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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 10 portals
:
By Barbara
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben uns wiederholt sehr wohl gefühlt. Service Personal, Qualität des Essens, Wellness Bereich top. Einziger Kritikpunkt: das Hotel ist wirklich in die Jahre gekommen. Eine Renovierung ist zwingend nötig um das Preisniveau zu rechtfertigen.

Sehr geehrte Barbara,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wiederholt bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere den Service, die Qualität der Speisen sowie den Wellnessbereich und die Sauberkeit hervorheben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zu Frühstück, Halbpension und Lage ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre offenen Worte zur baulichen Situation und den älteren Bereichen unseres Hauses nehmen wir mit großem Verständnis entgegen. Wie Sie sicher vor Ort gesehen haben, arbeiten wir kontinuierlich an der Modernisierung verschiedener Bereiche. Leider ist es uns nicht möglich, sämtliche Maßnahmen gleichzeitig umzusetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Seien Sie versichert, dass wir nicht stillstehen und die stetige Weiterentwicklung unseres Hauses mit hoher Priorität vorantreiben.

Für Ihre ehrliche und ausgewogene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich bald wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Melanie
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles in allem waren wir sehr zufrieden.
Wir kommen gern einmal wieder.

Sehr geehrte Melanie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders Aspekte wie Sauberkeit, Komfort, Frühstück, Service sowie die Lage unseres Hauses hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Rückmeldungen danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr angenehm und erholsam und
sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu Sauberkeit, Frühstück, Service und Lage ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr positives Fazit möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt sehr positiv. Am ersten Tag waren leider alle Ruheräume aufgrund des schlechten Wetters belegt. Hier war es schade, dass andere Gäste, die Liegen dauerhaft mit Handtüchern / Taschen etc belegt hatten. Dies war aber nur an einem Tag (Sonntag) der Fall.
Ansonsten wurde leider das Shampoo bei uns im Badezimmer nicht aufgefüllt, trotz Anfrage.
Wir waren aber insgesamt sehr zufrieden und haben den Aufenthalt sehr genossen und werden es auf jeden Fall weiterempfehlen und bestimmt wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine rundum positive Erfahrung gemacht und Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Komfort, Ambiente sowie dem gastronomischen Angebot und unserem Service wissen wir besonders zu schätzen und geben Ihr wertschätzendes Feedback gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung bezüglich der belegten Liegen in den Ruheräumen an einem stark frequentierten Tag nehmen wir mit Verständnis auf. Besonders bei ungünstigem Wetter ist der Andrang im Wellnessbereich erfahrungsgemäß hoch; dennoch bedauern wir, wenn andere Gäste durch das Belegen der Liegen Ihr Entspannungserlebnis eingeschränkt haben. Ihre Anmerkung greifen wir auf, um auch künftig ein angenehmes Miteinander zu fördern.

Auch der Hinweis zum nicht aufgefüllten Shampoo wird von uns nicht übersehen, vor allem wenn bereits ein Wunsch geäußert wurde. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen; solche Details sind uns wichtig und wir werden dies intern besprechen.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre freundlichen und ausgewogenen Worte danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Grünewald
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wunderschönes Hotel. Erwartungen wurden übererfüllt. Tolle Zusatzangebote wie Yoga und Wanderung mit Lagerfeuer in der Almhütte. Der Chef kümmert sich um die Gäste und man spürt das Herzblut was er in den Betrieb steckt.

Sehr geehrte Grünewald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Besonders Ihr Lob für unsere vielfältigen Zusatzangebote wie Yoga und die Wanderung zur Almhütte mit Lagerfeuer nehmen wir gerne auf – es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen besondere Erlebnisse inmitten der Natur und eine ganzheitliche Auszeit zu bieten.

Dass Sie das Engagement und das Herzblut, das wir in unseren Betrieb stecken, spüren konnten, schätzen wir sehr. Die persönliche Betreuung der Gäste ist uns ein zentrales Anliegen – umso schöner ist es, wenn dies wahrgenommen und als wertvoll empfunden wird. Ihr Feedback zu Sauberkeit, Komfort, Ausstattung, Frühstück sowie dem Service runden Ihre Rückmeldung wunderbar ab und sind für unser gesamtes Team eine großartige Motivation.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen ganz besonders. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gästin willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel mit umfangreichem Wellnessangebot.

Sehr geehrter Andreas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und das umfassende Wellnessangebot als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit in den verschiedenen Bereichen, die Zimmergröße, das Ambiente sowie die Ausstattung und den Service schätzen wir sehr und geben Ihr wertschätzendes Feedback gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zur Schlafqualität, zur Halbpension und zur Lage. Solche differenzierten Einschätzungen sind für uns besonders hilfreich, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre positiven Bewertungen möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super hotekl für unser Meeting, aber von 10 gebuchten Zimmern ware offensichtlich nur 3 in modernen Zustand.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihr Meeting gewählt haben und zahlreiche Aspekte wie Sauberkeit, Frühstück, Service und die Qualität der Verpflegung besonders positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den gebuchten Zimmern sehr aufmerksam auf. Dass von den reservierten zehn Zimmern nur drei dem von Ihnen erwarteten modernen Standard entsprochen haben, bedauern wir und haben vollstes Verständnis für Ihre Rückmeldung. Wie Sie während Ihres Aufenthaltes sicherlich bemerkt haben, arbeiten wir fortlaufend an der Modernisierung unseres Hauses. Leider können wir nicht alle Bereiche gleichzeitig erneuern, auch wenn wir dies gerne würden. Wir versichern Ihnen jedoch, dass die kontinuierliche Weiterentwicklung ein zentrales Anliegen bleibt.

Für Ihre Offenheit und differenzierte Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Man fühlt sich sofort willkommen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von Beginn an willkommen gefühlt haben. Ihr wertschätzendes Feedback und die herausragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen wie Sauberkeit, Komfort, Frühstück und Service sind eine wunderbare Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre lobenden Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Erika Fuchs
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Wellnesshotel. Einzig der Weg von unserem Zimmer zum Wellnessbereich war nicht so schön. Das wäre auch das einzige, was ich anregen würde, dass der Weg von den Standardzimmern über diesen Kellerschacht ein bisschen schöner gestaltet wird. Dass man von den Standard Zimmern nicht rein Indoor zum Wellnessbereich kommt ist verständlich. Außerdem wäre eine kleine Getränke Station am Pool wünschenswert. Ansonsten hatten wir einen wunderschönen Aufenthalt bei Ihnen. Ein ganz besonderes Lob an die nette Dame im Wellnessbereich. Unsere Behandlungen waren wunderbar!

Sehr geehrte Erika Fuchs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Wellnesshotel in vielen Bereichen, unter anderem hinsichtlich Sauberkeit, Schlafkomfort, Frühstück und Atmosphäre, so positiv einschätzen und insgesamt eine schöne Auszeit bei uns erleben konnten. Ihr besonderes Lob für die Kollegin im Wellnessbereich sowie für die durchgeführten Behandlungen geben wir mit großer Freude an unser Team weiter.

Ihre Anregung bezüglich des Zugangs vom Zimmer zum Wellnessbereich nehmen wir mit großem Verständnis auf. Dass der Weg durch den unteren Bereich unseres Hauses führt und dabei nicht in allen Aspekten den sonstigen Eindruck widerspiegelt, ist uns bewusst. Als Haus mit langjähriger Geschichte müssen wir die baulichen Voraussetzungen berücksichtigen – wir bemühen uns stets, die vorhandenen Gegebenheiten für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Hinweise auf eine schönere Gestaltung sowie der Wunsch nach einer kleinen Getränkestation am Pool sind sehr wertvoll und werden im Team aufmerksam besprochen.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die motivierenden Worte danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin zu begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Ausstattung im Zimmer war ok, allerdings wäre ein Fön, bei dem man nicht permanent auf den Knopf drücken muss, (und der nicht so schnell überhitzt) wünschenswert. Auch wäre ein Wasserkocher auf den Zimmern toll, damit man die Aussicht auf dem Balkon mit einem Tässchen Tee genießen kann.
Schade dass der Pool letzte Woche schon um 16 Uhr geschlossen wurde. Ansonsten haben wir unseren Aufenthalt wie immer genossen. Top Essen, top Service, sehr schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem das Ambiente, die Sauberkeit sowie den Service und das kulinarische Angebot so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, weiterhin mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Hinweise bezüglich des Föns im Zimmer sowie des Wunsches nach einem Wasserkocher nehmen wir mit großem Verständnis auf. Sollten Sie zukünftig gerne einen Wasserkocher oder eine kleine Kaffeemaschine auf dem Zimmer wünschen, teilen Sie uns dies bei Ihrer nächsten Reservierung gern kurz mit – wir erfüllen Ihnen diesen Wunsch sehr gerne, damit Sie beispielsweise Ihren Tee auf dem Balkon noch besser genießen können.

Bezüglich der Öffnungszeiten des Pools bedauern wir, dass Sie diesen in dieser Woche nur eingeschränkt nutzen konnten. Ihre Rückmeldung nehmen wir aufmerksam auf und besprechen diese selbstverständlich intern, um unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die positiven Rückmeldungen danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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