Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,089 reviews across 10 portals
:
By Leipold Regine
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hohe Willkommenskultur, entspanntes Ambiente, sehr engagiertes Personal. Wellnessbereich und Außenpool sehr angenehm. Abendessen hat uns nicht überzeugt, z. B.wäre uns beim salatbuffet mehr Auswahl an frischen Salaten anstelle von Mixed Pickels und co lieber gewesen, ochsenbackerl und truffelpuree fur sich allein ok, in Kombi geschmacklich konkurrierend und zu üppig. Beim wienerschnitzel war das Kalbfleisch fein, aber mit frittierter Panade, die keinen Kontakt mit Schnitzel hatte, nicht wirklich überzeugend... Frühstück sehr gut und vielfältig, angenehmer Start in den Tag. Danke an Sie und Ihr Team!

Es ist schön das Sie sich wohlgefühlt haben bei uns liebe Gäste. Schade das wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre angesprochenen Punkte werden wir intern besprechen. Vielleicht haben wir die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch auch hier positiv stimmen zu können.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Der Gesamteindruck des Hotels war sehr gut und sehr angenehm!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir haben nur am ersten Abend im Restaurant gegessen. Ansonsten hatten wir Übernachtung und Frühstück gebucht. Insofern können wir zur Qualität der Halbpension nichts sagen!

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Rückmeldung liebe Gäste. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Schön wäre, Sie einmal wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Barbara und Hans-Ulrich Rollma..
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Alles harmoniert und führt zu einem wunderbaren Wohlgefühl, das den Alltag vergessen lässt.

Das klingt ja ganz toll liebe Gäste. Großes DANKESCHÖN dafür! Wenn Sie wieder zu tief im Alltag versinken: Sie wissen wie Sie uns erreichen können, wir helfen gerne und würden uns wirklich freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Einfach schön!!sehr empfehlenswert.

Wow, dass ist eine tolle Bewertung und Rückmeldung liebe Gäste. Wir freuen uns sehr darüber und es wäre schön, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen bei uns.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Jasmin
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel mit dem Ambiente hat voll unseren Geschmack getroffen; das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu wirken.
Der junge Herr an der Rezeption, der uns auch auf das Zimmer nach der Ankunft begleitete, wirkte etwas unsicher und sprach undeutlich. War jetzt nicht schlimm, fiel uns aber auf.
Dass es in der inkludierten Minibar keine Cola light resp. zero gab, störte uns ein wenig. Auf Anfragen beim Zimmerpersonal wussten diese auch keine schlüssige Antwort. Das Zimmer war immer in tatellosem Zustand, einzig der Balkon hätte öfters gewischt werden dürfen.
Da wir es nicht gewohnt sind, spät zu essen haben wir es vorgezogen, auswärts essen zu gehen. Das soll aber keine Kritik sein; das eine mal wo wir im Hause gegessen haben, war alles sehr gut, von der Bedienung bis hin zu der Qualität der Speisen.
Alles in Allem waren wir mehr als zufrieden und werden Ihr Haus weiterempfehlen und bei Gelegenheit wieder besuchen!

Wow, tolle 100% liebe Gäste. Dankeschön dafür! Ihre angesprochenen Punkte werden wir im Team besprechen und versuchen uns noch zu verbessern in diesen Angelegenheiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie einmal wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Yvonne und Gerd Walz
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein wunderschöner Ort zum Entspannen, rundum alles perfekt, natürliche und sehr freundliche Mitarbeiter, die einem jeden Wunsch erfüllen.

Liebe Gäste, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Rückmeldung. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über dieses Feedback. Bis hoffentlich bald einmal wieder in Murnau. Es wäre schön, Sie wieder als Gäste begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Exzellent geführtes Haus, in dem man sich rundum verwöhnen lassen kann. Bereits letztes Jahr verweilten wir im Alpenhof und kommen sicherlich als "Wiederholungstätern " in Frage.

Von "Wiederholungstätern" eine so tolle Bewertung ist toll! Herzlichen Dank liebe Gäste. Wir freuen uns bereits heute, Sie hoffentlich bald einmal wieder im Blauen Land begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wunderbares Hotel, suoer Lage, wir waren mehr als zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder!

Das ist schön zu lesen und ein großes Lob liebe Gäste. Vielen Dank dafür! Da sagen wir gerne: bis bald einmal wieder.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Manfred Stübner
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich freue mich schon darauf, mein Zuhause in den Berge wieder zu besuchen.
Vielen Dank für Eure Freundlichkeit!

Wir freuen uns riesig das Sie wieder bei uns gewesen sind! Vielen Dank für die schöne Bewertung und das tolle Feedback. Ihr Schlüssel liegt bereit für den nächsten Besuch.
Liebe Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Belinda Hoffmann
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Da ich mich vegan ernähre, hatte ich beim Frühstückbuffet die Wahl zwischen Marmelade und Obst/ Gemüse - das ist sehr schade. Auch, dass ein Hotel dieser Klasse, Aufbackbrötchen anbietet. Auf meine vegane Ernährung wurde am zweiten Tag ein wenig beim Frühstück eingegangen - ein herzliches Dankeschön dafür an den Koch!
Die Rechnungsabwicklung hat leider etwas Zeit in Anspruch genommen - ich denke, hier könnten die Auszubildenden noch besser angeleitet werden.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das hat diese Einschränkungen bzw. Beanstandungen für mich absolut wett gemacht.
Der Wellnessbereich ist ein Highlight, auch wenn der Weg dorthin mitunter lang und verschlungen ist.

Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Feedback lieber Gast. Schade das wir Ihre Ansprüche nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Es freut uns natürlich sehr zu lesen, dass Sie sich trotzdem so wohlgefühlt haben bei uns und unseren Mitarbeitern. Es wäre schön, wenn wir Sie einmal wieder begrüßen dürfen bei uns.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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