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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,168 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes ruhiges Hotel mit sehr nettem Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie unser ruhiges Ambiente sowie die Freundlichkeit unseres Teams so lobend hervorheben. Ihr Feedback erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Rückmeldungen zu unserem Service sowie zur attraktiven Lage unseres Hauses. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sandow
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Am Frühstücksbuffet wurde jeden Tag der gleiche Schnittkäse angeboten, ein regionaler Hartkäse hat uns gefehlt. Das warme Angebot ( Würstchen etc. ) war leider nur lauwarm bis kalt, eine Warmhalteplatte fehlte. Auf der Abendkarte hätten wir uns über ein bayerisches Schmankerl gefreut.

Sehr geehrter Sandow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Aufenthalts so positiv hervorheben. Ihr höchstes Lob für die Weiterempfehlung motiviert das gesamte Team sehr.

Ihre Anregungen zur Auswahl am Frühstücksbuffet nehmen wir mit großem Verständnis entgegen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um unser kulinarisches Angebot und die Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Den Hinweis auf eine Warmhalteplatte können wir allerdings nicht ganz nachvollziehen, da eine solche vorhanden ist. Ihren Wunsch nach einem bayerischen Schmankerl auf der Abendkarte verstehen wir gut – gerne gehen wir auch sehr flexibel auf individuelle Gästewünsche ein. Sprechen Sie uns hierfür jederzeit direkt im Restaurant an. Manchmal benötigen wir zur Organisation ein bis zwei Tage, doch es ist uns stets eine große Freude, diese Wünsche zu erfüllen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch gezielter zu erfüllen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Preis-Leistungs-Verhältnis hält dem Vergleich zu anderen 5-Sterne-Häusern leider nicht Stand. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, ebenso der Spa-Bereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in sämtlichen Bereichen, den Service sowie unsere attraktive Lage positiv hervorgehoben haben. Das Lob für diese Aspekte wissen wir sehr zu schätzen und geben es dankbar an unser Team weiter.

Ihre kritischen Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großem Verständnis entgegen. Wie Sie vor Ort sicher feststellen konnten, setzen wir fortlaufend Maßnahmen zur Erneuerung unseres Hauses um. Bei einem traditionsreichen Hotel wie unserem lassen sich jedoch nicht alle Veränderungen zeitgleich realisieren, auch wenn wir dies gerne ermöglichen würden. Ihre Rückmeldung ist für uns daher eine wichtige Unterstützung, damit wir unser Angebot kontinuierlich weiterentwickeln können.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von den Fortschritten und Weiterentwicklungen in unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Nicole
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Too short. We enjoyed the cocktail out at the hut. We look forward to our next visit.

Sehr geehrte Nicole,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben – auch wenn der Aufenthalt, wie Sie schreiben, aus Ihrer Sicht zu kurz war. Besonders schön ist, dass Sie die Atmosphäre beim Cocktail in unserer Hütte positiv hervorheben; es ist unser Ziel, unseren Gästen besondere Momente zu bieten, an die sie gerne zurückdenken.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Komfort, Service und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne auch für etwas länger.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Veith Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Übergang vom Teppich zu Fliesen vor dem Zimmer ungünstig, da die Geräusche von zum Bsp Trolleys und diversen Schuhwerk laut übertragen wird.
Hunde beim Frühstück (Unwohl Gefühlt) muss nicht sein

Sehr geehrter Herr Veith,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich mit der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort, der Ausstattung sowie unserem Frühstücksangebot und dem Service rundum wohlgefühlt haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Ambiente, Bad und Lage sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres alltäglichen Engagements.

Ihre Hinweise zum Übergang vom Teppich zu den Fliesen nahe Ihrem Zimmer nehmen wir mit großem Verständnis entgegen. Wir wissen, dass Geräusche, die durch Trolleys oder Schuhwerk entstehen, die Ruhe stören können, und werden Ihre Rückmeldung in unser nächstes Teamgespräch einbringen, um praktikable Verbesserungen zu prüfen.

Auch Ihr Gefühl von Unbehagen, bedingt durch Hunde im Frühstücksbereich, nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns, den verschiedensten Wünschen und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, sensible Themen gezielt zu reflektieren und das Wohlbefinden aller Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War ein sehr schöner Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen zur Sauberkeit, zum Komfort, zur Zimmergröße, zur Ausstattung und zu unserem vielseitigen Frühstücksangebot sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Auch Ihre lobenden Worte für den Service und die Lage wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre bestätigen uns darin, unser tägliches Engagement mit großer Leidenschaft fortzusetzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns , wie schon bei unseren früheren Aufenthalten, rundum wohlgefühlt und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub im Alpenhof

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich – ebenso wie bei Ihren bisherigen Besuchen – rundum wohlgefühlt haben und Ihre Auszeit im Alpenhof genießen konnten. Ihr großes Lob für das Ambiente, die Ausstattung, unsere kulinarischen Angebote sowie den Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre sehr guten Bewertungen zu Zimmergröße, Sauberkeit, Frühstück und Halbpension bestätigen uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen kontinuierlich ein hohes Maß an Komfort und Gastfreundschaft zu bieten. Dass Sie bereits Ihren nächsten Urlaub bei uns planen, erfüllt uns mit besonderer Freude.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein wunderbares und sehr erholsames Wochenende. Tolles Ambiente, toller Wellnessbereich und hervorragendes Essen. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so begeistert und anerkennend zu bewerten.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie ein rundum wunderbares und erholsames Wochenende genießen konnten. Besonders Ihr Lob für das stilvolle Ambiente, den großzügigen und entspannenden Wellnessbereich sowie das hervorragende gastronomische Angebot wissen wir sehr zu schätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Sauberkeit über den Service bis hin zu Komfort, Ausstattung und Lage – sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude und motiviert uns weiterhin, jeden Aufenthalt für unsere Gäste besonders zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Kirchner
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Anlage mit den Pools und den Aussensaunen

Sehr geehrter Herr Kirchner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere gepflegte Anlage mit den Pools und den Außensaunen genossen haben. Ihr hervorragendes Feedback zu Sauberkeit, Komfort, Ambiente sowie unserem Frühstücksangebot und dem Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre durchweg hohen Bewertungen in nahezu allen Bereichen bestärken uns darin, Ihnen und unseren Gästen stets einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Monika zimmermann
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Super!!!
Sehr schöne Lage.
Verteilung der Saunen und Liegen.
Viele kleine datails im Garten.

Sehr geehrter Monika Zimmermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so begeistert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und zahlreiche Details – von der wunderschönen Lage über die durchdachte Aufteilung der Saunen und Liegebereiche bis hin zu den liebevoll gestalteten Elementen im Garten – besonders hervorheben. Ihre anerkennenden Worte zu Sauberkeit, Komfort, Ambiente sowie zu unserem Frühstücksangebot und Service sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist eine schöne Motivation für uns alle. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt noch lange in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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