Alpenhof Murnau

Hallo liebes Alpenhof Team,
danke für diesen Fragebogen! Wir waren gerne Gast im Alpenhof und wurden bei unserer Abreise sehr nett gefragt ob uns alles gefallen hat. Ich war nicht ganz ehrlich und war mir nicht sicher ob es der richtige Weg war "ja" zu sagen. Zuerst mal vorweg, wir waren nicht zum ersten mal Gast im Alpenhof und sicher auch nicht zum letzten Mal. Es ist eigentlich unser Lieblingshotel in der Gegend.
Als wir ankamen waren wir absolut begeister, vor allem von der Spa Ausstattung für unseren Sohn :). Etwas ernüchtert waren wir nach dem Frühstück. Vielleicht waren die Erwartungen zu hoch, vielleicht hatten wir es nicht mehr richtig in Erinnerung, aber wir waren der Meinung alles hat etwas nachgelassen. Zum einen die Qualität der Speisen (vor allem die aufgebackenen Brezen, ich glaube die waren einmal aufgetaut und dann wieder gefroren; aber auch die restlichen Backwaren, das Rührei...) zum anderen wurde die angebotene Auswahl nicht mehr aufgefüllt. Der Tischservice war auch nicht mehr wie wir ihn in Erinnerung hatten. Es war außerdem nicht so angenehm zu warten bis ein Tisch abgeräumt war an den man sich setzen konnte und während dem Frühstück mitanzuhören wie sich das Personal über die Gäste ("Da könnte ich ja gleich das ganze Hotel aufmachen" "Ich weiß gar nicht was das soll, die können doch warten") und über die Kollegen ärgert. Das alles waren Kleinigkeiten, aber in der Summe einfach nicht perfekt. Wie gesagt der Alpenhof ist unser absolutes Lieblingshotel in der Gegend und wir werden gerne wiederkommen, aber vielleicht lässt sich ja der ein oder andere Punkt verbessern wenn Sie ihn kennen. Der Service an der Rezeption und auf dem Zimmer war ganz hervorragend!

Ein wirklich wundervolles Hotel. Hier kann man sich entspannen, genießen und den Alltag hinter sich lassen. Das Zimmer inkl. Bad war in einem hervorragenden Zustand mit einem ansprechenden Ambiente. Die Lage des Hotels ist fantatistisch (Blick auf die Alpen). Der sehr schön angelegte Garten samt Pool und Whirlpool zum Beispiel lädt zum Verweilen und Ausruhen ein. Auch das Ambiente in der Hotelhalle, in der Bar und im Restaurant hat mir sehr gefallen. Das Frühstücksbuffet war super und die Serviceleistungen des gesamten professionellen Personals habe ich als sehr zuvorkommend und gastfreundlich empfunden. Das Essen im Restaurant war hervorragend. Das Candle-Light-Dinner wird mir, insbesondere durch die sehr aufmerksame Bedienung und durch den hervorragenden Somelier ganz besonders in Erinnerung bleiben. Gefreut haben mich von Herzen die Glückwünsche des Personals an meinem Geburtstag. Ich denke, ich werde diese Wellnesstage zu meinem Geburtstag künftig zu meinem jährlichen Ritual machen ... Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt!

Wir kommen seit fast 20 Jahren. Oft mit Kindern und nun Enkelkindern. Gefällt uns sehr.

My favorite hotel in Germany. 5* to all.

Wunderschön!
Auch an Regentagen wunderschön, allerdings könnte das Hallenbad etwas mehr Flair haben im Vergleich zu dem Rest.
Aber ansonsten würden wir jederzeit wiederkommen.
Alles in allen 10 Sterne :)

War wie angezeigt mit allem sehr zufrieden. Leider wurde ich vollkommen ignoriert, als Begleitung betitelt im Willkommens
Anschreiben auf dem Zimmer. Nach wie vor wird nur mein Mann, auch brieflich angesprochen, mich gibt es einfach nicht . Nach 40 Jahren Ehe eine besondere Erfahrung und auch noch nie erlebt. Aus diesem Grund würde ich Ihr Hotel auch nicht weiter empfehlen . Diese Art von Diskrimierungen hat es nicht einmal vor 40 Jahren gegeben .
Herzlichst Gudrun Hettlage

Tolles Hotel, tolle Lage, tolle Außenanlage. Eine Bemerkung: In den Duschkabinen im Durchgang zum pool fehlen Haken zum Aufhängen vom Bademantel bzw. Handtuch.

Sehr freundliches und durchdachtes Hotel. Nicht ins Bild passte 3.50 für Leitungswasser zum Abendessen- dabei ist es doch in der Regel in Wellness Häusern üblich, dass das automatisch kommt, damit man viel trinkt!

Aufgetretene Probleme wurden umgehend zur vollsten Zufriedenheit gelöst!! Das sehr reichhaltige Frühstücksbüffet wird nach 2 Wochen trotz der sehr guten Qualität ein wenig eintönig. Wir haben uns während des Aufenthalts wieder sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Bis jetzt haben wir 2 Aufenthalte verschenkt, die Resonanz war sehr positiv. Unserm Hund hats auch gut gefallen,er findets toll dass er überall mitdarf,sowas ist nicht selbstverständlich und entspannt die Situation sehr. Dafür noch mal ein dickes "Daumen hoch".

We had a very agreeable stay. All personell was always extremly attentiv, helpful and friendly.