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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,076 reviews across 10 portals
:
By Löhle
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Stark in die Jahre gekommenes Hotel. Kann mit Preis Leistung mit anderen Hotels nicht mithalten. Es wäre genügend Platz für einen state of the art Wellness/Saunalandschaft. Renovierung der Zimmer dringend notwendig. Stil ist aus dem letzten Jahrhundert.

Sehr geehrter Herr Löhle, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schade das wir Sie offensichtlich nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir haben in den vergangenen Jahren sehr viel getan an sowie im Haus. Leider können wir nicht alles zeitgleich umsetzen, aber wir versichern Ihnen, dass wir stetig dabei sind und nicht still stehen. Einen Großteil der bereits umgesetzten Erneuerungen haben Sie, zumindest im öffentlichen Bereich, hoffentlich genießen können. Bei einer nächsten Reservierung sprechen Sie bitte mit uns über Ihre Zimmerpräferenzen. Wir finden bestimmt das richtige Zimmer für Sie. Es wäre uns eine große Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (10/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Da wir lieber zu Mittag essen, hätten wir uns eine abwechslungsreichere Mittagskarte gewünscht - ähnlich wie beim Abendessen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung liebe Gäste. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihre Anregung bezüglich unserem Mittagsangebot im Restaurant haben wir an die betroffenen Abteilungen bereits weitergegeben und werden es dort im Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es war sehr schön wieder Gast seien zum dürfen und sich wie zu Hause zu fühlen

Wow, wie schön das zu lesen ist liebe Gäste, dass ist so ein großes Lob für uns. Herzlichen Dank! Wir freuen uns auch so sehr, dass unser Haus wieder leben darf mit all unseren Mitarbeitern und unseren Gästen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Schulz
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles in bester Ordnung.

Hervorragend liebe Gäste. Vielen Dank dafür und bis hoffentlich schon bald einmal wieder hier bei uns in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Höher
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hervorragend. Anlage sehr gepflegt, ruhig, schöne Ausstattung, Ambiente "urig-modern" mit gutem Auge umgesetzt ohne überladen oder protzig zu wirken. Service immer freundliche. Trotz Corona Maske wurde viel mit den Augen gelächelt! Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Betten zum Wohlfühlen. Preis-Leistung stimmt. Hatten einen herrlichen Aufenthalt zum 25. Hochzeitstag und kommen wieder.

Liebes Ehepaar Höher, es freut uns sehr, dass Sie diesen besonderen Anlass bei uns verbracht haben und viele schöne Erinnerungen daran mit Heim genommen haben. Wenn Sie diese wieder aufleben lassen möchten, wir sind gerne da für Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schön.

Gerne kommen wir wieder.

Liebe Gäste, dass freut uns sehr zu lesen. Da sagen wir doch mit einer Portion Vorfreude: Bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Qualität der HP ist gut, aber insgesamt überteuert. Enttäuscht waren wir von der Abendkarte - immer das gleiche Angebot. Schade.

Liebe Gäste, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffentlich entspannt und erholt wieder Daheim angekommen sind. Ihren angesprochenen Punkt haben wir an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet. Sprechen Sie uns im Restaurant auch immer gerne auf Empfehlungen an. Unser Küchenchef hat immer was parat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein wunderbares Hotel für einen entspannten Aufenthalt: Uneingeschränkt zu empfehlen!

Das ist ein tolles Feedback lieber Gast. Vielen Dank dafür und hoffentlich bis schon bald einmal wieder in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Mit der Radtour haben wir uns ein wenig verschätzt und hätten besser eine Karte mitnehmen sollen.

Tolle 100% liebe Gäste. Vielen Dank dafür. Wir haben auch einige Radtourempfehlungen, welche wir Ihnen sehr gerne bei einem nächsten Besuch vorstellen. Es würde uns freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Hotelzimmer und die Bettenqualität hat keine Wünsche offen gelassen. Vom Balkon aus hat man einen herrlichen beruhigenden Blick auf das Murnauer Moos. Der SPA und Pool Bereich ist zu Zeiten von Corona immer ohne Bedenken nutzbar gewesen. Das Hotel Personal war in allen Belangen überdurchschnittlich zuvorkommend und freundlich. Wir kommen bestimmt wieder!

Wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung sowie Rückmeldung liebe Gäste. Vielen Dank dafür. Schön das Sie entspannte und schöne Tage bei uns verbracht haben. Wenn Sie eine Auffrischung der Erholung benötigen, melden Sie sich gerne bei uns. Ein Wiedersehen wäre toll.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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