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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 10 portals
:
By C. Meister
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben ein wunderschönes verlängertes Wochenende in Ihrem Haus verbracht. Die Lage in unmittelbarer Nähe des Murnauer Moos ist großartig. Beim Abendessen hätten wir uns einen weiteren Gang gewünscht, da man sich so zwischen Vorspeise und Dessert entscheiden musste. Es wäre schöner, wenn man inkl. Salatbuffet vier Gänge genießen könnte, gerne dann mit kleineren Portionen.

Sehr geehrte C. Meister,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie ein wunderschönes verlängertes Wochenende bei uns verbringen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Ambiente, die Zimmerausstattung sowie die Vielfalt unseres Frühstücks- und Serviceangebots ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung und Motivation.

Ihren Hinweis bezüglich des Abendessens und der Gangauswahl nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir bedauern, dass Sie zwischen Vorspeise und Dessert wählen mussten und Ihren Wunsch nach einem zusätzlichen Gang – gerne mit kleineren Portionen – nehmen wir dankbar auf. Solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll, denn sie helfen uns, unser kulinarisches Konzept weiterzuentwickeln und das Restauranterlebnis noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und das differenzierte Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unsere geschätzte Gästin in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war alles super, bis auf die komplett belegten Liegen und die 80-90 Grad außen Sauna nur auf Max. 80 grad beheizt war!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren – besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, das Frühstücksangebot, das stimmige Ambiente sowie das Service-Team ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zu den vollständig belegten Liegen und zur Temperatur in der Außensauna nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir wissen, wie wichtig genügend Entspannungsmöglichkeiten und eine optimale Saunatemperatur für das Wohlgefühl im Wellnessbereich sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Rückmeldungen zeitnah im Team besprechen, um für noch mehr Komfort zu sorgen und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Für Ihr detailliertes Feedback, Ihre hervorragende Bewertung und die Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Melitta Haller-Probst
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schöne Anlage, der Weg vom Zimmer in den SPA-Bereich ist etwas lang und umständlich! Alles andere war sehr gut!

Sehr geehrte Dr. Melitta Haller-Probst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit nahezu allen Aspekten Ihres Aufenthaltes äußerst zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung bezüglich des längeren Weges vom Zimmer zum SPA-Bereich nehmen wir mit großem Verständnis auf. Als ein Haus mit historischer Tradition sind wir baulich an gewisse Gegebenheiten gebunden, wodurch sich nicht immer kurze Wege realisieren lassen. Dennoch bemühen wir uns stetig, den Komfort für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Für Ihre positive Rückmeldung und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gästin willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Insgesamt haben wir den Aufenthalt sehr genossen. Jegliches Personal war unglaublich freundlich und sympathisch. Besonders hervorheben möchten wir auch den Service im Wellness Bereich. Seit Jahren genießen wir schon die Massagen von Herrn Zimmermann und haben selten so gute Erfahrungen woanders gemacht. Aber auch mit seiner Kollegin waren wir sehr zufrieden.
Der Trainingsraum hätte ein wenig sauberer sein können und das Zubehör, insbesondere die Matten, ist etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten waren wir mal wieder sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihre Zeit bei uns in so positiver Erinnerung behalten haben und insbesondere die Freundlichkeit und Herzlichkeit unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr besonderes Lob für den Service im Wellnessbereich freut uns sehr – dass Sie bereits seit Jahren unsere Massagen genießen und diese außergewöhnlich schätzen, ist eine großartige Anerkennung und erfüllt unser Team mit Stolz.
Ihre Hinweise zum Trainingsraum, insbesondere zur Sauberkeit und dem Zustand der Ausstattung, nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass gerade die Qualität der Fitnesseinrichtungen für den Wohlfühlfaktor eine wichtige Rolle spielt. Selbstverständlich besprechen wir auch diese Anregungen zeitnah im Team, um hier gezielt Verbesserungen anstoßen zu können.

Für Ihr wertschätzendes Feedback, Ihre erneute Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Beppo Brem, Stadtrat der Lande..
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Liebes Alpenhof-Team, liebes Ehepaar Bär, schon mal eins vorweg: Ich komme wieder! Das Ambiente/Interior im Alpenhof ist eine gelungene Mischung aus Gemütlichkeit, Landhausstil und doch immer etwas Verspieltes, Abwechslungsreiches. Man tritt durch die Tür und ist daheim. Der Service ist überragend! Vom Abholen am Bahnhof bis zum Rücktransfer - alles perfekt! Beim Frühstück iost die Qualität sehr gut, die Auswahl etwas überschaubar und leider findet man sich mit den 2 Stationen und der Anordnung dort nicht so gut zurecht. Das Abendessen ist ganz wunderbar, eine spannende Karte, hervorragende Qualität und sehr schönes Ambiente, So ein paar Kleinigkeiten im Wellnessbereich könnten besser werden, aber mei… Ich hab mich sauwohl gefühlt. Das Alpenhotel ist wirklich ein Ort zum Relaxen und Wohlfühlen!

Sehr geehrter Beppo Brem,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Alpenhof so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Ambiente sowie die Mischung aus Gemütlichkeit und individuellem Landhausstil so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Gefühl des Nach-Hause-Kommens und das besondere Wohlbefinden, das Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders Ihr großes Lob für unseren Service erfüllt uns mit Freude und macht uns sehr stolz.

Dass Sie die hervorragende Qualität unseres Frühstücks sowie das abwechslungsreiche und hochwertige Abendessen genießen konnten, freut uns sehr. Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit und Beschilderung an den Frühstücksstationen nehmen wir dankbar auf – solche konstruktiven Anregungen helfen uns, das Besuchserlebnis stetig zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zu einzelnen Details im Wellnessbereich wissen wir zu schätzen und werden diese im Team besprechen, um weitere Verbesserungen anzustoßen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre lobenden Worte und die uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast im Alpenhof willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir hatten ursprünglich zwei Nächte gebucht, sind aber nach einer wieder gefahren.

Pro: Zimmergröße, Bedienung im Restaurant, Lage, schöne Lobby

Con: Preis Leistung ist absolut nicht gegeben - Silberfischchen im Bad, Abfluss offensichtlich seit längerem nicht geputzt, Flecken auf den Teppichen im ganzen Hotel, Zimmer muffig, Wege zum Spa durch die Kälte, Frühstück ok aber definitiv keine 5 Sterne.

Also insgesamt sehr enttäuschend. Wenn‘s schön ist, zahlt man auch gerne den Preis. So fühlt es sich nach rausgeschmissenem Geld an.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Größe Ihres Zimmers, den Service im Restaurant, die Lage unseres Hauses und das Ambiente der Lobby positiv hervorheben.
Mit großem Verständnis haben wir Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit und zum Ambiente aufgenommen. Es tut uns leid, dass Sie im Badezimmer Silberfischchen vorgefunden und den Abfluss sowie Verschmutzungen insbesondere auf den Teppichen als unzureichend gereinigt empfunden haben. Auch den von Ihnen beschriebenen Geruch und die daraus resultierende Unzufriedenheit nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldungen werden wir umgehend im Team besprechen, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Ihre Anmerkungen zu den Wegen zum Spa, die in der kalten Jahreszeit als unangenehm empfunden wurden, verstehen wir gut. Bedingt durch die gewachsene Bauweise unseres Hauses können einige Wege etwas weiter und weniger komfortabel ausfallen, als Sie es vielleicht erwartet haben. Wir versuchen jedoch stets, das Angebot und die baulichen Gegebenheiten bestmöglich an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Auch zum Frühstücksangebot und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben Sie deutliche Kritik geäußert. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt nicht durchgängig genießen konnten. Ihre Hinweise geben uns wichtige Ansatzpunkte, um die Qualität und den Standard unseres Hauses weiterzuentwickeln.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Konstruktives Feedback wie Ihres ist für uns unerlässlich, um uns weiterzuentwickeln und Verbesserungen gezielt anzugehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Innenpool könnte erneuert werden
nicht mehr zeitgemäß

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie in vielen Bereichen rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen wissen wir sehr zu schätzen und sie bestätigen unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihren Hinweis bezüglich des Innenpools und dessen Modernität nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir tauschen uns regelmäßig im Team zu den Rückmeldungen unserer Gäste aus und sind stets bemüht, unser Haus Schritt für Schritt weiterzuentwickeln. Wie Sie vielleicht während Ihres Aufenthalts bemerkt haben, ist es uns ein großes Anliegen, beständig an Verbesserungen zu arbeiten. Leider lassen sich bauliche Maßnahmen nicht immer gleichzeitig realisieren, auch wenn wir dies gerne würden. Seien Sie versichert: Wir bleiben nicht stehen und arbeiten kontinuierlich an der Modernisierung unserer Einrichtung.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr wertvolles Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wiederholungstäter, Erholungsfaktor maximal hoch

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie erneut einen erholsamen Aufenthalt genießen konnten und sich der Erholungswert unseres Hauses für Sie auf höchstem Niveau bestätigt hat. Ihr Vertrauen, immer wieder bei uns zu Gast zu sein, empfinden wir als eine besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihr großes Lob für die Sauberkeit, das Ambiente, die Ausstattung der Zimmer sowie für das kulinarische Angebot und den Service bedeutet unserem gesamten Team sehr viel.
Für Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Mara Klein
Friends
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein wundervolles Hotel mit viel Charme und Liebe zum Detail. Die Saunalandschaft ist ein Traum. Das liebevolle Personal rundet den Aufenthalt ab.
Wir kommen definitiv wieder!

Sehr geehrte Mara Klein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und anerkennend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie das besondere Flair unseres Hauses und die liebevolle Gestaltung bis ins Detail in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Kompliment für unser engagiertes Team, das Ihren Aufenthalt abgerundet hat, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Besonders danken wir Ihnen auch für die hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Sauberkeit und Ausstattung bis hin zum abwechslungsreichen Frühstück und der Qualität unserer kulinarischen Angebote. Ihr Lob und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Vorfreude, wiederzukommen, ehren wir sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald erneut als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben eine schöne Zeit im Hotel gehabt.
Die Qualität vom Aufschnitt könnte besser sein. Die Gurke war meistens trocken.
Die frisch zubereiteten Eierspeisen waren sehr lecker.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere die frisch zubereiteten Eierspeisen sowie die Sauberkeit, das großzügige Zimmer und das stimmige Ambiente positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und Ihr Vertrauen in unsere Leistungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre ehrlichen Hinweise zur Qualität des Aufschnitts und zum Zustand der Gurken nehmen wir mit großem Verständnis und Dankbarkeit auf. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um unser Frühstücksangebot weiterhin gezielt zu verbessern und den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen.

Für Ihr differenziertes Feedback und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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