Alpenhof Murnau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,177 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben eine schöne Zeit im Hotel gehabt.
Die Qualität vom Aufschnitt könnte besser sein. Die Gurke war meistens trocken.
Die frisch zubereiteten Eierspeisen waren sehr lecker.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere die frisch zubereiteten Eierspeisen sowie die Sauberkeit, das großzügige Zimmer und das stimmige Ambiente positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und Ihr Vertrauen in unsere Leistungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre ehrlichen Hinweise zur Qualität des Aufschnitts und zum Zustand der Gurken nehmen wir mit großem Verständnis und Dankbarkeit auf. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um unser Frühstücksangebot weiterhin gezielt zu verbessern und den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen.

Für Ihr differenziertes Feedback und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt. Das Alpenhof bietet ein wunderbares Erlebnis und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts der gebotenen Annehmlichkeiten. Ich würde dieses Hotel meinen Kollegen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die vielfältigen Annehmlichkeiten, das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das stimmige Gesamterlebnis im Alpenhof in den Vordergrund stellen. Ihr Lob für die Sauberkeit, Zimmerausstattung, großzügige Raumaufteilung, den Service sowie das gastronomische Angebot bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Von besonderem Wert ist für uns auch Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen – dies empfinden wir als großes Kompliment und schöne Bestätigung unserer Arbeit.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles perfekt.
Schöne ruhige Lage, und trotzdem Centrum gut erreichbar.
Schöner Ausgangspunkt auch für Unternehmungen und Aktivitäten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Dass sich unser Haus für Sie als idealer Ausgangspunkt für vielfältige Unternehmungen und Aktivitäten erwiesen hat, erfüllt uns ebenso mit Freude.

Ihr großes Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, das Ambiente, die Ausstattung und die Qualität unserer kulinarischen Angebote wissen wir sehr zu würdigen. Besonders danke wir Ihnen für die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – dies ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By G&P
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Hotel, sehr zu empfehlen... Kommen gerne wieder 👍

Sehr geehrter G&P,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt so begeistert empfehlen und gerne wiederkommen möchten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, das angenehme Ambiente der Zimmer sowie das umfangreiche Frühstücksangebot wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als große Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre positive Rückmeldung zu Service, Zimmergröße und Lage nehmen wir mit Freude entgegen. Ihre Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Die Anmerkung zur Schlafqualität und Komfort nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um auch in Zukunft gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Oliver Merenda
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Mit dem Zimmer waren wir zu den Konditionen nicht zufrieden (60, nicht mehr zeitgemäß und Schrankschiebetüre war defekt, Zugang zum SPA lieblos und mit Stolperfallen). Frühstücksbüffet, Schwimmbecken und Behandlungen waren top. Essen fein, aber im Paket zu teuer. Service in Ausbildung ohne Leitung wird dem Anspruch nicht gerecht (Wein 0,2 wird mit 0,15 eingeschenkt, oxidierter Wein an der Bar nicht getauscht und 10 Minuten Wartezeit für eine Quittung, weil man den Knopf nicht findet, später kauft meine Partnerin ein paar Kerzen und die gleiche Person kann wieder keine Quittung ausstellen, obwohl es ihr gezeigt wurde). Wir kamen aus den Ferien in Italien 🇮🇹. Dort passte unseres Erachtens das Preis-/Leistungsverhältnis wesentlich besser.

Sehr geehrter Oliver Merenda,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu reflektieren.

Es freut uns, dass Sie insbesondere das Frühstücksbuffet, die Qualität der Speisen, das Schwimmbecken sowie die Anwendungen in unserem Spa-Bereich sehr positiv bewertet haben. Ihr Lob für diese Bereiche ist eine wertvolle Anerkennung und bestätigt das Engagement unseres Teams, Ihnen genussvolle und entspannende Momente zu bereiten.

Mit großem Verständnis nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zur Zimmerausstattung, zum Ambiente und zu baulichen Details auf. Es tut uns leid, dass Sie sich zu den gebotenen Konditionen nicht rundum wohlgefühlt haben und der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wie Sie sicherlich vor Ort bemerkt haben, arbeiten wir laufend an der Weiterentwicklung und Modernisierung unseres Hauses; bauliche Maßnahmen lassen sich jedoch leider nicht immer gleichzeitig umsetzen. Ihre Anregungen zur Schrankschiebetür, zum SPA-Zugang und zu den Stolperfallen werden wir im Team detailliert besprechen – denn uns ist sehr daran gelegen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Service nehmen wir sehr ernst. Es entspricht keineswegs unserem Anspruch, dass Unklarheiten entstehen oder Servicemängel – etwa bei der Weinauswahl, dem Einschenken oder der Ausstellung von Quittungen – Ihren Gesamteindruck beeinträchtigen. Wir verstehen Ihre Erwartung an ein stets geschultes und präsentes Team; Ihre Hinweise leiten wir an die zuständigen Bereiche weiter, um gezielt an Verbesserungen in der Ausbildung und Begleitung unserer Mitarbeitenden zu arbeiten.

Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu Ihren Erfahrungen im Ausland als nicht ausreichend empfunden haben, bedauern wir. Ihre Einschätzung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da sie uns wertvolle Orientierung für unsere zukünftige Angebotsgestaltung gibt.

Für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von den positiven Entwicklungen zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren mehr als zufrieden. Es waren nur 4 Nächte, doch die Erholung war einfach großartig.
Mir persönlich hat das Kopfkissen ( meckern auf hohem Niveau!!) nicht gefallen.
Danke für die schönen Tage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns erholsame Tage verbringen konnten und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Ambiente, den kulinarischen Angeboten sowie dem Service und der Lage vollends zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und empfinden Ihr Lob als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihren Hinweis zum Kopfkissen nehmen wir selbstverständlich mit Verständnis und Offenheit auf. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um die individuellen Wünsche unserer Gäste noch besser berücksichtigen zu können und den Komfort weiter zu optimieren.

Für Ihre Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Gaston Florin
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich hatte riesiges & wunderbares Vergnügen.

Sehr geehrter Gaston Florin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie eine rundum wunderbare Zeit bei uns genießen konnten und insbesondere mit so viel Freude und Vergnügen auf Ihren Aufenthalt zurückblicken. Ihr Lob in allen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie uns zudem uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, schätzen wir sehr und empfinden es als besondere Anerkennung unserer Arbeit. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin alles daran zu setzen, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Susann Vogel
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren mal wieder sehr zufrieden und happy im Alpenhof. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Das Personal ist sehr kompetent und aufmerksam.
Die Cocktails an der Bar waren sehr lecker.
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Auszubildenden im Restaurant. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrte Susann Vogel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich erneut rundum zufrieden und bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für unser kompetentes und aufmerksames Team wissen wir sehr zu schätzen – besonders die freundliche Art unserer Auszubildenden im Restaurant hervorzuheben, bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres Nachwuchses.

Dass Sie unsere Cocktails an der Bar und die aufmerksame Erfüllung Ihrer Wünsche so genossen haben, erfüllt uns mit großer Freude und bestätigt unser tägliches Bestreben, Ihnen stets einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unsere geschätzte Gästin im Alpenhof willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Alexander und Ute Hajszan
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Übertraf unsere Erwartung.
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Alexander und Ute Hajszan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Komfort, die großzügigen Zimmer, unser kulinarisches Angebot sowie den aufmerksamen Service bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung ehrt uns besonders. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Sauberkeit und Ausstattung über den Komfort bis hin zu unserem Frühstücks- und Serviceangebot – rundum zufrieden waren. Ihre hervorragenden Bewertungen sowie Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre differenzierten Hinweise zum Ambiente und zum Frühstücksangebot. Diese Rückmeldungen helfen uns, weiterhin gezielt an der stetigen Weiterentwicklung unseres Hauses zu arbeiten und Ihren Erwartungen auch in Zukunft bestmöglich zu entsprechen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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