Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,076 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein sehr gut geführtes Hotel...in jeder Hinsicht.

Tolle 100% Bewertung lieber Gast und lobende Worte. Vielen Dank dafür. Hoffentlich dürfen Sie bald wieder bei uns empfangen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub bei Ihnen. Danke.

Großes DANKESCHÖN liebe Gäste. Wir sind jetzt hoffentlich jederzeit wieder da für Sie. Bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Leider zu spät gebucht, daher ein Zimmer, welches eher an eine Kabine auf einem Kreuzfahrtschiff erinnerte! Wir waren anderes im Alpenhof gewohnt! Auch das abendliche Salatbüfett hat , gegenüber den Jahren zuvor, nachgelassen! Aber das ist ja alles "zu reparieren"! Bis zum nächsten Mal!

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Auch möchten wir uns bedanken für Ihre offenen Worte, welche wir an die betroffenen Abteilungen entsprechend weitergeleitet haben. Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst und werden es im Team besprechen. Bis schon bald wieder in Murnau, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ohne Halbpension ein preislich stimmiges Paket.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es war die Erinnerung an einen wunderschönen Aufenthalt, die uns wieder hierher geführt hat. Es ist schon eine Weile her. Zu der Zeit gab es noch das Restaurant Reiterzimmer im Alpenhof und eine Kellnerin hat nach ihrem Dienst für uns noch nach einem Rezept gegoogelt. Unser Zimmer war nach wie vor sehr schön, die Lage ist gut, nur der Service war eher ok als herausragend. Vielleicht lag es an den Nachwehen der langen Schließung, dass vieles einfach nicht rund lief. Es herrschte irgendwie eine hohe Nervosität. Schon das Einchecken war ziemlich hektisch, der Bedienung im Restaurant fehlte eine gewisse Verbindlichkeit. Kein Aha Erlebnis während des gesamten Aufenthaltes. Was ich allerdings sehr schön fand, war die Möglichkeit durch die Heizstrahler auch bei kälteren Temperaturen draußen sitzen zu können. Das Frühstück war auch sehr gut.

Vielen Dank für die positive Bewertung sowie Ihre offenen Worte liebe Gäste. Schade das wir an Ihren vergangenen Aufenthalt nicht anknüpfen konnten. Wir haben unser Restaurantkonzept umgestellt und wie Sie bereits richtig geschrieben haben, gibt es kein Gourmetrestaurant mehr in unserem Haus. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie trotz der Umorientierung unserer Gastronomie, Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Max
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

wunderbar erholsames Wochenende mit stets sehr freundlichem,zuvorkommenden und sympathischen Personal.

Das ist ja ein großartiges Feedback. Herzlichen Dank liebe Gäste. Wir freuen uns so sehr, dass wir unsere Gäste wieder begrüßen dürfen und das sich diese Freude auch bei unseren Gästen so widerspiegelt. Hoffentlich bis bald einmal wieder.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ausgesprochen freundlicher Umgangston. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und bin sehr erholt abgereist. Ich komme bestimmt wieder in den Alpenhof!

Lieber Gast, dass ist wirklich eine wunderschöne Rückmeldung. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns bereits heute, wenn wir Ihre Erholung wieder auffrischen dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes Hotel mir wirklich freundlichen Personal.

Lieber Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung sowie das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt verbracht haben und würden uns über ein baldiges Wiedersehen wirklich sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By E. Vanuytven
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

We hadden een heerlijk, ontspannen verblijf, ook onze kinderen vonden het geweldig. We komen zeker nog eens terug!

Dear family Vanuytven, thank you so much for the nice feedback. We are very pleased to read, that we were able to inspire young and old. We are already looking forward to hopefully seeing you again soon.
Best regards
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Petra und Markus Heller
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren sehr zufrieden und haben uns rundum wohl gefühlt

Liebe Familie Heller, dann sind wir auch rundum zufrieden. Vielen Dank für die schöne Rückmeldung sowie die positive Bewertung. Hoffentlich sehen wir uns schon bald einmal wieder.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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