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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,859 reviews across 15 portals
:
By Alfred Pfisterer
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Uns hat es sehr gut gefallen!

Vielen lieben Dank für die Bewertung.
Auf ein Wiedersehen würden Wir uns freuen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel, kann man sehr gut sich erholen. Das Essen war hervorragend!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lob an unsere Kollegen der Küche geben wir sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Herwig Röseler
Family
<20 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein sehr angenehmes Hotel mit allerfreundlichstem Empfang durch die Rezeptionsdamen. Sehr gute Frühstücksqualität. Aber die Bedienung Abends im Restaurant dauert sehr lange, da wartet man auch mal 1 1/4 h ohne Sonderwünsche nach der Vorspeise auf den Hauptgang. Sehr guter SPA alles was man braucht und der Außenpool in einer sagengaften Umgebung mit schöner Bepflanzung (Blumen) gelegen.

Vielen lieben Dank für Ihr durchaus positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Die lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter hat uns sehr gefreut und wir werden diese gerne mit dem gesamten Team teilen.
Ihre Anmerkung werden wir selbstverständlich intern nochmals besprechen.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns wilkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Anna Skuras/Röwe
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Komplimente an Herrn Manuel Niedermeyer für den fantastischen Service und Bewirtung an der Bar!

Fantastisch zu hören, liebe Gäste!
Das Lob an unseren Bar Manager geben wir natürlich weiter!
Bis bald einmal wieder.
Vielen Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Personal wirkt ungeschult.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre durchaus postive Bewertung.
Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen teilweise nicht erfüllen konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen!
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Christian Wölfl
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Der Aufenthalt in ihrem Haus hat uns sehr gut gefallen, insbesondere der Außenpool und die Terrasse sind fantastisch. Die Matraze war für meinen Geschmack etwas zu hart, die Auswahl in der Abendkarte etwas klein. Insgesamt aber ein sehr schöner Aufenthalt.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut!
Bei einer nächsten Buchung, können Wir sehr gerne individuell auf Ihre Wünsche bezüglich der Matratze im Zimmer eingehen.
Herbstliche Grüße,
Susanne Fecht
By Dr. Rau
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundlicher Service. Sehr gute Weinkarte im Restaurant, sehr guter Sommelier. Einziger kleiner Kritikpunkt Salat und Salatsauce im Restaurant dem sonstigen Küchenniveau nicht angemessen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Lob an unsere Mitarbeiter und das Feedback, geben wir gerne an die Abteilungen weiter.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Hempel
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Der einzige Mangel: die Lage unseres Premiumzimmers(!) zum Wirtschaftshof, zuviel Unruhe und Lärm.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre durchaus postitive Bewertung.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Günter
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Prima Aufenthalt...
Der Filterkaffee war zu dünn

Liebe Gäste,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel hatten.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Alexander Herrmann
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Lage und Hotel sehr schön und ansprechend Bedienung beim Essen sehr freundlich und kompetent An der Rezeption waren alle immer sehr beschäftigt, ein guten Morgen oder guten Abend kam fast keinem über die Lippen
Eigentlich wollte ich meinen 60 igsten Geburtstag meiner Familie toll feiern

Ich fragte an der Rezeption wie ich diesen tollen Tag im Hotel hier feiern kann? Leider bekam ich keine Vorschläge, eben einen Tisch für uns alle zum Essen... mehr leider nicht... sehr enttäuschend dann um 12.00 Uhr auf dem Zimmer zu sein.

Auch das Angebot / die Bestätigung hat uns irritiert, wir haben Halbpension gebucht, wie wir meinten.. dennoch für das Abendessen bezahlen müssen...

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