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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,340 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es waren zwei tolle Tage für uns

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie zwei schöne Tage bei uns verbracht haben und zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts – von der Sauberkeit über den Schlafkomfort bis hin zur Lage unseres Hauses – positiv hervorheben. Ihre Bewertung bestätigt unser tägliches Engagement, jedem Gast eine entspannte und angenehme Auszeit zu ermöglichen.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr freundliches Feedback möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich war zum 2ten Mal da. Hab alles sehr genossen. Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und Ihren Besuch rundum genießen konnten. Ihr erneutes Vertrauen und Ihre Vorfreude auf ein Wiedersehen bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und sind für uns eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements für Ihr Wohlbefinden.

Für Ihre lobenden Rückmeldungen zu Sauberkeit, Komfort, Frühstücks- und Abendangebot, Service und Lage danken wir Ihnen herzlich. Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir außerordentlich.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Leider war der Staffelsee ziemlich weit weg. War in der Beschreibung nicht erkennbar. Es gab nur Aussensaunen und der Aussenpool war vom eigentlichen Wellness etwas weit entfernt. Wenig Ruheliegen für so ein großes Hotel. Service sehr gut und außergewöhnlich Cocktails

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als besonders gut empfunden und die außergewöhnlichen Cocktails genossen haben. Ihr Lob hierzu geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise zu den Entfernungen innerhalb des Hauses und den Wellnessbereichen nehmen wir mit großem Verständnis auf. Aufgrund der weitläufigen Anlage und der historischen Entwicklung unseres Hauses seit 1967 ist es leider nicht möglich, alle Einrichtungen in unmittelbarer Nähe zueinander zu gestalten. Wir sind stets bemüht, hierbei so gut wie möglich auf die Bedürfnisse und das Wohlbefinden unserer Gäste einzugehen, wissen aber auch, dass einige Wege etwas weiter ausfallen können.

Den Wunsch nach weiteren Ruheliegen in den Wellnessbereichen können wir nachvollziehen und besprechen Ihre Anregung gerne im Team, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Für Ihre offenen Rückmeldungen sowie Ihre differenzierte Bewertung möchten wir Ihnen herzlich danken. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Gaby Meurer
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel liegt sehr schön in der Nähe des Murnauer Naturschutzgebietes! Die Zimmer sind recht ansprechend und praktisch eingerichtet. Die einzelnen Einrichtungen des Wellness-Bereiches liegen recht weit auseinander, nicht so angenehm im Winter oder bei Regen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage nahe dem Murnauer Naturschutzgebiet und die praktische Ausstattung und Einrichtung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich des Frühstücksangebots, der Halbpension, der Zimmergröße sowie der Sauberkeit und des Services – Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Anmerkung nehmen wir mit großem Verständnis auf. Aufgrund der besonderen Architektur und langen Geschichte unseres Hauses lassen sich gewisse bauliche Gegebenheiten nicht vollständig verändern. Unser Anspruch ist es, den Aufenthalt unserer Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen. Daher werden wir Ihre Rückmeldung in unseren Teams besprechen.

Für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Insgesamt sehr guter Eindruck. Teilweise etwas mehr auf Sauberkeit in den Gängen/Fluren achten und Getränke im Spa (Teewasser) regelmäßig nachfüllen. Außerdem hätte ich ein paar Snacks im Spa-Bereich schön gefunden. Personal ist super, kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit!!!! Großes Kompliment an alle!

Leider sind die Getränke- und Essenspreise sehr hoch, wenn man die weiteren Kosten bedenkt:
Parken: 15€ pro Nacht
Hund: 30€ pro Nacht.

Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt (Bier, Wasser, Cola).

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt sehr guten Eindruck gewonnen haben und insbesondere unser Team im Service als besonders freundlich, kompetent und hilfsbereit hervorheben. Ihr großes Lob ist für alle Mitarbeitenden eine wunderbare Anerkennung und Motivation, weiterhin leidenschaftlich für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen. Ebenso freut es uns, dass Sie die tägliche Auffüllung der Minibar als angenehme Zusatzleistung wahrgenommen haben.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig ein gleichbleibend hoher Standard in allen Bereichen ist, und werden Ihre Anregungen in allen Teams besprechen, um hier noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu können.

Bezüglich der Parkgebühr möchten wir Ihnen gerne unsere transparente Preisgestaltung erläutern: Die Kosten für die Nutzung der Garage sind auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen, damit jeder Gast nachvollziehen kann, wofür er bezahlt. Während viele Hotels die Kosten für Parkplätze in den Zimmerpreisen verstecken und somit auf alle Gäste umlegen, bezahlen bei unserem Modell nur diejenigen, die den Stellplatz tatsächlich in Anspruch nehmen. Zudem möchten wir damit auch nachhaltiges Handeln fördern, was uns ein großes Anliegen ist. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und danken Ihnen für die Offenheit, uns hierzu Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Für Ihr positives Fazit, das wertvolle Feedback und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Qualität der Speisen sehr gut; Ausstattung Wellnessbereich sehr gut; alles sauber und gepflegt, sehr schöne Deko (Blumen); Kritik: Service bei einem (von drei) Frühstück sehr langsam; Nachfüllen der Eimer für Saunaaufgüsse bzw. der Wasserspender teilweise sehr langsam

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Qualität unserer Speisen, die Ausstattung sowie Sauberkeit und Pflege im Wellnessbereich und die dekorative Gestaltung mit Blumen als herausragend erlebt haben. Ihre positiven Eindrücke zu Komfort, Atmosphäre und der durchweg gepflegten Umgebung geben wir mit Freude an unser gesamtes Team weiter.

Ihren Hinweise nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn wir möchten unseren Gästen auch in Stoßzeiten stets einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bieten. Ihre Rückmeldung werden wir im Team besprechen, um Prozesse noch besser aufeinander abzustimmen.

Für Ihre ausgewogene Bewertung und Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Hotel,
denke wir kommen bestimmt mal im Sommer auf sie zurück.

Viele Grüße
Ulrike Utz

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in so guter Erinnerung behalten und vor allem Aspekte wie Sauberkeit, Komfort, die Größe und Ausstattung der Zimmer sowie das Frühstücksangebot und den Service hervorheben. Ihr Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, für alle Gäste eine angenehme und erholsame Atmosphäre zu schaffen.

Es wäre uns eine große Freude, Sie im Sommer wieder bei uns willkommen zu heißen. Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Personal war ausgezeichnet und das in allen Bereichen

Sehr geehrter Herr Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die herausragende Betreuung und Freundlichkeit unseres gesamten Teams in allen Bereichen hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine wunderbare Motivation für uns und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Isabelle Hanssens
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Perfect hotel, horse and child friendly! We have made wonderfull memories, a huge thank you to the whole crew of Alpenhof Murnau. ps: the christmas presents where a super extra! our children go to school every day with the Alpenhof Murnau lunch box :-)

Dear Mrs. Hanssens,

Thank you so much for taking the time to give us such a positive review of your stay and share your impressions.

It's wonderful to hear that you and your family were able to enjoy a special time with us and that you created lasting memories. We are especially pleased with your enthusiastic praise for our team – feedback like this is a great motivation for everyone at the hotel.

Knowing that the Christmas gifts were so well received and that the Alpenhof Murnau lunchbox accompanies your children to school every day is a lovely compliment. We place great importance on providing thoughtful touches for our guests, both young and old, and offering a family-friendly environment.

We are delighted by your positive feedback regarding the cleanliness, comfort, our culinary offerings, and the atmosphere. It's wonderful to read that you felt completely at ease with us in every respect.

We hope to welcome you and your family back to the Alpenhof Murnau soon – perhaps for your next special occasion.

We hope to welcome you and your family back to the Alpenhof Murnau again soon – perhaps for your next special occasion.

With kind regards,

Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Antonia Kirchberg
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war rundum wirklich sehr schön :)

Sehr geehrte Frau Kirchberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihre lobende Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihr freundliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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