Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,080 reviews across 10 portals
:
By Nina
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Hotel lässt keine Wünsche offen!

Wunderbares Feedback für unser gesamtes Team! Vielen Dank liebe Gäste!
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolles und gepflegtes Ambiente mit starker Küche und Weinkarte

Kurz und knapp! Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße und bis bald einmal wieder,
Susanne Fecht
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es war eine schöne Woche in Ihrem Hotel. Vom Zimmer waren wir leider enttäuscht: es lag über dem Restaurant - laut bis in den Abend - und auch nachmittags sehr laut wegen des Schwimmbades - aber das ist ja auch schön "spielende" Kinder. Leider hatten wir keine Klimaanlage, die wir in einen 5-Sterne-Hotel erwartet hatten. Im Bad war die Dusche in der Badewanne, das Hineinsteigen ist nicht immer angenehm. Das Essen war großartig, besonders das Abendmenü!!! Der Service war leider öfters überfordert - es dauerte zeitweise sehr lang. Es fehlt eine gute koordinierende Serviceleitung. Die Massagen waren sehr gut - leider an zwei Tagen war die Dame nicht vor Ort.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben.
Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, sowie Ihre Offenheit und auch Ihre Kritikpunkte.
Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder hier in Murnau begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Menukarte bei einem Aufenthalt von einer Woche könnte eine grössere Auswahl aufweisen. Sonst wiederholt sich das Essen. Die Qualität des Essens ist aber ausgezeichnet. Die Atmosphäre im gesamten Hotel ist sehr angenehm und sympathisch. Besonders die modernen Zimmer gefallen sehr gut. Andere Zimmer könnten eine Modernisierung vertragen.

Liebe Gäste,
gerne möchten wir uns für die positive Rückmeldung bedanken.
Konstruktive Feedback wie dieses helfen uns stetig den Standard zu gewährleisten
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Unser Urlaub im Alpenhof Murnau war einer unserer schönsten Urlaube überhaupt. Das Abendessen war stets auf einem äußerst hohem Niveau. Das Frühstück hat ebenfalls kaum Wünsche offen gelassen, und wir haben es jeden Morgen sehr genossen. Das Einzige, was wir hier noch vorschlagen würden, wären frisch gepresster Orangensaft und frisch zubereitete Smoothies. Die Pools, die Wellness- und Fitnesseinrichtungen sind einfach erstklassig. Die Kelo-Sauna, das Duschenhaus und das Ruheraum-Haus mit ihrem Design eines alten Alpendorfs haben uns begeistert. Wir würden nur vorschlagen, dass es möglich sein müsste, zwischen diesen drei Häusern und den dazwischen liegenden Liegen komplett textilfrei zu bleiben. Hierzu wäre eventuell ein Sichtschutz zum Indoor-Pool erforderlich.
Unsere Verbesserungsvorschläge sollen nicht die Leistung schmälern, die das Team des Alpenhofs erbracht haben, indem es uns einen wunderschönen Urlaub bereitet hat, sondern sind nur als Hinweise zu sehen, wie sich der Alpenhof noch mehr steigern könnte. VielennDank und auf Wiedersehen!

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank zunächst einmal für die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben!
Es ist so schön zu hören, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben.
Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Dirk Luteijn
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundlich und COVID-bewusstes Verhaltens des Person als

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Susanne Fecht
By Christian Bremicker
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr nettes Ambiente
Grundstück könnte gepflegter sein zb Wiese mähen und mehr konfortable Liegen! Service am Pool genial nett
Besonders hervorzuheben war der service und empfang von der vermutlichen empfangschefin! So etwas habe ich selten erlebt! Sie ist auch abgebildet bei der Dankesmail der Familie bär

Liebe Gäste,
wir freueen uns, dass wir Sie schon bei Anreise von unserr Gastfreundschaft überzeugen konnten und bedanken uns rechtherzlich für dieses schöne Lob.
Sommerliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die Terminvergabe im Wellnessbereich ist leider sehr unflexibel. Trotz rechtzeitiger Buchung und freier Termine kann man nicht frei wählen und muss gleich morgens Termine nehmen, obwohl später noch alles frei ist. Schade!

Liebe Gäste,
gerne möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt genommen haben!
Ihre Anmerkungen werden Wir intern besprechen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schönes Hotel, tolle Lage

Super Feedback! Vielen Dank dafür liebe Gäste.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Susanne Fecht
By Wittenbrink
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr angenehmer Aufenthalt, guter Service in punkto Hygiene

Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Liebe Grüße und bis bald mal wieder,
Susanne Fecht
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