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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,453 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Empfehlenswert im Bereich der 4+ kategorie

Sehr geehrter Herr Liehr,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Grunde so wohl gefühlt haben bei uns.
Auch Ihre lobenden Worte zur Zimmergröße, zum Ambiente und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an unser Team weiter.
Ihre Hinweise zu Frühstück, Halbpension und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihr Urteil ist uns wichtig, denn nur so können wir unser Haus im Sinne unserer Gäste stetig verbessern.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr schönes Ambiente, freundlicher und sehr guter Service, am 15.03. Hauptgang "Rind" relativ kalt - aber sehr "dekorativ" - heute Frühstücksbuffet um 10:00 Uhr relativ "zerzaust", Rührei leer, Käse nur noch Reste.

Lieber Herr Röhrer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses genießen konnten und insbesondere unseren Service als freundlich und sehr gut empfunden haben. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit, der Zimmergröße sowie des Komforts schätzen wir sehr und geben diese gerne an unser Team weiter.
Ihre Hinweise zum Hauptgang am 15.03. sowie zum Zustand des Frühstücksbuffets um 10 Uhr nehmen wir aufmerksam wahr. Es tut uns leid, dass Ihr kulinarisches Erlebnis dadurch nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, um solche Situationen zukünftig noch besser im Blick zu behalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder vollends überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Nicole
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schön 😃
Wir haben den Aufenthalt total genossen.

Liebe Nicole,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es für uns, dass Sie die Zimmergröße, das reichhaltige Frühstücksangebot sowie die ausgewogene Kombination aus Komfort, Ambiente und Service positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich der Sauberkeit, der Ausstattung und der Lage unseres Hauses geben wir sehr gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns immer eine schöne Bestätigung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes Hotel, wir wurden herzlich begrüßt und so hat es sich die ganze Woche durchgesetzt, freundliches Personal in allen Bereichen. Ich durfte meinen 60 Geburtstag in ihrem Haus verbringen und wurde am Morgen mit einem schön gedeckten Tisch empfangen und einem sehr leckeren Kuchen überrascht. Da fühlt man sich wie zu Hause, vielen Dank dafür. Wir hatten eine lange Anreise, aber der Weg hat sich gelohnt.

Liebe Frau Giesser,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Woche in unserem Haus verbracht haben und wir Sie auf diese besondere Weise zu Ihrem 60. Geburtstag überraschen durften.
Ihr Lob über das freundliche Personal in allen Bereichen und die liebevolle Begrüßung bedeutet uns sehr viel. Es ist schön, dass Sie sich wie zu Hause gefühlt haben und auch der gedeckte Tisch sowie der Geburtstagskuchen zu einem unvergesslichen Tag beigetragen haben.
Dass Sie trotz der langen Anreise mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und die Anstrengung sich für Sie gelohnt hat, ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Zimmers und zum Frühstücksangebot freuen uns außerordentlich.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angenehmes Wellnesshotel

Lieber Herr Weis,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und insbesondere unsere Sauberkeit, den Komfort sowie das vielfältige Frühstücksangebot so positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und die Zimmergröße nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Ihre Hinweise zum Ambiente und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir selbstverständlich aufmerksam wahr. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir stetig an der Weiterentwicklung unseres Hauses arbeiten. Wie Sie sicherlich vor Ort bemerkt haben, gehen Modernisierungen und Verbesserungen Schritt für Schritt voran – nicht alles lässt sich gleichzeitig umsetzen, auch wenn wir dies gerne würden. Wir bleiben für Sie und unsere Gäste kontinuierlich in Bewegung.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Katrina
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das perfekte Hotel zum relaxen und geniessen. Es ist alles bis ins Detail auf Wohlfühlen und Entspannen ausgerichtet. Das einzige, das uns - jedesmal wieder, wenn wir kommen - sehr abgeht, ist ein Wasserkocher und Tee im Zimmer.

Liebe Katrina,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als perfekten Ort zum Entspannen und Genießen erleben und sich rundum wohlfühlen konnten. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Ambiente, zu unseren Zimmern und zum Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter.
Ihre Anmerkung bezüglich eines Wasserkochers und der Möglichkeit, sich im Zimmer Tee zuzubereiten, nehmen wir aufmerksam auf. Selbstverständlich erfüllen wir Ihren Wunsch nach einem Wasserkocher sehr gerne und haben es bereits in Ihrer Kartei hinterlegt. Das entsprechende Set-up wartet also bei einer nächsten Buchung direkt auf Sie.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie Ihre Auszeit erneut in vollen Zügen genießen können.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eine wunderbare Location, um einige Tage aus dem Alltag auszusteigen, in herrlicher Umgebung.

Lieber Herr Hirsch,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das besondere Ambiente genießen konnten und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Zu lesen, dass Sie ein paar Tage fernab des Alltags abschalten konnten, ist für uns das schönste Kompliment.
Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen, von Sauberkeit über Zimmerkomfort bis hin zum Frühstücksangebot und Service, wissen wir sehr zu schätzen. Das motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste da zu sein.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Alpenhof Murnau begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Sammy Nefzi
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles wer perfekt !!

Lieber Herr Nefzi,
kurz und knapp, aber alles gesagt. Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie es genossen haben.
Hoffentlich bis bald einmal wieder bei uns im Alpenhof Murnau.
Viele Grüße
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Stefanie Rüdenauer
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wunderschöner Urlaub in einem tollen Hotel

Liebe Frau Rüdenauer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Urlaub im Alpenhof Murnau verbringen konnten und sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Service, Frühstücksangebot und Lage nehmen wir dankbar entgegen – dies ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Auch Ihre positiven Einschätzungen hinsichtlich Zimmergröße, Komfort und Ambiente wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin mit viel Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Alpenhof Murnau begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Marina T.
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der Aufenthalt war wirklich wunderschön !
Am zweiten Abend entsprach das SousVide gegarte Kalb nicht meinen Erwartungen, ähnlich dem Gratin. Dies habe ich dem Service mitgeteilt, die Reaktion war herausragend! Sofort wurde mir eine Alternative angeboten (obwohl ich aufgegessen hatte)
Sie haben fantastisches Servicepersonal!
Frau Nutzinger ist auch ein wahrer Schatz.
Ich freue mich sehr auf meinen neuen Besuch !

Liebe Marina,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als wunderschön empfunden haben und besonders unseren Service so hervorheben. Ihr Lob über das Engagement unseres Teams, gerade in der Situation rund um das Kalb und das Gratin, bedeutet uns viel und motiviert uns sehr. Schön, dass Sie sich auch in solchen Momenten so gut betreut gefühlt haben.
Ihre positiven Bewertungen in vielen Bereichen – von der Sauberkeit über das Frühstück bis hin zur Atmosphäre und Freundlichkeit unseres Servicepersonals – sind das schönste Kompliment für uns. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich gerne intern weitergeben.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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