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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,080 reviews across 10 portals
:
By Alexander Diewald
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Personal machte stets einen sehr bemühten Eindruck und war auch jederzeit freundlich. Alles wirkte sehr professionell, ohne aufgesetzt zu sein.
Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen und auch das Essen, sowohl Frühstück als auch das Abendessen, waren stets ein Genuss. Ein großes Kompliment an die Küche!

Die Umsetzung der Maßnahmen zur Pandemiebekämpfung haben wir als sehr vorbildlich empfunden, v.a. dass seitens des Personals auf das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes seitens der Gäste hingewiesen wurde. Wir gehören mit knapp über 30 zwar nicht zur Gruppe der Hauptbetroffenen, dennoch wäre ein größerer Teil der Gäste aufgrund des Alters wohl schwerer betroffen, wodurch die Umsetzung der Maßnahmen noch einmal zusätzliches Lob verdient.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Wow, vielen dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Komplimente. Das klingt wirklich nach einem wunderschönen Aufenthalt mit Erholung und Genuss. Es freut uns zudem sehr und erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unsere Umsetzung der Maßnahmen so zu schätzen wissen. Danke auch für Ihre Herzlichkeit und Rücksichtnahme!
Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis bald einmal wieder!
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Freundlichkeit des Personals möchten wir positiv hervorheben. Dies gilt besonders für Frau Sailer beim ersten Kontakt anlässlich der Zimmerreservierung, sowie für die Mitarbeiter im Restaurant.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Das ist eine wunderbare Bewertung, liebe Gäste. Alle Mitarbeiter sagen DANKE! Schön, dass Sie auch unsere Mitarbeiterin Frau Sailer erwähnt haben. Denn genauso solle es ja sein: Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen verleihen unserem Haus eine ganz persönliche und herzliche Note, sodass Sie sich sogar noch an den Namen erinnern.
Vielen Dank auch an Sie, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Hoffentlich sehen wir uns schon bald wieder, damit wir Sie erneut verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
By Heyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schöne Lage des Hotels am Rande von Murnau, sehr ruhig gelegen, excellente Küche

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Danke schön, liebe Gäste. Ihre tolle Bewertung freut uns sehr!
Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald einmal wieder im Alpenhof Murnau und im schönen Blauen Land
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es hat uns prima gefallen, sehr gute Küche!

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Wunderschöne Bewertung. Herzlichen Dank für Ihr Feedback, liebe Gäste.
Das klingt nach einem Wiedersehen.
Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald.
Monika Frey
Empfangsdirektorin
By Marion Schweitzer
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel machte einen sehr guten Eindruck. Ivan an der Bar erfüllte alle Wünsche und auch die Serviceleute in den Restaurants waren sehr freundlich und kompetent. Leider war der Saunabereich coronabedingt etwas eingeschränkt, da hätte ich mir einen kleinen Preisnachlass gewünscht.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Unser Bestreben ist, Sie unsere geschätzten Gäste, mit Herzlichkeit und Liebe zum Beruf zu verwöhnen und Ihren Aufenthalt zu einem unvergessenen Erlebnis zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie dies spüren und erleben konnten und dass unser Ivan Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr großartiges Lob haben wir bereits sehr gerne weiter geleitet.
Es wäre sehr schön, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Top geführtes Hotel. Jeder Mitarbeiter ist zuvorkommend und pflichtbewusst.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Was für eine wunderbare Bewertung, liebe Gäste. Das ist ein besonderes Lob für uns, welches uns alle riesig freut!
Über einen nächsten Aufenthalt von Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Beste an diesem wunderbaren Hotel ist die Herzlichkeit der Mitarbeiter! Danke für einen wirklich tollen Service! Selbst die Auszubildenden kümmern sich mit Professionalität und Freundlichkeit um die Gäste. Danke auch für das leckere Frühstück und das großartige Abendessen. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und werden definitiv wiederkommen!

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Das geht runter wie Öl, liebe Gäste. ALLE vom Alpenhof Murnau sagen "Dankeschön", dass Sie bei uns Gast waren. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das Engagement und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben ist.
Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald als "Wiederholungstäter" wieder bei uns begrüßen und erneut mit all unseren Künsten verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren bestens zufrieden

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Liebe Gäste, vielen Dank für die super Bewertung!
Bis hoffentlich bald einmal wieder.
Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir besuchten den Alpenhof Murnau geschäftlich als eine Gruppe. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegekommenld und der Service waren absolut einwandfrei. Uns wurden alle Wünsche gerne erfüllt. Sehr weiter zu empfehlen.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.
Wir möchten es aber nicht versäumen, uns für diese positive Rückmeldung bei Ihnen zu bedanken. Es wäre uns eine Freude, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gesamteindruck war nicht stimmig.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die verspätete Antwort entschuldigen.
Diese schwierige Corona-Zeit geht auch leider bei uns nicht spurlos vorüber.

Schade dass wir, für uns leider nicht ersichtlich warum, Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Herzliche Grüße
Monika Frey
Empfangsdirektorin
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