr am Herzen. Dass Sie sich in allen Bereichen, von der Sauberkeit bis hin zu Komfort und kulinarischem Angebot, rundum wohl fühlen, motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement für Ihre Zufriedenheit zu sorgen.

Für Ihre wiederholte Verbundenheit zu unserem Haus und Ihr positives Gesamturteil danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch künftig wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Lage und das Ambiente in Ihrem Haus sind sehr besonders.
Wir konnten uns gut erholen und abschalten.
Das Essen war super lecker. Von den Nachspeisen schwärmen wir heute noch. Das Fleisch war immer perfekt gegart.
Ihr Personal war immer zuvorkommend und äußerst freundlich.
Zum Freizeitangebot:
Der Outdoorpool ist großartig 🥰
Der Gästecocktail war sehr super nett, unterhaltsam und persönlich und hat uns spannende Einblicke in Ihr Haus und Uhre Philosophie gegeben. Danke dafür.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die besondere Lage sowie das stimmungsvolle Ambiente unseres Hauses zu Ihrer Erholung beigetragen haben. Ihr Lob für unser kulinarisches Angebot, insbesondere die köstlichen Nachspeisen und das perfekt zubereitete Fleisch, geben wir mit Freude an unser Küchenteam weiter. Dass Sie auch heute noch von den Desserts schwärmen, ist ein besonderes Kompliment für uns. Ihre Worte zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams schätzen wir ebenso und leiten diese Anerkennung gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Für Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Immer wieder wunderschön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich wiederholt bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus für Sie ein Ort bleibender schöner Erinnerungen ist. Ihr Lob für Sauberkeit in allen Bereichen, das Zimmerambiente, die Ausstattung, den Komfort sowie das Frühstücksangebot und nicht zuletzt unseren Service erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und Stolz.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Worte und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war ein schöner Aufenthalt, aber 5 Sterne sind überbewertet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für den guten Service.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bewertung der Sterneklassifizierung mit großem Verständnis und Aufmerksamkeit auf. Wir wissen, dass die Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Haus sehr individuell geprägt sind und nehmen Ihre Anmerkung als wertvolle Rückmeldung, um unsere Leistungen stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Insgesamt sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, das Ambiente Ihres Zimmers, die Ausstattung sowie den Service und die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – sie sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr konstruktives und positives Fazit danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gut bis sehr gut
Schöner Außenpool
Innenpool war leider4 Tage nicht nutzbar.
Getränke hochpreisig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Außenpool, die Sauberkeit in allen Bereichen, die Zimmerausstattung sowie unser Frühstücks- und Abendangebot so positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für Komfort, Ambiente und Service sehr zu schätzen – diese Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Innenpool während Ihres Aufenthalts für mehrere Tage nicht zur Verfügung stand. Wir verstehen, dass dies Ihr Bade- und Wellnesserlebnis eingeschränkt hat. Solche vorübergehenden Beeinträchtigungen sind keinesfalls in unserem Sinne, daher danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Situation.

Auch Ihren Hinweis zu den Getränkepreisen nehmen wir aufmerksam auf. Uns ist Fairness und Transparenz in der Preisgestaltung besonders wichtig, damit jede Leistung einzeln nachvollziehbar bleibt.

Für Ihr insgesamt positives Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel liegt wunderschön, nur hatten wir wohl durch die Buchung mit Secret Escape ein Randzimmer und mussten leider bei Ankunft direkt umziehen, da neben unserem Zimmer die innere Baustelle begann !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hotels sowie die Qualität des Frühstücks und unseres Service positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre guten Bewertungen für Sauberkeit, Komfort und das Ambiente Ihres Zimmers sehr zu schätzen – Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch das zunächst zugewiesene Zimmer und die dortigen baulichen Maßnahmen beeinträchtigt wurde und ein Umzug direkt nach der Ankunft notwendig war. Wir verstehen, dass dies einen nicht optimalen Start in Ihre Auszeit bedeutet hat. Gerne möchten wir betonen, dass wir kontinuierlich an der Modernisierung und Instandhaltung unseres Hauses arbeiten, wobei leider nicht alle Maßnahmen gleichzeitig umgesetzt werden können.

Für Ihr ehrliches und wertvolles Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Uns hat der Kurzaufenthalt sehr gut gefallen, v.a. die natürliche Freundlichkeit und Flexibilität des Personals an der Rezeption, beim Service, Zimmer und Spa Bereich. Zimmer war prima, Essen sehr gut, Spa Bereich und Aussenanlage mit schönem warmen Pool super. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzaufenthalt in unserem Haus mit so anerkennenden und wertschätzenden Worten zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die natürliche Freundlichkeit sowie die Flexibilität unseres Teams an der Rezeption, im Service, auf den Zimmern und im Spa-Bereich hervorheben. Ihr Lob für die angenehme Zimmereinrichtung, das kulinarische Angebot sowie den gepflegten Spa- und Außenbereich bedeutet uns sehr viel und bestätigt das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Wir bedanken uns auch für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Sauberkeit und dem Komfort über das Ambiente und die Ausstattung bis hin zu Frühstück, Abendmenü und Service.

Für Ihr positives und motivierendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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