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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,787 reviews across 15 portals
:
By Dr. Johannes Baur
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ruhige, angenehme Atmosphäre. Der Garten ist ein besonderer Genuss, speziellen Dank an den / die Gärtner

Sehr geehrter Dr. Johannes Baur,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und angenehme Atmosphäre unseres Hauses sowie den Garten als echten Höhepunkt empfunden haben. Ihr besonderes Lob für die Arbeit unserer Gärtnerin beziehungsweise unseres Gärtners nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne weiter – die liebevolle Pflege der Gartenanlage ist uns ein großes Anliegen und macht den Charakter unseres Hauses für viele Gäste aus.

Auch für Ihre ausgezeichneten und ausgeglichenen Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Frühstück, Lage und Komfort danken wir Ihnen herzlich. Ihr positives Gesamtfazit wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für das Wohlbefinden und die Erholung unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bewahren sich noch lange schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Bäder sind alt, der Rest des Hotels ist gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie das Hotel im Allgemeinen positiv bewerten und insbesondere die Zimmergröße, den Komfort sowie das Ambiente als stimmig empfunden haben. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir mit Dank entgegen und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Bädern nehmen wir sehr ernst. Wie Sie sicherlich bei Ihrem Besuch wahrgenommen haben, arbeiten wir stetig an der Weiterentwicklung unseres Hauses. Leider ist es nicht möglich, alle Bereiche zeitgleich umfassend zu modernisieren, auch wenn wir dies gerne umsetzen würden. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Kontinuität in der Modernisierung als festen Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs sehen und Ihre Rückmeldung mit unserem Team besprechen, um die weiteren Schritte gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Grundlage, unser Angebot weiter zu verbessern. Es wäre uns eine große Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Martin Deussner & Susanne..
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt sind wir sehr zufrieden gewesen - super nettes Service Team ! an Rezeption, Frühstück und Abendessen.
Kleines Manko: W-LAN war sehr schwach, und Aussenpool für die Hotelgröße etwas zu klein.

Eine Anregung: Leider haben sich Viele vor Benutzung des Pools, weder am Morgen noch Nachmittags nach dem Wandern, abgeduscht - bei Kindern kann man nachsichtig sein, bei Erwachsenen sicherlich nicht. Vielleicht könnte man bei den beiden Pool-Leitern eine entsprechendes Hinweisschild anbringen.

Dieser Kommentar / Anregung ist eher für Sie gedacht, und muss im Internet nicht veröffentlicht werden.
Liebe Grüße

Sehr geehrter Dr. Martin Deussner & Susanne Hach-Deussner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und uns zudem Ihre wertvollen Anregungen zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren und insbesondere das Engagement und die Freundlichkeit unseres Service-Teams an Rezeption, beim Frühstück und Abendessen hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine wichtige Motivation für uns alle.

Ihre Hinweise zu Verbesserungspotenzialen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie das WLAN als zu schwach und den Außenpool als eher klein empfunden haben, bedauern wir und nehmen dies gerne als Anstoß für unsere stetigen Optimierungen auf. Für Ihren Hinweis zum Verhalten im Poolbereich danken wir Ihnen ebenso. Den Gedanken, einen diskreten Hinweis für unsere erwachsenen Gäste zu platzieren, greifen wir gerne auf, um weiterhin einen angenehmen und hygienischen Badebereich für alle zu gewährleisten.

Es ist für uns selbstverständlich, Ihre Bemerkungen intern zu besprechen, damit wir auch in diesen Punkten gezielt Verbesserungen anstoßen können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktiven Rückmeldungen, die dazu beitragen, unser Angebot noch weiter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir senden Ihnen herzliche Grüße und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderschönes Hotel, tolle ruhige Lage, großzügige Anlage. Unser Zimmer war bereits etwas in die Jahre gekommen und verdient eine Renovierung, aber alles war sauber, hat funktioniert und war ok. Der Außenpool ist bei Vollbelegung des Hotels zu klein, aber für die Kinder hat es gereicht.

Sehr geehrter Thomas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders das wunderschöne Ambiente unseres Hauses, die großzügige Anlage und die ruhige Lage genossen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit in sämtlichen Bereichen und für unser Frühstücks- sowie Abendangebot nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zum Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wie Sie vor Ort sicherlich bemerkt haben, gibt es in unserem Haus unterschiedliche Bereiche und Austattungsstandards, da unser Haus stetig gewachsen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot Schritt für Schritt zu erneuern, auch wenn sich nicht alle Renovierungen gleichzeitig umsetzen lassen, so sehr wir das wünschen. Ihr Verständnis und Ihre wertschätzende Rückmeldung wissen wir dabei sehr zu schätzen.

Auch Ihren Eindruck bezüglich des Außenpools verstehen wir gut. Es freut uns, dass Ihre Kinder dennoch Freude am Poolbereich hatten.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre motivierenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fast perfekt. Die Kosten der Tiefgarage sind sehr hoch. Ich bevorzuge eine Dusche, anstelle einer Badewanne im Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt nahezu als perfekt empfunden und insbesondere die Sauberkeit, den Komfort, das Ambiente sowie unser Frühstücks- und Abendangebot in allen Bereichen so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für die Zimmergröße, die Ausstattung und die Lage unseres Hauses ist für uns eine große Bestätigung und Motivation zugleich.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Kosten der Tiefgarage möchten wir gerne erläutern, dass wir die Parkgebühr bewusst separat ausweisen, um eine größtmögliche Kostentransparenz zu gewährleisten. So stellen wir sicher, dass nur Gäste zahlen, die den Stellplatz tatsächlich benötigen – eine Vorgehensweise, die Fairness und Nachhaltigkeit in den Vordergrund stellt. Wir hoffen in diesem Punkt auf Ihr Verständnis.

Auch Ihre Rückmeldung zur Badezimmereinrichtung, insbesondere Ihre Vorliebe für eine Dusche anstelle einer Badewanne, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wie Sie vor Ort sicherlich bemerkt haben, gibt es in unserem Haus unterschiedliche Bereiche mit variierendem Ausstattungsstandard. Da unser Haus historisch gewachsen ist, lassen sich bauliche Veränderungen nicht immer zeitgleich umsetzen, auch wenn wir diese kontinuierlich anstreben. Ihre Hinweise geben wir gerne in unser Team weiter und berücksichtigen sie bei zukünftigen Modernisierungen.

Für Ihr insgesamt sehr positives Fazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Waren zufrieden, im Barrierefreien Zimmer KEINE Ablagefläche sehr schlecht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, den Komfort, das Ambiente unseres Hauses sowie den Service und das Frühstücksangebot positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum barrierefreien Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns besonders wichtig, da sie uns unterstützen, die Zimmerausstattung noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Ihre Anmerkung wird selbstverständlich im Team besprochen und in unsere Überlegungen zu zukünftigen Anpassungen und Verbesserungen aufgenommen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback sowie Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir erlebten einen perfekten Aufenthalt. Alles hat gestimmt. Der große und super gemachte Wellnessbereich ist einsame Spitze.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert und umfassend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie eine perfekte Auszeit bei uns genießen konnten und in allen Bereichen überzeugt wurden – insbesondere der großzügige und hervorragend ausgestattete Wellnessbereich ist für uns ein ganz zentrales Anliegen. Ihr außergewöhnlich positives Feedback zur Sauberkeit, zum Komfort der Zimmer, zur Vielfalt unseres Frühstücks- und Abendangebotes sowie zum Service und der Lage ist eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Dass Sie sich so rundum wohlgefühlt haben und uns uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel und ist Ansporn, auch weiterhin unseren hohen Standard leidenschaftlich zu leben.

Wir hoffen, Sie bewahren sich viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

negativ: fehlende Klimaanlage, keine angemessene Sommerbettwäsche, nicht ausreuchend handtücher im Zimmer, nicht wirklich hochwertige materialien (sehr basic und rustikal) positiv: lage, service, frühstück

Sehr geehrter Herr Jensen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein detailliertes und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, den Service sowie unser Frühstücksangebot als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir mit großem Dank entgegen – es ist eine schöne Anerkennung für das Engagement unseres Teams.
Ihre Hinweise zu den weniger zufriedenstellenden Aspekten nehmen wir äußerst ernst. Wir hätten uns sehr ein Gespräch vor Ort gewünscht, so dass wir doch den ein oder anderen Punkt direkt verbessern und den aktuellen Aufenthalt angenehmer hätten gestalten können für Sie. Selbstverständlich haben wir uns die genannten Punkte notiert, so dass wir bei einem nächsten Aufenthalt auf Ihre Wünsche eingehen können.
Wir danken Ihnen für Ihre ausgewogene Bewertung – Ihr ehrliches Feedback ist uns eine wertvolle Hilfe, um unser Angebot und unseren Service stetig weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von unseren Qualitäten überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Am Pool gibt es genügend Liegen für alle Hotelgäste. Die Speisen, egal ob Frühstück oder Abendessen, sind hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie das angenehme Miteinander in Erinnerung behalten. Ihr besonderes Lob zu den Speisen – sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen – nehme ich mit großer Freude entgegen und gebe es sehr gerne an unser Küchenteam weiter. Dass Sie am Pool stets ausreichend Liegen vorgefunden haben und sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben, ist für uns von großer Bedeutung.

Auch die ausgezeichneten Bewertungen in allen weiteren Bereichen – von Sauberkeit über Komfort und Ambiente bis hin zur Lage – sind eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung erfüllt uns mit besonderer Freude.

Wir hoffen, Sie konnten viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne Anlage, bestens auch für rollstuhlfahrer geeignet , essen war sehr gut und das Personal war Spitzenklasse, gerne kommen wir wieder

Liebe Frau Dankerl,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage so gut gefallen hat und Sie insbesondere auch die Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer hervorheben. Ihr Lob für unser gastronomisches Angebot und die Spitzenklasse unseres Teams ist für uns von besonderer Bedeutung – wir geben diese Anerkennung sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter.
Dass Sie sich in nahezu allen Bereichen wohlgefühlt haben und uns gerne weiterempfehlen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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