Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,079 reviews across 10 portals
:
By Michael Maubach
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Sehr schöne Bar, Restaurant und Eingangsbereich. Das Bad hätte eine Renovierung verdient.

Service und vor allem Freundlichkeit waren herausragend

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Rückmeldung. Bezüglich Ihrem angesprochenen Punkt ist es so, dass haben Sie sicher auch vor Ort bemerkt, sind wir derzeit dabei und zu erneuern in allen Bereichen. Wir haben schon sehr viel geschafft, jedoch lässt sich leider nicht alles zur gleichen Zeit umsetzen, aber wir sind stetig dabei. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Thank you for the excellent service!

Thank you very much. It would be a pleasure for us to welcome you soon again.
Best regards
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Roessler
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr angenehm, zum Wiederkommend einladend. Allerdings ist das Angebot des Restaurants zwar im Niveau sehr gut, die Vielfalt und Regionalität läßt aber zu wünschen übrig und ist dem Alpenhof Murnau als five star hotel nicht angemessen...

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Rückmeldung. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben bei uns. Ihren angesprochenen Punkt werden wir intern besprechen mit den zuständigen Abteilungen. Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns natürlich sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Kurzer Aufenthalt zum Testen: eine Nacht nur mit Frühstück. Die Gäste der Firma waren nachts lang etwas lauter. Potential des Hotels noch nicht ganz ausgeschöpft, aber ich bin ein anspruchsvoller Gast aus der Branche.

Vielen Dank für die positive Bewertung liebe/r Kollege/in. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und würden uns natürlich sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Tatsächlich hatte eine Weihnachtsfeier bei uns sehr viel Spaß und hat diese umfangreich genossen. Unser Night-Audit hat kurz gebraucht alle zu beruhigen. Hoffentlich bis schon bald einmal wieder in Murnau.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Arz Alexander
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Immer wieder gerne. Es war wieder einmal ein sehr schöner Aufenthalt. Danke.

Toll, toll, toll. Herzlichen Dank für diese lieben Zeilen. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Sie liebe Gäste!
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schöner Aufenthalt.

Klasse, vielen Dank liebe Gäste. Dann doch hoffentlich bis bald einmal wieder. Wir würden uns sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein wunderschönes Hotel, das keine Wünsche offen lässt!

Großes DANKESCHÖN liebe Gäste für diese tolle Rückmeldung. Es wäre schön, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen. Wir würden uns sehr freuen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Armin
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Äußerst nettes und hilfsbereites Personal in allen Bereichen und toller "Hot Pool" im Garten - mein neuer Lieblingsplatz in Bayern! ;) Freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt!

Das klingt ja SUPER! Dann hoffen wir doch, dass wir Sie bald wieder einmal an Ihrem Lieblingsplatz begrüßen dürfen. Vielen Dank liebe Gäste.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Neuhaus Frédéric
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Super jedoch mit fremden Haaren in der Dusche und Waschbecken und die öffentlichen Toiletten waren etwas dreckig. Ansonsten Top

Herzlichen Dank für Ihre positve Bewertung. Ihre angesprochenen Punkte entsprechen sicherlich nicht dem Standard unseres Hauses und unsere Hausdame wird entsprechend auf Ihren Hinweis reagieren. Vielen Dank. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen liebe Gäste.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2019)
Date of experience: 12/2019

We loved our stay in the hotel! Thank you very much!

Dear guest, thank you very much for this 100% feedback. It would be a pleasure for us to welcome you soon.
Best regards
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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