Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,079 reviews across 10 portals
:
By Ludwig Braun
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schönes Luxushotel am Rande der Alpen in schöner Parklandschaft. Begeistert waren wir von der Qualität der Küche am Abend. Besonders gefallen haben uns die Kunstwerke im Garten von Annie Speermann.

Dankeschön für Ihre positive Bewertung sowie die lobenden Worte. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen liebe Gäste.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr schönes, gehobenes aber nicht abgehobenes Ambiente. Ausnahmslos sehr freundliches, aufmerksames Personal. Gepflegter Wellnessbereich, innen und außen.

Ein Wasserkocher auf dem Zimmer wäre schön. Die Leihfahrräder die wir hatten waren nicht gut gewartet, obwohl diese lt Aussage der jungen Dame vom Empfang gerade beim Service waren. Sie hat den Hinweis sofort dankbar aufgenommen.

Das ist ja eine tolle Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns sehr diese zu lesen. Einen Wasserkocher bringen wir Ihnen sehr gerne bei einem nächsten Aufenthalt auf Ihr Zimmer. Bitte sprechen Sie uns nur kurz an. Über Rückmeldungen, auch konstruktive Kritik, sind wir immer froh. Sie helfen uns sehr dabei, uns noch weiter für Sie zu verbessern. Bis hoffentlich bald einmal wieder in Murnau liebe Gäste.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Peters Karine
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein Hotel, das ich empfehlen würde, aber nicht während den Sommermonaten, da keine Klimaanlage vorhanden und es deshalb es zu warm auf dem Zimmer ist um so zu schlafen dass man sich erholt fühlt.

Es tut mir leid

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ab der Kategorie Junior-Suite verfügen unsere Zimmer auch über eine Klimaanlage im Zimmer. Vielleicht ermöglicht dies Ihnen einen erneuten Aufenthalt im Sommer lieber Gast. Wir würden uns sehr freuen.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Robert Ephrussi
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Zuvorkommend, herzlich, authentisch, immer eine Reise wert.
"Die beste Bildung findet ein gescheiter Mensch auf Reisen."
Kommen wieder!!!

Was für eine wunderschöne Bewertung liebe Gäste. Ganz großartig! Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut!
Aber: Wir hätten gern auf der Abendkarte eine größere Auswahl und ein Angebot für den kleinen Appetit sowie beim Frühstück auch die Möglichkeit Säfte frisch zu pressen (z.B. eine Orangenpresse oder die Möglichkeit frische Smoothies herzustellen).

Dankeschön für die positive Bewertung liebe Gäste. Schön zu lesen das Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Ihre Anmerkungen und Wünsche werden wir natürlich besprechen. Danke auch dafür. Hoffentlich bis bald einmal wieder.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nachdem wir einige Male im Winter den Alpenhof besucht haben, waren wir dieses Mal im Sommer zu Besuch. Es war ein sehr schöner Aufenthalt, gerade die Restaurant Terrasse und der Garten mit Pool hat uns super gefallen. Die Menüauswahl und die Raffinesse der Gerichte konnten leider diesmal nicht überzeugen. Hier waren wir deutlich besseres von vergangenen Aufenthalten gewohnt. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und aufmerksam, sodass es einem an nichts gefehlt hat.

Liebe Gäste, es hat uns sehr gefreut Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen. Schön das Sie entspannt und erholt wieder Daheim angekommen sind. Ihren Kritikpunkt werden wir selbstverständlich im Team besprechen und Sie bei dem nächsten Aufenthalt hoffentlich auch an dieser Stelle wieder überzeugen können.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Personal und sehr gutem Essen. Gerne jederzeit wieder.
Das einzige was mich überraschte war,dass die Duschköpfe in der Sauna alle etwas verkalkt waren ....

Vielen Dank lieber Gast, über Ihr Lob freut sich jeder einzelne unserer Mitarbeiter sehr. Denn genau diese Zufriedenheit unserer Gäste ist unser größtes Ziel. Ihre Anmerkung bezüglich der Duschköpfe hilft uns sehr, danke auch dafür. Die Information ist bereits entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

In einem Wort: Perfekt!

Wow! GROßES Dankeschön. Das liest man gerne und wir freuen uns alle sehr darüber liebe Gäste. Bis zum nächsten Mal in Murnau. Wir sind sehr gerne da für Sie.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Klipp
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut. Nach Problem mit dem E-bike, schnelle und zuvorkommende Hilfe. Freundlichkeit und Service toll.

Klimaanlage wird wohl in Zukunft notwendig sein. Und

Das freut uns wirklich sehr zu lesen liebe Gäste. Vielen lieben Dank. Es klingt nach einem, hoffentlich baldigem, Wiedersehen. Wir würden uns freuen!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir waren sehr begeistert und kommen sicher gerne wieder. Perfekt für einen Familien-Aufenthalt mit mehreren Generationen. Ein kleines Manko: Im Bad ist wenig Abstellfläche für 2 Kulturbeutel, zudem keine Möglichkeit, Kleidung abzulegen vor dem Duschen.

Wir freuen uns sehr dies zu lesen liebe Gäste. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Anmerkungen. Eventuell sprechen wir bei der nächsten Reservierung kurz über Ihre Präferenzen zum Zimmer / Bad, so dass wir sicherlich eine Lösung finden. Wir freuen uns sehr auf Sie.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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