Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,097 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Der Aufenthalt war sehr schön, etwas störend war der Baulärm.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Toll das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und zufrieden wieder Heim gefahren sind. Unser Garten ist tatsächlich in der Neugestaltung und wird jetzt in Kürze wieder frisch und neu erstrahlen. Es hat sich durch die vielen Regentage leider ein wenig verzögert. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Murnau.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Preußer
Family
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Der Alpenhof ist ein traumhaftes Hotel, das keine Wünsche offen lässt! Auch das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Dieses Hotel kann man nur empfehlen!

Ach wie schön das wir Ihnen Ihre Wünsche erfüllen konnten liebe Gäste. So soll es sein und so sind auch wir glücklich. Über ein Wiedersehen würden wir uns wirklich sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dietrich H Paul
Friends
80+ years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Es war sehr angenehm es war unser 2. Besuch wir kommen auch gerne wieder

Alle guten Dinge sind 3. Daher kommen Sie doch unbedingt bald einmal wieder, wir würden uns sehr darüber freuen liebe Gäste. Vielen Dank für diese schöne Bewertung.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

großzügiges und komfortables Ambiente, freundliches Personal

Herzlichen Dank liebe Gäste. Schön wäre doch ein Wiedersehen in Murnau. Wir würden uns auf jeden Fall freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By R. Eickemeier
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Komfortabel, sehr freundliches Personal, super Lage, Wohlfühlatmosphäre!

Kleine Kritik: mangelnde Gartenpflege, vielleicht umbaubedingt?!

Herzlichen Dank liebe Gäste für diese tolle Bewertung und Rückmeldung. Unser Garten ist tatsächlich in der Neugestaltung und wird jetzt in Kürze wieder frisch und neu erstrahlen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Murnau.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Haben ein rundum Verwöhnprogramm erlebt. Waren nicht zum letzten Mal im Alpenhof!

Klasse, dass freut uns sehr liebe Gäste. Für unsere Mitarbeiter ist das eine wertvolle Rückmeldung und wir freuen uns auf das Wiedersehen schon heute.
Sonnige Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Hosch
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Das habe ich bereits an der Rezeption getan.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und erneute Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und es wäre schön, wenn Sie uns dazu eine 2. Gelegenheit geben würden. Wir sprechen dann gerne vorab nochmal über alle Präferenzen mit Ihnen, so dass es sicher gut klappen sollte.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

allgemeiner Eindruck sehr gut, vor allen Dingen der Blumenschmuck hat uns sehr gut gefallen. Die Bettdecke war zu warm und schwer.

Toll, vielen Dank für diese positive Bewertung liebe Gäste. Um Ihnen einen wirklich komplett gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen, sprechen Sie uns bei einem nächsten Besuch bitte einfach auf die Bettdeckenwünsche an. Hier haben wir verschiedene Alternativen im Haus, so dass wir es Ihnen hier auch traumhaft gestalten können. Bis hoffentlich bald einmal wieder in Murnau!
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
Reviewed: 7 years ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr freundliches Personal, Lage hervorragend, Pool und Wellnessbereich zu klein fürs Hotel.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung liebe Gäste. Schön das Sie angenehme Tage bei uns verbracht haben. Tatsächlich haben sich alle Gäste des Hauses, aufgrund des dauerhaften Regens der vergangenen Zeit, bei uns im Wellnessbereich eingefunden und daher kam es zu einem erhöhtem Aufkommen. Wenn nun der Sommer bei uns ankommt würde sich ein erneuter Besuch lohnen, denn dann steht unser Garten mit Außenpool zur Erholung und Entspannung bereit. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel scheint sehr gut gemanaged zu sein. Trotz der Größe ist die Athmosphäre sehr angenehm. Die Lage am Moor und der Ausblick sind super.
Das Zimmer (19) angenehm modern gestylt; wir hätten uns aber ein breiteres Bett gewünscht (leider die übliche Unbequemlichkeit in europäischen Hotels).
Zum Restaurant: das einzige vegetarische Hauptmenü war hervorragend. Da man allerdings nicht jeden Tag das Gleiche essen möchte, ist es bei dem einen mal geblieben. Da wir zuhause nur "bio" oder "vom Bauern" einkaufen, hätte ich mir eine bessere Information zur Herkunft der Produkte gewünscht.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Rückmeldung. Schade das Sie nur 1x bei uns zum Abendessen gewesen sind. Auf Anfrage hätten wir Ihnen sehr gerne verschiedene, vegetarische Gerichte während Ihres Aufenthaltes serviert. Einige Partner unserer Küche sind bereits in der Speisenkarte erwähnt und bei Interesse geben wir natürlich auch noch eine umfangreichere Information an unsere Gäste. Sie sehen, ein erneuter Besuch lohnt sich, wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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