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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,867 reviews across 15 portals
:
By Ingo Hoffmeister
Family
80+ years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wunderbares Hotel, toller Garten etc.
Ohne Auto etwas schwierig.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung liebe Gäste.
Liebe Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles sehr freundlich zum Wohlfühlen

Vielen Dank für diese so schöne Rückmeldung liebe Gäste.
Herzlliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/07/2020)
Date of experience: 07/2020

gutes Hotel, tolles Essen und Weinkarte, preislich allerdings anspruchsvoll

Lieber Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles zur besten Zufriedenheit.
Anmerkung: Zimmer hat leicht nach Hund gerochen. Hunde im Restaurant sollten nicht sein.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Hoffentich bis bald mal wieder!
Schöne Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Äusserst freundliches Personal und Top Service und dies trotz Einschränkungen durch Corona.
Wir kommen immer wieder gerne,
Natürlich auch wegen der Lage und der schönen Grünanlage!
Peter Schütz

Lieber Herr Schütz,
vielen Dank für diese tollen Worte!
Wir freuen uns Sie schon bald wieder in Murnau begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Hallo,
der Service war hervorragend, sowohl im Gastrobereich, wie im Hotel. Auch der Wellnessbereich und die Fahrräder waren sehr gut. Essen und Weine top. Das hat uns gefreut und Spaß gemacht!

Die uns zugeteilten Zimmer 421/422 waren alt und entsprachen bei weitem nicht unseren Erwartungen. Hier bedarf es bei den Preisen, die Sie aufrufen, unserer Meinung nach einer weitgehenden Sanierung des Mobiliars. Insbesondere die Matratzen waren durch gelegen und wenn wir zeitgleich die Dusche angestellt haben, standen wir beiderseits in kaltem Wasser.

Super Feedback für unser gesamtes Team!
Vielen Dank dafür.
Liebe Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 6 years ago (26/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Bien. J'aime bien...

Merci beaucoup!
Amitiés,
Susanne Fecht
By jana klein
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

wir waren rundherum sehr zufrieden und haben uns pudelwohl gefühlt.

zur halbpension/abendkarte kann ich keine angaben machen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung.
Bis hoffentlich bald wieder.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Der allgemeine Eindruck Ihres Hauses war sehr gut. In einigen Punkten besteht Renovierungsbedarf. Das Frühstücksbuffet könnte abwechslungsreicher gestaltet werden.

Vielen Dank für das gute Feedback liebe Gäste.
Durch die aktuellen Bestimmungen, können wir leider nicht unser koplettes Reportoire auschöpfen.
Wir würden uns freuen Sie einmal wieder in Murnau begrüßen zu dürfen.
Sommerliche Grüße,
Susanne Fecht
By Joerg Griesser
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Insgesamt sehr zufrieden, 5 Sterne würden wir aber nicht vergeben. Da fehlte doch noch das Besondere. Service von befriedigend bis Top, leider wurden wir erst beim 2. Frühstück gefragt, ob wir eine Eierspeise möchten und am 1. Abend mussten wir doch sehr geduldig sein.

Sehr geehrte Gäste,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Kritikpunkte werden wir intern besprechen. Wir hoffen, dass wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße,
Susanne Fecht
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