Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,080 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Servicepersonal wirkt meist überfordert, auf Sitzplatzwünsche wird meist nicht gerne eingegangen.

Tip: Stellen sie ein Designerlämpchen auf den Terrassentisch damit der Gast sehen kann was er ist.

Tip: Überdenken Sie den Inhalt des Wanderrucksackes. Gehen sie damit mal selbst wandern.

By hdmunich
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Extremely good and happy with our stay at the Alpenhof Murnau. We felt very well looked after and the care taken due to COVID-19 also seemed appropriate to make one feel safe to the best possible extend. The staff is extremely friendly and try their utmost to keep the guests happy. Breakfast and dinner were always good with sufficient options to choose from. Only request would be if you are on half-board, the hotel could explain upfront to the guest what dishes they can choose from based on the half board to reduce confusion. Excellent hotel with a very caring staff

By Ulrike Lippert
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war ein wunderbarer Aufenthalt und ich komme gerne wieder.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Bis bald einmal wieder,
Susanne Fecht
By Alfred Pfisterer
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Uns hat es sehr gut gefallen!

Vielen lieben Dank für die Bewertung.
Auf ein Wiedersehen würden Wir uns freuen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel, kann man sehr gut sich erholen. Das Essen war hervorragend!

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lob an unsere Kollegen der Küche geben wir sehr gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Herwig Röseler
Family
<20 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein sehr angenehmes Hotel mit allerfreundlichstem Empfang durch die Rezeptionsdamen. Sehr gute Frühstücksqualität. Aber die Bedienung Abends im Restaurant dauert sehr lange, da wartet man auch mal 1 1/4 h ohne Sonderwünsche nach der Vorspeise auf den Hauptgang. Sehr guter SPA alles was man braucht und der Außenpool in einer sagengaften Umgebung mit schöner Bepflanzung (Blumen) gelegen.

Vielen lieben Dank für Ihr durchaus positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Die lobenden Worte bezüglich unserer Mitarbeiter hat uns sehr gefreut und wir werden diese gerne mit dem gesamten Team teilen.
Ihre Anmerkung werden wir selbstverständlich intern nochmals besprechen.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns wilkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Anna Skuras/Röwe
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Komplimente an Herrn Manuel Niedermeyer für den fantastischen Service und Bewirtung an der Bar!

Fantastisch zu hören, liebe Gäste!
Das Lob an unseren Bar Manager geben wir natürlich weiter!
Bis bald einmal wieder.
Vielen Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Personal wirkt ungeschult.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre durchaus postive Bewertung.
Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen teilweise nicht erfüllen konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen!
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Christian Wölfl
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Der Aufenthalt in ihrem Haus hat uns sehr gut gefallen, insbesondere der Außenpool und die Terrasse sind fantastisch. Die Matraze war für meinen Geschmack etwas zu hart, die Auswahl in der Abendkarte etwas klein. Insgesamt aber ein sehr schöner Aufenthalt.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut!
Bei einer nächsten Buchung, können Wir sehr gerne individuell auf Ihre Wünsche bezüglich der Matratze im Zimmer eingehen.
Herbstliche Grüße,
Susanne Fecht
By Dr. Rau
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundlicher Service. Sehr gute Weinkarte im Restaurant, sehr guter Sommelier. Einziger kleiner Kritikpunkt Salat und Salatsauce im Restaurant dem sonstigen Küchenniveau nicht angemessen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Lob an unsere Mitarbeiter und das Feedback, geben wir gerne an die Abteilungen weiter.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
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