Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,858 reviews across 15 portals
:
By Marion Schweitzer
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel machte einen sehr guten Eindruck. Ivan an der Bar erfüllte alle Wünsche und auch die Serviceleute in den Restaurants waren sehr freundlich und kompetent. Leider war der Saunabereich coronabedingt etwas eingeschränkt, da hätte ich mir einen kleinen Preisnachlass gewünscht.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Unser Bestreben ist, Sie unsere geschätzten Gäste, mit Herzlichkeit und Liebe zum Beruf zu verwöhnen und Ihren Aufenthalt zu einem unvergessenen Erlebnis zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie dies spüren und erleben konnten und dass unser Ivan Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr großartiges Lob haben wir bereits sehr gerne weiter geleitet.
Es wäre sehr schön, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Top geführtes Hotel. Jeder Mitarbeiter ist zuvorkommend und pflichtbewusst.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Was für eine wunderbare Bewertung, liebe Gäste. Das ist ein besonderes Lob für uns, welches uns alle riesig freut!
Über einen nächsten Aufenthalt von Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Beste an diesem wunderbaren Hotel ist die Herzlichkeit der Mitarbeiter! Danke für einen wirklich tollen Service! Selbst die Auszubildenden kümmern sich mit Professionalität und Freundlichkeit um die Gäste. Danke auch für das leckere Frühstück und das großartige Abendessen. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und werden definitiv wiederkommen!

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Das geht runter wie Öl, liebe Gäste. ALLE vom Alpenhof Murnau sagen "Dankeschön", dass Sie bei uns Gast waren. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das Engagement und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben ist.
Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald als "Wiederholungstäter" wieder bei uns begrüßen und erneut mit all unseren Künsten verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren bestens zufrieden

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Liebe Gäste, vielen Dank für die super Bewertung!
Bis hoffentlich bald einmal wieder.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir besuchten den Alpenhof Murnau geschäftlich als eine Gruppe. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegekommenld und der Service waren absolut einwandfrei. Uns wurden alle Wünsche gerne erfüllt. Sehr weiter zu empfehlen.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.
Wir möchten es aber nicht versäumen, uns für diese positive Rückmeldung bei Ihnen zu bedanken. Es wäre uns eine Freude, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gesamteindruck war nicht stimmig.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Schade dass wir, für uns leider nicht ersichtlich warum, Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes Hotel..

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Danke schön liebe Gäste für diese tollen 100%

Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes Hotel mit super freundlichem Personal!

Leider keinen zufriedenstellend Ausgestatteten Fitness Raum ! Dieser ist sehr ausbaufähig! ☹️

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Herzlichen Dank für sie schöne Bewertung. Ihr super Lob für unsere Mitarbeiter haben wir bereits sehr gerne weiter geleitet. Ihre Anregung bezüglich unseres Fitness-Raumes werden wir selbstverständlich im Team besprechen. Vielen Dank hierfür, nur so können wir uns verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Im Zimmer 401 sollte mal die Scheibe am Balkon Ausgang beim Bett gesäubert werden. An der Badetücher geht der Lack ab im Kontaktbereich.

Wir waren auf der Hochzeit und konnten das Zimmer erst um 4 haben. Unmöglich sich im Wellness Bereich anständig zu schminken schlechtes Licht. Viktoria hatte ja gesagt wer zu ihr gehört. Als Frau für so einen Anlass nicht in ein Zimmer zu können um sich perfekt richten zu können nach 4 Stunden Fahrt wirklich schwach hätte ich nicht erwartet.

Ansonsten waren wir zufrieden.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre überwiegend gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht runderum wohl gefühlt haben. Wir waren an diesem Tag, wie sie vor Ort mitbekommen haben, vollkommen ausgebucht - daher waren uns leider die Hände gebunden und wir konnten Ihr gebuchtes Zimmer nicht vor der garantieren Anreisezeit bezugsfertig machen. Wir bitten Sie daher auch nochmal auf diesem Wege um Ihr Verständnis.
Wir hoffen, Sie konnten die Hochzeit und den Aufenthalt bei uns trotzdem genießen.
Es wäre sehr schön ,wenn wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie sich dann vollkommen wohlühlen können.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 08/2020

Leider konnten wir kaum schlafen, weil der Regen ständig auf das gläserne Dachfenster prasselte.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Danke schön für die 100%. Den Regen können wir leider nicht beeinflussen, aber wenn Sie uns bei Ihrer hoffentlich nächsten Buchung Ihre Zimmerpräferenzen mitteilen, finden wir bestimmt das Richtige für Sie und Sie können dann auch Ihre wohlverdiente Nachtruhe genießen.
Es wäre sehr schön, Sie bald wieder zu sehen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
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