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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,340 reviews across 10 portals
:
By Lenner
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Service im Hotel ist wirklich toll. Sehr herzlich und freundlich. Man fühlt sich sehr willkommen und umsorgt. Der Wellnessbereich im Garten mit den Hütten ist sehr schön und besonders. Der Spa Bereich im Inneren ist auch sehr schön und modern. Der Alm Stadl ist besonders schön, gemütlich und sehr bezaubernd. Ein Glück haben wir immer dort einen Platz bekommen. Wir sind uns bewusst, dass wir ein Doppelzimmer Classic gebucht haben. Wir hatten die Zimmer 60 und 61. Das Beste an den Zimmern war das Bett und der Schlaf Komfort. Die Ausstattung dieser Zimmer ist leider sehr veraltet und altmodisch. Die Möbel und auch der Teppich, teils mit Schmutzflecken, sind sehr in die Jahre gekommen und entsprechen leider keinem 5 Sterne Hotel. Die Badezimmer sind auch sehr in die Jahre gekommen. Dass man zum Wellnessbereich vor die Tür muss, ist unangenehm, leider ist der Weg durch die Tunnel zum Wellness alles andere als schön. Der Preis für diese Zimmer erscheint uns als zu teuer. Wir hatten als Familie trotzdem eine sehr schöne Zeit, da wir uns überwiegend ausserhalb der Zimmer aufgehalten haben. Herzlichen Dank und beste Grüße von der Familie Lenner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Service in unserem Haus als besonders herzlich und aufmerksam erlebt haben und Sie sowie Ihre Familie sich jederzeit willkommen und gut umsorgt gefühlt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Wellnessbereich mit den Gartenhütten und den modernen Spa-Bereich im Inneren als so einladend empfunden haben. Auch Ihre lobenden Worte zum Alm Stadl, dessen besondere Atmosphäre Sie genossen haben, geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Ihren offenen und ehrlichen Eindruck nehmen wir sehr ernst. Aufgrund der langen Historie unseres Hauses und der besonderen Bauweise lassen sich bauliche Gegebenheiten zum Teil nicht vollständig verändern, wir versuchen jedoch, den Komfort für unsere Gäste jederzeit so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es ist für uns von großem Wert, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte eine insgesamt erholsame und schöne Zeit bei uns verbringen konnten und die Qualität unserer Betten sowie den Schlafkomfort besonders geschätzt haben.

Für Ihre differenzierte Einschätzung, Ihr konstruktives Feedback sowie Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen und Ihrer Familie sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch künftig wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren dieses Mal zum 6. oder 7. Mal da und freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten zu bewerten und Ihre langjährige Treue zu teilen.

Es erfüllt uns mit großer Freude und auch mit ein wenig Stolz, dass Sie mittlerweile zum wiederholten Mal bei uns zu Gast waren und sich erneut rundum wohlgefühlt haben. Ihr durchweg lobendes Feedback schätzen wir sehr. Besonders, dass Sie unserem Haus eine so hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bescheinigen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre anhaltende Begeisterung und die Vorfreude auf Ihren nächsten Aufenthalt sind für uns ein wunderbarer Ansporn, Ihnen auch künftig viele unvergessliche Tage bei uns zu bereiten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Treue danken wir Ihnen von Herzen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Hildenbrandt
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir kommen immer wieder sehr gerne, da für uns alles passt!

Sehr geehrte Familie Hildenbrandt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und Ihr Aufenthalt in sämtlichen Bereichen Ihren Erwartungen entspricht. Ihr uneingeschränktes Lob wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und Wertschätzung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Treue danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft weiterhin als unsere geschätzten Gäste willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Alice Wick und Thorsten Jahn
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Unfassbar guter Service, hier fühlt sich der Kunde als König. Teilweise ist unser Anspruch eigentlich gar nicht hoch, wir sind mit weniger zufrieden, aber wir haben den Service natürlich genossen. Es darf gerne auch etwas weniger Blumenschmuck sein, hier besteht für das Haus sicherlich ein Einsparungspotential. Aber optisch ist dies natürlich perfekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren Service als herausragend erlebt haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob zu der gelebten Gastfreundschaft sowie Ihre durchgehend positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Komfort, Zimmergröße, Ambiente wie auch zur Qualität und Vielfalt unseres kulinarischen Angebots sind eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements – darüber freut sich unser gesamtes Team sehr.

Ihren Hinweis zur floralen Gestaltung nehmen wir gerne auf und werden Ihre Anregung im Team besprechen.

Für Ihr Vertrauen, Ihr Lob und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gäste willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Alexander Schulz
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Gebäude ist sehr sauber, jedoch stellenweise etwas "in die Jahre gekommen". Dies fällt jedoch nur in den Korridoren, Treppenhäusern, etc. und nicht in unserem Zimmer oder den wichtigen Aufenthaltsräumen auf. Das SPA ist super, könnte jedoch etwas vom Parkplatz und Straße getrennt werden. Die räumliche Abgrenzung zum Außenpool ist nicht optimal.
Wir legen sehr großen Wert auf Service und hier wurde uns jeder Wunsch vollumfänglich erfüllt. Das Personal war in allen Bereichen (Bar, Restaurant, Rezeption, SPA, Room Service) extrem aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unserer Anlage hervorheben und sich in Ihrem Zimmer und den zentralen Aufenthaltsbereichen rundum wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für unser engagiertes Team in allen Bereichen – von der Rezeption bis zum Room Service – wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, all unseren Gästen durch aufmerksamen Service und Freundlichkeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, umso mehr freut uns Ihre positive Rückmeldung dazu.

Ihre Hinweise haben wir aufmerksam aufgenommen. Auch wenn sich nicht alle baulichen Aspekte kurzfristig anpassen lassen, investieren wir fortlaufend in die Weiterentwicklung unseres Hauses und beziehen Ihre Anmerkungen in unsere Planungen mit ein.

Für Ihr ausgewogenes Feedback, Ihre freundlichen Worte und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Großartig, vielen Dank! Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Ein wenig mehr Auswahl an vegetarischen (Haupt-)gerichten im Restaurant, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, fänden wir noch schön. :)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und zahlreiche Aspekte wie die Sauberkeit, den Komfort, die Qualität und Vielfalt unseres Frühstücks sowie den Service und die Lage besonders hervorheben. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes und bedeutet uns sehr viel.

Ihre Rückmeldung zur Auswahl an verschiedenen Gerichten nehmen wir dankbar auf. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, den kulinarischen Bedürfnissen und Wünschen aller Gäste gerecht zu werden. Ihr Hinweis ist daher ein wertvoller Impuls, unser Speisenangebot weiter zu überprüfen und gegebenenfalls auszubauen.

Für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Herbert Geiger
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schöner Aufenthalt, Silvester Feier sehr gelungen. Bei den Fleisch Speisen sollte mehr auf Zartheit geachtet werden. Das Fleisch war entweder sehr medium rear, ein anderes mal zu frisch und darum zäh. Ein Fischgericht war nur lauwarm

Sehr geehrter Herbert Geiger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zur Silvesterfeier und zur kulinarischen Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere die festliche Gestaltung der Silvesterfeier als gelungen empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, das Ambiente und den Komfort der Zimmer sowie Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und zum Service sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie kulinarisch nicht vollständig überzeugen konnten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden Ihre Hinweise im Team besprechen, denn höchste Qualität und Genuss bei unseren Speisen ist unser Anspruch.

Für Ihre insgesamt positive Bewertung sowie das Vertrauen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren ziemlich "ausgelaugt" von der Jahresend-Ralley - beruflich wie auch privat - und können nur sagen: Unsere "Akkus" sind wieder komplett geladen. Wir kommen sehr, sehr gerne wieder, wenn wir mal wieder an dem Punkt sind, wo uns nur noch ein Kurztrip in Ihr schönes Hotel "retten" kann ;-)

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so herzlich und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie nach einer intensiven und fordernden Zeit bei uns neue Kraft tanken konnten und sich rundum wohlgefühlt haben. Zu wissen, dass wir Ihnen mit unserem Ambiente, dem Service, dem Komfort sowie mit den kulinarischen Angeboten einen Ort der Erholung und Entspannung bieten konnten, erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Dass Sie unser Hotel jederzeit wieder besuchen möchten, wenn eine kleine Auszeit notwendig wird, ist für uns das schönste Lob. Für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen von Herzen.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder als unsere geschätzten Gäste willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr sauberes Hotel mit sehr nettem Personal. Alle anliege wurden schnellstmöglich umgesetzt. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so hervorheben. Besonders Ihre Rückmeldung, dass Ihre Anliegen schnell und zuverlässig umgesetzt wurden, schätzen wir sehr und geben dieses Lob gerne an das Team weiter. Ihr Feedback bestätigt unser tägliches Engagement, jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr schöner und dekorativ gelungener Eingangsbereich, Teller und Besteck am Frühstücksbuffett waren teilweise dreckig, Kaffeequalität ist nicht gut, Kaffee schmeckt bitter, gelungener Saunabereich, schönes Freizeitangebot, Matratze war durchgelegen, Federbettdecke war super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Eingangsbereich als besonders einladend und geschmackvoll empfunden haben und Sie insbesondere unser Saunabereich sowie das abwechslungsreiche Freizeitangebot überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte zu den Federbettdecken schätzen wir ebenso und freuen uns, dass Sie diese als besonders angenehm wahrgenommen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass wir in einigen Punkten nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Selbstverständlich entspricht dieses nicht unseren eigenen Ansprüchen und wir werden Ihre Hinweise mit unseren Teams besprechen, um den Standard wieder konsequent zu gewährleisten.

Für Ihr differenziertes Feedback sowie Ihre ausgewogene Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie künftig wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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