Alpenhof Murnau

Leider wurden wir jeden ! Morgen durch Tische und Stühle rücken auf der Terrasse und durch das geräuschvolle Housekeeping um spätestens 7:30 8:00 aufgeweckt...kein Relaxen im Urlaub möglich...häufig Essensgeruch aus der Küche am Pool und auf der eigenen Zimmerterrasse wahrnehmbar...TV und Internet häufig gestört...nicht genügend Auflagen für Sonnenliegen...a la cart Essen dem Menü zu ähnlich...viel zu wenig Vorspeisenvarianten und kleinere Gerichte....kein Obst auf dem Zimmer.Terrassentüren laut ..man hört immer den Nachbarn rein und raus..und umständlich zu öffnen im Westflügel...der ansonsten schön ist..das Haus hat noch Optimierungsbedarf ........der Inenpool ist zu klein... und nirgends ein adults only pool !..was sehr schade ist...viel Erfolg bei drr Optimierung des Hauses...Ihre Dr Trautmanns

Sehr schönes Hotel in einer sehr schönen Lage.

Hallo liebes Team,
Wir hätten gerne das Hotel in vollem Glanze und ohne Corona - reduziertem Betrieb kennen gelernt. Gerade der Garten (hinterher Bereich zwischen Alphütte und (Sauna) und Aussenpool ist doch abenteuerlich. Auch der planzenbewuchs bei der Sauna (Fließen, wasserablauf) zur Dachrinne usw... ist eben bewuchert. Das Blumenbeet direkt neben der Terrasse ist voller Unkraut. (Ackerschachtelhalm) Auch die kleinen Terrassen bei den Zimmern 400-41x sind zwischen den Fließen grün - teils kleinen Bäume bereits.
Auch wäre ein kleiner Imbiss am Morgen (frühschwimmen) mit ner Tasse Kaffee - Croissant natürlich toll gewesen.
Tipp:
Wenn die - wenngleich -sehr pflichtbewusste und pfiffige Kellnerin- nach dem Dritten Anlauf den weingeschmack des (ggf schwierigen Gastes) nicht trifft - sollte man den Sommelier rufen. Dafür ist er ja auch da.
Und nicht die 1000 Seiten Karten holen im am 4. Ansatz ebenfalls zu scheitern. Auch das Nachschenken hat nicht immer geklappt.
Auch wäre der Wasserlauf im Hof vor dem Haupteingang ein echter Eye Catcher - aber dieser ist ja zur Zeit leider völlig trocken.

Trotzdem haben wir uns wohl gefühlt - liebe Grüße und gute Zeit.

Sehr gut und sehr gastfreundlich

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sehr freundliche und qualifizierte Mitarbeiter.

Wir waren rundum sehr zufrieden. Auch in der momentanen Corona-Situation waren wir froh im Alpenhof gebucht zu haben und nicht irgendwo anders. Mehr Hygiene und mehr Sicherheit geht m.E. nicht. Das haben Sie wirklich sehr verantwortungsvoll und sehr gut gemacht. Absolut vorbildlich!! Ihr Aufwand dafür ist riesig und wird sicher nicht immer von allen honoriert.
Der Kontakt zum Personal war immer sehr nett, jede/r war hilfsbereit und 100%ig am Wunsch des Gastes orientiert, auch das war wieder vorbildlich.
Die neue Ausstattung der Suite ist wirklich sehr schön gelungen. Wir kamen rein und haben uns sofort wohl gefühlt. Die alte Ausstattung war ja schon etwas in die Jahre gekommen. Selbst wenn man die Messlatte dem Zimmerpreis angemessen hoch ansetzt gibt es wirklich nichts zu meckern. Vielleicht ist in den letzten Jahren ein wenig Persönlichkeit verloren gegangen, ich erinnere mich noch gut an unsere ersten Besuche (etwa in 2014 ?), da gab es noch ein paar sehr nette kleine Ideen mehr, die nun nicht mehr stattfinden (z.B. der VIP Pass für Kinder, das Lebkuchen-Herz zur Wiesen etc.), das war sehr kreativ und herzlich. In Corona-Zeiten erwartet man das natürlich nicht aber das war auch in den letzten Jahren nicht mehr so sehr zu spüren.
Da würde ich Sie ermutigen sich wieder ein paar nette kleine Ideen und Aufmerksamkeiten einfallen zu lassen. Das ist nicht wirklich Kritik - eher eine Hilfe zu noch besserem Marketing :-)
Alles Gute und die besten Wünsche um die gigantischen Umsatzeinbußen durch Corona wieder schnellstens aufzuholen.

Erholsame Tage in einem perfekten Hotel!

Insgesamt klasse und sehr, sehr gut. Einzige Punkte aus unserer Sicht war die Matrazen auf den Betten etwas zu hart, daher etwas zerknautscht am Morgen - aber das stecken wir noch weg ;-). Beim Abendessen (Halbpension) empfanden wir den Fokus etwas zu sehr auf ausgefallenen Zutaten. Hier vielleicht ab und zu etwas bodenständiger bleiben und mehr Fokus auf Geschmack der Komposition.

Wünschenswert wäre für Gäste die kein großes Abendessen wünschen eine kleine Karte mit erschwinglicheren Preisen. Die Preise für die Speisen über den Roomservice waren doch gesalzen und dann noch zusätzlich 10 Euro fürs Bringen treibt einen zum Essen doch eher außer Haus.

Das Personal ist sehr freundlich, die Einrichtung gepflegt und geschmackvoll. Kleine Anmerkung zur Abendkarte: eventuell ein Angebot mehr im Bereich "vegetarisch". Sonst alles super.