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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,079 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir hatten keine Halbpension

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Sie schließt ja in keiner Weise aus, dass wir Sie hoffentlich schon bald einmal wieder begrüßen dürfen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen derweil liebe Gäste.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir haben den Aufenthalt in Ihrem Haus genossen

Liebe Gäste, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es ist schön zu lesen das Sie es genossen haben. Bis hoffentlich schon bald einmal wieder in Murnau, es wäre uns eine Freude.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Angenehme Atmosphäre, Zimmer Vorgarten sehr ungepflegt.
Abendessen mal gut aber auch schlecht.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Schade das wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen auf jeden Fall gerne entgegen, so dass wir uns an diesen Stellen noch für Sie verbessern können. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie vielleicht bei einem nächsten Besuch davon überzeugen könnten.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel hat voll und ganz unseren Vorstellungen entsprochen. Besonders hervorzuheben sind die Terrasse zum Verweilen sowie die Gartenanlage mit Pool.

Darüber freuen wir uns ganz besonders. Wenn Sie entspannt wieder Heim gefahren sind, haben wir unser großes Ziel erreicht liebe Gäste. Bis zum nächsten Mal, was hoffentlich nicht in weiter Ferne liegt.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Johannes M
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolles Hotel , sehr freundliches Personal . Kommen definitiv wieder :)

Wow, vielen Dank liebe Gäste. Das ist ein Versprechen das wir gerne lesen! Wir freuen uns bereits heute auf Sie!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Bei der Übernachtung und dem Essen war alles zufrieden stellend. Einziger Minuspunkt: bei der Ankunft sollte man schon einen Bademantel zur Verfügung haben und da bei der Abfahrt das Zimmer schon um 11Uhr geräumt sein muss, wäre es sinnvoll den Bademantel noch länger behalten zu können.

Liebe Gäste, vielen Dank zunächst für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns und Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihrem Kritikpunkt bezüglich dem Bademantel stimme ich absolut zu. Hier scheint es zu einem Missverständnis gekommen zu sein. Selbstverständlich stellen wir Ihnen gerne vor Anreise, sollte das Zimmer noch nicht bezugsfertig sein, sowie am Abreisetag noch eine unserer Yavanna-Taschen für den Wellnessbereich zur Verfügung. Bei Nachfrage an unserer Rezeption sollte dieses bei einem nächsten Aufenthalt auf jeden Fall möglich sein. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Mr. Horsepower
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut geführtes Haus in schönem Ambiente

Vielen, lieben Dank für die positive Bewertung sowie Rückmeldung. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürften.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es hat uns ausgezeichnet gefallen, wir werden sicher wieder kommen.

Toll, genau so soll es sein liebe Gäste. Vielen Dank für die schöne Rückmeldung. Wir haben uns sehr gefreut Sie bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein schnelles Wiedersehen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nachdem wir bei unserem ersten Besuch 2019 durch die Zimmerwahl im Eingangsbereich doch erheblich durch Lärm (nächtliche Gespräche vor dem Eingang) gestört waren, hatten wir dieses Mal ein sehr ruhiges Zimmer. Auch der Service war beim zweiten Besuch sehr zuvorkommend. Insgesamt ein sehr gelungener Urlaub, in dem wir uns gut erholen konnten.

Das klingt großartig. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen, dass Sie trotz Kritik nach Ihrem 1. Aufenthalt wieder bei uns gewesen sind. Dies freut uns sehr und wir hoffen auf noch einige entspannende Besuche bei uns liebe Gäste.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Entspannend, ruhig und sehr erholsam. Für eine Auszeit genau das richtige mit einem super freundlichen Personal.

Wow, eine tolle Rückmeldung. Herzlichen Dank liebe Gäste. Wenn Sie eine Auffrischung der Erholung benötigen: Sie wissen wo Sie uns finden können. Wir würden uns sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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