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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,340 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein Platz zum Wohlfühlen und Wiederkommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch wertschätzenden Worten und einer Bestbewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Ort zum Wohlfühlen wahrgenommen haben und gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob für die umfassende Sauberkeit, den Komfort, das Zimmerambiente sowie das reichhaltige Frühstücksangebot bedeutet unserem gesamten Team viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Besonders danke ich Ihnen auch für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service und Lage. Die offene Rückmeldung zur Ausstattung und zur Halbpension nehmen wir aufmerksam auf – solche Hinweise sind für uns sehr hilfreich, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu können.

Für Ihr Vertrauen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr unübersichtlich bei Auswahl der HP (2-Gang/3-Gang Menü) selbst die Servicekraft wusste nicht genau was man sich auswählen durfte! Kartoffel -Trüffel Suppe geschmacklich gut allerdings mit NICHT weich gekochten Kartoffeln! Weinbegleitung lieblos- 1Wein zum Hauptgang / 1 Süßwein zum Dessert ! Hatten wir uns mehr erwartet! 1 Flasche Wasser 0,75ml zum Abendessen 9,50 Euro - da staunt man und wundert sich.... Auto Stellplatz oder Tiefgarage pro Tag 15 Euro ??? Kein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis! Sehr schade... Das ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Personal in allen Bereichen ist das Highlight!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie die Sauberkeit, das Ambiente und die Ausstattung in so vielen Bereichen positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und das Frühstücksangebot wissen wir sehr zu schätzen und leiten es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Menüauswahl der Halbpension, zur Weinbegleitung sowie zur Kartoffel-Trüffel-Suppe im Abendmenü haben wir mit großem Interesse gelesen. Wir bedauern, dass hier Unklarheiten entstanden sind und Ihre Erwartungen an die Weinbegleitung und die Speisenzubereitung nicht erfüllt wurden. Solche Hinweise sind für uns sehr hilfreich, um unsere Angebotstransparenz und die Abstimmung im Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Auch das Preis-Leistungsverhältnis von Wasser und Menüauswahl werden wir intern nochmals eingehend prüfen. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtigen Aufschluss darüber, wie wir die Kommunikation und Präsentation unserer kulinarischen Leistungen für unsere Gäste klarer und attraktiver gestalten können.

Bezüglich der Stellplatz- bzw. Tiefgaragengebühr möchten wir Ihnen kurz erläutern, dass uns eine nachvollziehbare und transparente Darstellung der Kosten besonders wichtig ist. Daher werden die Parkgebühren separat auf der Rechnung ausgewiesen. So zahlen nur die Gäste, die diesen Service tatsächlich in Anspruch nehmen, und die individuelle Anreiseform wird dabei berücksichtigt. Viele Hotels kalkulieren diese Kosten im Zimmerpreis ein, was wir aus Gründen der Fairness und Nachhaltigkeit vermeiden möchten.

Für Ihr differenziertes Feedback, Ihre Offenheit und die wertvollen Hinweise danken wir Ihnen sehr. Ihr Gesamturteil ist für uns eine Motivation, den Service laufend zu hinterfragen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine große Freude, Sie künftig erneut als unseren geschätzten Gast zu begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Werner Nigl
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (19/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr angenehm-Würde wieder kommen-Bad mit Dusche wäre zeitgerechter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung und wertschätzendem Feedback zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit in allen Bereichen, unser Frühstücksangebot sowie den freundlichen Service so positiv hervorgehoben haben. Dass Sie gerne wiederkommen möchten und unser Haus weiterempfehlen würden, ist für uns ein besonders schönes Kompliment und bestätigt das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Ihre Rückmeldung zum Badezimmer nehmen wir mit Verständnis auf. Moderne Ausstattungen sind uns selbstverständlich ein wichtiges Anliegen. Wie vor Ort sicherlich ersichtlich, arbeiten wir laufend daran, unser Haus weiterzuentwickeln, können baulich jedoch nicht sämtliche Bereiche zeitgleich modernisieren. Ihr Hinweis ist für uns ein wertvoller Impuls, den wir gerne in kommende Überlegungen mit einbeziehen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre offenen Worte und Ihre insgesamt sehr positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolles Ambiente, Freundliches Personal
Top Abendessen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven und anerkennenden Worten zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das stilvolle Ambiente sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben und das Abendessen für Sie ein herausragendes Erlebnis war. Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, die Größe und Ausstattung des Zimmers sowie das kulinarische Angebot, insbesondere das Frühstück und die Abendkarte, wird von unserem gesamten Team als wertvolle Bestätigung des täglichen Engagements wahrgenommen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Schlafkomfort, Frühstücksvielfalt und Lage wissen wir zu schätzen – sie helfen uns, unser Angebot stetig zu optimieren und weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Freude und Motivation.

Für Ihr Vertrauen, Ihr differenziertes Feedback sowie Ihre positive Gesamtbewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Andi Huber
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolles Hotel mit guter Lage und allem Komfort. Wir haben es genossen, dass es nicht so überfüllt war, Wellness waren wir meist alleine, sehr Erholsam. Kulinarik und Schlafkomfort auf hohem Niveau. Unnötige Parkgebühr und leicht überteuerte Getränke. Lieber aus psychologischer Sicht im Zimmerpreis „verstecken“

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insbesondere wegen seiner attraktiven Lage, dem hohen Komfort sowie dem kulinarischen Angebot und dem ausgezeichneten Schlafkomfort positiv hervorheben. Zu wissen, dass Sie die ruhige Atmosphäre und entspannte Wellnessmomente genießen konnten, erfüllt uns mit großer Freude. Ebenso schätzen wir Ihre Bestnote für Sauberkeit, Zimmergröße, Ausstattung und Frühstücksvielfalt – Ihr Feedback bedeutet unserem gesamten Team viel.

Ihre Anmerkung zur Parkgebühr möchten wir gerne aufgreifen und erläutern. Wir legen großen Wert auf eine transparente Darstellung der Kosten. Viele Hotels integrieren die Parkgebühr in den Zimmerpreis, wodurch letztlich alle Gäste – unabhängig von ihrer Anreiseart – diese mittragen würden. Durch die separate Ausweisung schaffen wir Klarheit und wollen so auch den Gedanken der Nachhaltigkeit fördern. Für Ihre Offenheit und Sichtweise zur Preisgestaltung der Getränke sowie zur psychologischen Wirkung auf den Gesamteindruck danken wir Ihnen sehr. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvolle Impulse, unseren Service und unsere Angebote stetig zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre aufrichtigen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Schönberger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Essen war sehr gut
Nur das Schweinefleisch am Mittwoch war unterirdisch.
(Total durchgebraten)
Das war auch der einzige Kritikpunkt.

Sehr geehrter Gast,

Ihre differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus bedeutet uns viel.

Zu lesen, dass Sie das kulinarische Angebot insgesamt überzeugt hat und Sie insbesondere bei Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren, freut uns und unser Team sehr. Auch Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist eine schöne Wertschätzung.

Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns offen auf das Erlebnis mit dem Schweinefleisch am Mittwochabend hingewiesen haben. Es tut uns leid, dass dieses Gericht nicht in der von Ihnen erwarteten Qualität serviert wurde. Ihr Hinweis hilft uns, auch bei Einzelheiten unseren Anspruch an beste Küche stets einzuhalten. Wir werden dieses Feedback direkt im Team besprechen und solche Rückmeldungen nutzen, um unseren gastronomischen Standard weiter zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Offenheit und das positive Gesamtfazit danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sens
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie sich in allen Bereichen – von der Sauberkeit über die Zimmergröße und den Komfort bis hin zum Ambiente und unserem kulinarischen Angebot – rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für das Frühstück, die Ausstattung, die Servicequalität und die attraktive Lage nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihre überdurchschnittlich guten Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmergröße, Komfort, Ambiente, Ausstattung sowie zu unserem Frühstücks- und Abendangebot bestätigen uns in unserem täglichen Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Auch Ihre höchstmögliche Weiterempfehlung und das ausgezeichnete Gesamturteil wissen wir als große Wertschätzung zu schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Für Ihr Vertrauen sowie Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war sehr erholsam, da es keine Beanstandungen gab. Ich werde Ihr Hotel weiterempfehlen und gerne einmal wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Rückmeldung und einer Bestbewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt genießen konnten und keinerlei Anlass zur Beanstandung hatten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Komfort, die Zimmergröße sowie das abwechslungsreiche Frühstücksangebot und den freundlichen Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und den Wunsch, wiederzukehren. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By v. Weitershausen
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles super, nur die Matratze im Zimmer 414 war durchgelegen und muss dringend ausgetauscht werden. Daher auch die Bewertung beim Punkt Schlafqualität.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen wie Sauberkeit, Zimmergröße, Ambiente, Ausstattung sowie bei unserem Frühstücksangebot und Service durchweg positive Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob für die hohe Qualität und das angenehme Gesamtambiente wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Matratze in Zimmer 414 und die damit verbundene Beeinträchtigung der Schlafqualität nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns die Möglichkeit geben, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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