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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,765 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr schönes Hotel, sehr hochwertiges Essen, familienfreundlich und gutes Freizeitangebot

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als hochwertig und familienfreundlich erlebt haben und sowohl das kulinarische Angebot als auch die Freizeitmöglichkeiten besonders hervorheben.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super schönes Hotel mit überaus zuvorkommendem höflichen und kompetenten Personal. Besonders Frau Höhle hat uns jeden Wunsch erfüllt. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren freundlichen, zuvorkommenden und kompetenten Service hervorheben. Ihr großes Lob für die aufmerksame Betreuung durch unser Team motiviert uns sehr – es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass all Ihre Wünsche während Ihres Besuchs bestmöglich erfüllt wurden.

Für Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Scheuer
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zu teuer für das Angebot, das das Hotel bietet!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie in mehreren Bereichen, wie der Sauberkeit im Hotel, dem Ambiente der Zimmer, unserem kulinarischen Frühstücks- und Abendangebot sowie dem Service und der Lage, positive Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob zu Qualität und Vielfalt unseres Frühstücks und Abendmenüs nehmen wir mit besonderer Freude entgegen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie einige Aspekte der Zimmerausstattung, -größe und Sauberkeit nicht voll überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denn es ist uns ein zentrales Anliegen, unseren Gästen jederzeit ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten und auf die individuellen Erwartungen einzugehen. Ihr Feedback ist uns besonders wichtig, da es uns hilft, Angebote und Abläufe kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unsere geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und Sie dann von unseren Bestrebungen, uns stetig zu verbessern, zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schneller und reibungsloser Check in. Außer den Parkplatz finden wir zu teurer. Wellnessbereich ist etwas verwinckelt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen und unkomplizierten Check-in sowie mit allen Bereichen unseres Hauses – von der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers über das Frühstücks- und Abendangebot bis hin zu Service und Ambiente – durchweg zufrieden waren. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Wellnessbereich verstehen wir, dass die verwinkelte Aufteilung für manche Gäste ungewohnt sein kann. Aufgrund der gewachsenen und historischen Struktur unseres Hauses sind die Wege zum Teil etwas weiterläufig – wir passen uns hier bestmöglich den baulichen Gegebenheiten an, damit sich unsere Gäste in allen Bereichen wohlfühlen.

Den Hinweis zur Parkplatzgebühr möchten wir gerne erläutern: Wir legen großen Wert auf eine transparente Darstellung unserer Kosten. Die Parkgebühr wird separat ausgewiesen, damit ausschließlich Gäste, die Stellplätze in Anspruch nehmen, diese Kosten tragen – eine Vorgehensweise, die wir bewusst wählen, um Fairness gegenüber allen Anreiseformen zu wahren und den Gedanken der Nachhaltigkeit zu unterstützen. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch zukünftig wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By MS Kerstin Pietsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gemütliches Hotel, super freundlicher Service, gute Essens Qualität, tolle Lobby, gemütliche Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unseren freundlichen Service, die entspannte Atmosphäre, die Qualität unserer kulinarischen Angebote und die einladende Gestaltung unserer Lobby hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und mit Sauberkeit, Zimmergröße sowie dem Ambiente stets zufrieden waren.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen zu Frühstück, Halbpension und der Ausstattung stimmen uns dankbar und motivieren unser gesamtes Team, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Für Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Lang
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zimmer und Essen gut. Wellness nicht zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Ihr Zimmer, unser gastronomisches Angebot sowie die Sauberkeit und den Komfort zu schätzen wussten. Dass auch die Zimmergröße, das Ambiente sowie unser Service von Ihnen positiv hervorgehoben werden, nehmen wir mit Dankbarkeit auf.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Wellnessbereich nicht weiterempfehlen können. Ihre Einschätzung hierzu nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass die Erwartungen an einen erholsamen Spa-Aufenthalt einen wichtigen Teil des Erlebnisses ausmachen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein bedeutsamer Anlass, die Abläufe, Ausstattung und das Angebot in unserem Wellnessbereich kritisch zu überprüfen und gezielt nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit auch im Wellnessbereich rundum überzeugen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dietmair
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Top! Meine Tochter und ich haben uns sehr wohl gefühlt- die Hunde waren auch willkommen - toll!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt gemeinsam mit Ihrer Tochter und Ihren Hunden so positiv zu bewerten.

Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und auch Ihre vierbeinigen Begleiter herzlich willkommen waren. Ihr Lob für die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit in allen Bereichen sowie den Komfort Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut uns, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot und dem Service im Haus rundum zufrieden waren.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die durchweg ausgezeichneten Bewertungen geben unserem Team wichtige Motivation. Wir danken Ihnen sehr für Ihr wertschätzendes Feedback und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie – samt Hunden – schon bald wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bis auf eine nicht funktionierende Sauna alles bestens!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie nahezu alle Aspekte Ihres Aufenthalts – von der Sauberkeit über Zimmergröße und Schlafkomfort bis hin zur Qualität unseres kulinarischen Angebots sowie Service und Lage – mit Höchstnoten würdigen. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch eine vorübergehend nicht funktionierende Sauna beeinträchtigt wurde. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, unseren Gästen jederzeit alle Annehmlichkeiten und Erholungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen. Ihre Rückmeldung nehmen wir aufmerksam entgegen und werden sie intern besprechen, um auch an diesem Punkt das Wohlbefinden unserer Gäste konsequent im Blick zu behalten.

Für Ihre ehrlichen und freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Rosario Puma
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein perfektes Hotel, um sich eine kleine Auszeit vom Alltag zu gönnen und ein wundervolles Wochenende oder einen erholsamen Kurzurlaub in vollen Zügen zu genießen. Entspannte Atmosphäre, die zum Abschalten und Wohlfühlen einlädt. Der sehr großzügige Wellnessbereich bietet pure Erholung und schafft einen Rückzugsort, an dem man vollkommen zur Ruhe kommen kann.
Ausgiebiges Frühstück, bei einem entspannten Abendessen oder bei einem gemütlichen Drink am Abend: Die Kombination aus herzlichem Service, angenehmem Ambiente und liebevollen Details macht den Aufenthalt zu einem rundum gelungenen Erlebnis.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit vom Alltag in vollen Zügen genießen konnten und unser Hotel als perfekten Ort der Entspannung und Erholung erlebt haben. Besonders Ihr Lob für die entspannte Atmosphäre, die Sie zum Abschalten eingeladen hat, und für den großzügigen Wellnessbereich, der Ihnen einen Ort der völligen Ruhe geboten hat, nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre positiven Rückmeldungen zum Frühstück, dem Abendessen sowie dem stilvollen Ambiente bei einem Drink am Abend sind uns ebenso eine wertvolle Anerkennung. Dass vor allem der herzliche Service, das angenehme Umfeld und viele liebevolle Details Ihren Aufenthalt rundum gelungen machen konnten, ist für unser gesamtes Team die schönste Bestätigung unseres Engagements.

Für Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Patrick
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Viel zu warm im Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie nahezu alle Bereiche Ihres Aufenthalts – angefangen bei der Zimmergröße und Sauberkeit über den Schlafkomfort, das Ambiente und unser Frühstücksangebot bis hin zu Service und Lage – mit Höchstnoten würdigen. Ihr großes Lob und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Temperatur im Restaurant mit vollem Verständnis auf. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden ist und werden Ihre Rückmeldung aufmerksam im Team besprechen, um den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Für Ihre offenen Worte und Ihre Wertschätzung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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